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다들 페이스북 사용하고 계신가요? 이젠 50+세대에게도 소통을 위한 필수 SNS 채널이죠?
아직 페이스북을 잘 활용하지 못하고 있다면, 이 영상을 참고해보세요.
친구 추가하기, 게시물 올리기, 공유 등 페이스북을 처음 시작할 때 알아야 할 필수 기능들에 대해 알려드립니다.
먼저, 페이스북의 세부 구성과 유용한 기능을 소개해드릴게요.
#페이스북 #페이스북사용법 #페북기능
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페이스북 고객센터 전화번호 및 연락 방법 찾으셨나요?
팩트를 말씀드리자면, 페이스북 코리아의 고객센터 관련 전화번호는 없는 것이 맞습니다. 다만, 인터넷에 돌아다니는 02-737-0455라는 번호가 페이스북 …
Source: honeytipagit.tistory.com
Date Published: 12/15/2022
View: 8134
페이스북 고객센터 문의방법 – 윤과장의 소소한 일상 이야기
페이스북 국내 대리인 : Privacy Agent Korea Co., Ltd. · 전화번호 : 02-737-0455 · 이메일 : korealocalagent@support.
Source: funissu.com
Date Published: 7/11/2022
View: 1510
고객 센터
Facebook을(를) 사용하는 방법을 알아보고 문제를 해결하고 궁금한 점을 질문하여 답변을 받아보세요.
Source: ko-kr.facebook.com
Date Published: 3/13/2022
View: 7571
페이스북 코리아 고객센터 전화번호 – 지원금 정보24
02 – 737 -0455로 연락을 하시면 답변받을 수 있습니다. 개인정보나 여러가지 문제 등을 문의해보시면 답변받아보실 수 있습니다. 페이스북 입장에서는 …
Source: amke.tistory.com
Date Published: 4/23/2021
View: 7403
페이스북 고객센터 전화번호를 아시나요? – 턱턱이의 세상
02-737-0455 이 번호는 페이스북과 관련이 있습니다. 모든 것을 해결해주는 서비스는 아니며 이 연락처를 이용해서 해결할 수 있는 것은 개인 정보와 …
Source: toktokii2.tistory.com
Date Published: 10/1/2021
View: 3055
페이스북 고객센터 전화번호 – 올더위키
페이스북 고객센터 전화번호에 대해 말씀드리겠습니다. 현재 인스타그램이 주류를 이루고 있다고 하더라도 페이스북의 인기는 식을줄 모르고 있는데요. 이런 페이스북 …
Source: ch-dindong.tistory.com
Date Published: 4/8/2022
View: 2004
페이스북 코리아 고객센터 전화번호 있을까? – Earlylog
먼저 ‘고객센터’는 고객들의 편의를 위해 물품이나 서비스에 관련된 상담을 담당하는 곳이다. 그러므로 페이스북을 이용하다가 각종 오류가 발생하거나 …
Source: min-jis.tistory.com
Date Published: 10/15/2022
View: 6455
페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일 – 버블프라이스 IT세상
페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일 안녕하세요~ 버블프라이스 입니다. Facebook 은 제가 가장 많이 사용하는 SNS (Social Networking …
Source: bubleprice.tistory.com
Date Published: 8/26/2022
View: 6201
페이스북 고객센터 문의 하는 방법 – 한국 고객센터
페이스북을 하면서 정말 불편했던게 고객센터인데요. … 한참을 해매다가 페이스북 한국 고객센터를 알게 되었어요 … 전화 02-737-0455.
Source: jush0633.tistory.com
Date Published: 3/23/2021
View: 6155
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주제에 대한 기사 평가 페이스 북 고객 센터 전화 번호
- Author: 전성기TV
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- Date Published: 2020. 1. 15.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=bsj_nhHN8ig
페이스북 고객센터 전화번호 및 연락 방법 찾으셨나요?
페이스북 고객센터는 어디 숨어있을까?
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이번 시간에는 페이스북 고객센터의 전화번호 및 연락 방법을 찾으시는 분들을 위한 정보를 준비해보았습니다. 요즘은 정말로 글로벌 시대라는 것을 몸소 느끼는 이유 중의 하나는 우리가 이용하는 매체들의 변화 때문인데요. 웬만하면 전부 다 국산 브랜드를 사용하던 과거와 달리, 요즘은 페이스북이나 인스타그램 같은 해외 기반의 어플이나 업체를 이용하는 일이 잦아졌기 때문입니다.
문제는, 말 그대로 서비스 강국스러운 우리나라의 브랜드들과는 달리 페이스북을 비롯한 많은 업체들에서는 고객과의 소통 창구를 꽁꽁 숨겨버렸다는 점입니다. 이에 따라 오늘 시간에는 저와 함께 페이스북의 고객센터는 어디 숨어있는지,혹시 전화번호는 없는지 등에 대해 알아보려고 해요. 바로 시작할게요.
페이스북의 고객센터
전화번호가 아예 없지는 않다
가장 많은 분들이 찾으시는 정보는 페이스북의 고객센터 전화번호일 것으로 추정이 됩니다. 특히나 다양한 메뉴와 기능들, 그 중에서도 사용자에 대한 제재 등이 존재하는 이 사이트의 특성상 한 통의 전화 연결을 통해 문제를 해결하는 것이 가장 편안한 해결책일텐데요.
인터넷을 찾아보면, 페이스북의 경우 전화번호가 없다, 아니다 하는 두 가지 정보가 공존합니다. 무엇이 맞는 것일까요? 팩트를 말씀드리자면, 페이스북 코리아의 고객센터 관련 전화번호는 없는 것이 맞습니다. 다만, 인터넷에 돌아다니는 02-737-0455라는 번호가 페이스북 관련 번호인 것도 맞는데요. 이 연락처로 전화를 거셨을 때는 다양한 기능들 중에서 개인 정보와 관련된 부분에 대한 처리만이 가능 합니다. 이외에는 전화를 통한 문의 자체가 불가능하다고 해요.
그렇다면 이외의 경우는?
하지만 페이스북 내에서 고객센터가 필요한 부분은 단순히 개인 정보와 관련된 문의가 끝이 아닐텐데요. 그렇게 다양한 기능을 제공하는 페이스북이라면 그만큼 많은 문의의 카테고리도 필요한 것 처럼요. 그런데 페이스북은 왜 이렇게 배짱 운영을 하는 것일까요?
그 이유는 간단합니다. 그들에게는 명분이 있기 때문인데요. 페이스북에서는 전화를 통한 고객센터 운영은 하고 있지 않지만, 온라인을 통한 고객센터를 운영하고 있는데요. https://facebook.com/help 로 들어가시면, 계정 설정과 로그인, 공개 범위 및 그룹, 페이지 등에 대한 고객문의에 대한 답변을 준비하고 있습니다.
문제는 이러한 문의에 대한 내용들이 모두 쌍방향의 소통이 아닌, 일률적인 “문제 해결 방법 가이드”스럽게 적혀져 있다는 점입니다. 이러한 문제가 발생했을 때에는 이러이러한 방식으로 처리를 하시고, 관련 주제로는 또 저런 문제가 발생했을 때의 대처법만을 적어주기 때문에 특수한 우리의 상황을 해결하기는 어렵다는 것이죠.
페이스북에 직접 문의하는 방법은 없을까?
물론, 직접 내 문제를 문의하는 방법도 있습니다. 페이스북 고객센터에서, 내가 원하는 카테고리로 들어가면 우측 하단에 보면 도움이 되셨나요? 라는 표시가 보이실텐데요. 거의 대부분의 분들께서는 저런 일률적인 답변으로는 도움을 못 받으실 확률이 높겠죠..
여기서 아니요를 누르시면, 구체적으로 내 문제를 작성할 수 있는 작성 창이 등장하는데요. 여기에 내용을 작성해주시거나, [email protected] 라는 이메일주소로 연락을 해주셔도 됩니다.
페이스북 메신저로 연락하는 방법은 없을까?
사실, 요즈음에는 전화 연결은 하지 않더라도 메신저를 통한 실시간 상담이 발달되었는데요. 페이스북의 경우에는 혹시 그런게 없을까요? 이 경우에는, 페이스북 비즈니스의 경우에만 일부 가능”했었다”고 하는데요. 페이스북 고객센터의 하단부에 위치한 비즈니스 고객센터로 이동하기를 누르신 다음, 지원팀과의 메신저 대화가 됬었다고 하는 정보를 저 또한 본 적이 있어요.
하지만 요즘에는 그 부분까지 막아놓은 것 같더라고요. 사실상 그들이 준비한 부분이 아닐 경우에는 이메일밖에 소통이 되지 않는다는 점이 너무나 아쉬운 페이스북의 처사인데요. 전화통화는 아니라도 온라인 실시간 메신저를 통한 고객 만족을 조금이라도 생각해줬으면 하는 생각이 너무나 드는 것 같습니다.
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2020.10.03 – [테크 관련 꿀팁/IT 꿀팁] – 페이스북 탈퇴 하는 방법
2021.06.14 – [생활 꿀팁/이슈, 상식 꿀팁] – 말티즈 분양 가격 평균적으로는 얼마일까요?
페이스북 고객센터 문의방법
페이스북 고객센터 문의하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 국내와는 다르게 해외 기업의 경우 고객센터에 문의하는 방법이 까다롭게 되어 있습니다. 특히 직접적으로 연락을 할수 있는 수단인 전화번호는 거의 대부분 제공되지 않는 경우가 많이 있는데요. 페이스북 계정이나 사용에 문제가 생겼을 때 어떻게 하면 연락을 할수 있는지 확인을 해보도록 합니다.
페이스북 고객센터
페이스북은 개인 광고주에게도 전화번호를 알려주지 않을정도로 고객센터 대응이 오직 인터넷 소통밖에 없어서 답답한 부분이 있습니다. 특히 계정 관련해서는 빠르게 해결을 원하시는 국내 사용자들 입장에서는 이런 부분이 답답할 수가 있는데요. 간단하게 고객센터에 대해서 정리를 해보았습니다.
페이스북 고객센터 전화번호 & 이메일
페이스북 코리아나 본사와 소통을 할수 있는 전화번호는 현재 밝혀지지 않았습니다. 하지만 국내에서는 국내대리인 제도가 있기 때문에 정보통신망법에 따라 개인정보보호책임의 업무를 다해야 합니다. 그렇게 때문에 페이스북도 국내대리인 제도에 따라 국내대리인에게 온라인, 전화나 우편 또는 이메일로 문의를 할수가 있습니다.
페이스북 국내 대리인 : Privacy Agent Korea Co., Ltd.
전화번호 : 02-737-0455
이메일 : [email protected]
다만 해당 문의를 개인정보 관련 고충에 관한 문의만 받기 때문에 다른 문의사항에 대한 답변을 받을수는 없습니다.
페이스북 도움말
직접적으로 연락할 수단이 없는 페이스북에서 문제가 생겼을 때는 대부분 정리가 잘되어(?)있는 고객센터 도움말을 이용할수가 있습니다. 페이스북 도움말에서는 계정, 로그인, 비밀번호, 보안, 마켓플레이스, 그룹, 페이지, 광고 등으로 구분해서 안내를 하고 있습니다.
예전에는 비즈니스 고객센터 하단에 보면 커뮤니티에 질문하기, 이메일, 메신저 채팅 등의 기능들이 있었지만 코로나 정책때문에 사라졌는지 지금은 살펴볼수가 없습니다.
페이스북 커뮤니티 규정, 가이드라인
Facebook에서 게시물, 공유하기, 댓글 달기가 일시적으로 차단된 이유를 알려면 페이스북 커뮤니티 규정을 확인해야 합니다. 기본적으로 보안 시스템에 의해 사용자가 의심스럽거나 악의적인 콘텐츠를 게시했거나 공유했다고 판단하는 경우, 전송된 메시지나 친구 요청이 원치 않음으로 표시되는 경우, 커뮤니티 규정을 위반하는 활동을 하는 경우 차단이 될수가 있습니다. 이런 내용을 방지하려면 커뮤니티 규정을 검토해야 합니다.
페이스북 고객센터에 문의하는 방법
2021년 9월 24일부터는 페이스북 고객 커뮤니티를 이용할 수 없기 때문에 이제는 고객센터에서 문의를 하고 답변을 받아야 합니다. 몇가지 유형을 가지고 페이스북 고객센터에 문의를 해보도록 하겠습니다.
계정을 해킹당했을 경우
이메일 또는 비밀번호, 이름, 생년월일이 갑자기 변경된 경우, 모르는 사람에게 친구 요청이 전송되는 경우, 나도 모르는 메세지가 전송되는 경우 게시물이 갑자기 생성되는 경우 해킹을 의심해야 합니다.
신고페이지로 이동해서 가이드형 도움말 또는 계정 보안 문제 해결 페이지를 방문합니다.
각종 문제에 대해 신고하는 방법
페이스북에서 발생하는 부적절한 콘텐츠, 악성 콘텐츠, 다른 사람이 귀찮게 구는 경우, 나를 사칭하는 경우, 스팸, 앱이나 게임, 페이지를 신고하기 위해서는 신고하기 페이지를 참고하면 좋습니다.
신고방법은 해당 페이지로 이동한 후 신고 링크를 통해서 각각의 상황에 맞는 내용으로 신고를 진행하면 되겠습니다.
외국 서비스들은 고객센터 이용하기가 답답하고 힘든 경우가 많습니다. 국내 기업과 달리 이메일, 전화번호, 메신저 등 소통하는 창구가 거의 없기 때문인데요. 페이스북 고객센터에 대해서 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
참고
페이스북 코리아 고객센터 전화번호
페이스북 코리아 고객센터 전화번호
페이스북 중에서도 광고를 집행 하시는분들이라면 한번쯤 궁금한점을 문의하고 싶으실겁니다. 그 뿐만 아니라 요즘 sns 계정으로도 많이 이용을 함에 따라 페이스북 고객센터 전화번호가 궁금하신분들이 많으실겁니다.
어디에 문의해야하는지 잘 몰라서 답답한 경우가 많습니다. 그러면 본격적으로 페이스북 코리아 고객센터 전화번호를 아래에서 확인해보도록 하겠습니다.
결론은 고객센터 전화번호는 없다고 합니다. 사실 페이스북비즈니스고객센터를 사용하여 1:1채팅으로 문의를 하거나 계정문제를 진단요청은 할 수 있다고 합니다.
페이스북 코리아 고객센터 전화번호
개인계정을 사용하는 분들은 따로 비즈니스 계정 운영자에게만 가능하기에 불가능하다고 합니다. 하는 방법은 간단합니다. 일단 비즈니스 고객센터로 접속을 합니다.
www.facebook.com/business/help
아래로 내리다 보면 지원팀 문의하기 버튼이 있습니다. 그것으로 하셔도 문의가 됩니다. 또는 기본적으로 페이스북 고객센터에 들어가면 회원님드을 위한 맞춤질문 코너가 있는데 그것들을 찾아보시면 많은 도움이 됩니다.
질문 / 답변식으로 되어있어서 궁금한 내용을 찾아보는것이 효과적입니다.
또하나의 방법은 페이스북 코리아 고객센터로 연락 하는 방법입니다.
02 – 737 -0455로 연락을 하시면 답변받을 수 있습니다.
개인정보나 여러가지 문제 등을 문의해보시면 답변받아보실 수 있습니다.
페이스북 입장에서는 편하게 하기위해, 여러가지 문의하는 수단을 줄여 최대한 할일을 단순화 하려고 할 수 있지만 사용자 입장에서는 굉장히 불편할 수 있으니 이런부분은 개선이 되었으면 합니다.
페이스북에서 문의하는것보다 검색해서 찾아보는 방식이 조금은 더 빠를것 같습니다.
이상으로 페이스북 코리아 고객센터 전화번호를 알아보았습니다. 도움이 되셨으면 추천한번 부탁드리도록 하겠습니다.
2020/10/24 – [분류 전체보기] – 카카오톡 고객센터 전화번호 및 문의방법
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페이스북 고객센터 전화번호를 아시나요?
페이스북 고객센터 전화번호를 아시나요? 페이스북을 이용하다 보면 문의를 하거나 건의할 사항이 생길 때가 있습니다. 저 같은 경우 페이지를 만들어서 이용하던 중 페이지가 막히거나 광고를 이용하다가 광고 제한이 걸리는 경우가 있었는데 이럴 때 페이스북 고객센터에 연락을 해야 할 일이 생깁니다. 그러면 어떤 방법으로 연락을 해야 하는지 알아보겠습니다.
페이스북 고객센터
페이스북 고객센터는?
모든 인터넷 커뮤니티나 각종 서비스의 고객센터는 신속한 연락이 힘든 경우가 있습니다. 그런 분들이라면 전화를 해서라도 해결하고 싶으실 겁니다. 하지만 페이스북이나 인스타그램가은 우리나라 서비스가 아닌 외국에 본사가 있는 경우라면 이용하기 힘들 수 있습니다. 시대의 흐름을 타고 변화해가기 때문인데 전화번호를 알게 되면 한번쯤 문의해서 빠르게 알아보겠습니다.
페이스북 고객센터 전화번호
다양한 메뉴와 기능이 있는 페이스북을 이용하면 의외로 필요한 기능을 찾기 힘든 경우가 있습니다. 전화번호를 확인한느 것이 바로 그렇습니다. 페이스북 코리아에 대한 전화번호는 실제로 없는 것이 사실입니다. 하지만 아예 문의할 곳이 없는 게 아닙니다.
02-737-0455 이 번호는 페이스북과 관련이 있습니다. 모든 것을 해결해주는 서비스는 아니며 이 연락처를 이용해서 해결할 수 있는 것은 개인 정보와 관련된 부분입니다.
즉, 개인 신상에 대한 문제가 생긴다면 이 번호로 문의해서 해결이 가능합니다. 그 외에 번호로 이용할 수 있는 서비스는 없다고 생각할 수 있습니다.
개인 신상 정보 외 문제 해결을 위해서는?
페이스북을 이용해보신 분들은 아시겠지만 개인 신상의 문제 말고도 다양한 문제가 발생합니다. 그런 문제가 생긴다면 어떻게 해결해야 할까요?
가장 확실한 방법은 페이스북 고객센터로 문의하는 것입니다.
페이스북 고객센터
계정 설정, 로그인 및 비밀번호, 공개 범위 및 보안 등의 다양한 기능에 대한 문의가 가능합니다. 하지만 빠른 시간 동안 문제를 해결해주는 것은 아닙니다. 실제 고객센터로 문의해보신 분들은 알겠지만 일주일은 족히 걸리는 일들이 정말 많습니다.
‘일방적 문제 해결 가이드’라고 할 수 있는 서비스를 운영 중이기 때문에 메크로 답변을 받는 경우가 많습니다. 하지만 실제 문제가 있는 경우라면 고객센터로 문의한다면 어느 정도 문제 해결이 가능하기 때문에 꼭 이용하시는 것을 추천드립니다.
[email protected] 이메일을 통해 문의하는 것도 가능합니다. 일반적인 문제가 아닌 정말 급하고 꼭 해결해야 하는 경우라면 전화든 메일이든 이용할 수 있는 것은 모두 이용해야 합니다.
물론 페이스북은 세계적인 기업이기 때문에 일반적인 고객인 우리들이 빠르게 연락할 수 없는 것이 현실입니다. 그렇기 때문에 페이스북 광고를 이용하시는 분들이라면 아이디를 여러 개 이용하셔서 해결하는 경우도 있습니다. 비즈니스적으로 페이스북을 이용하시는 분들이 아니라면 쉽게 해결이 가능한 문제들이기 때문에 꼭 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
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페이스북 고객센터 전화번호
페이스북 고객센터 전화번호에 대해 말씀드리겠습니다. 현재 인스타그램이 주류를 이루고 있다고 하더라도 페이스북의 인기는 식을줄 모르고 있는데요. 이런 페이스북을 이용하다보면 고객센터가 필요한 순간이 종종 찾아올 수 있습니다. 페이스북 사용자의 입장에서도 페이스북 관리자의 입장에서도 모두 고객센터가 필요하기 마련인데요.
이번 포스트에서는 페이스북 고객센터 전화번호 및 페이스북 고객센터에 빠른 답변을 받을 수 있는 방법에 대해 살펴봅니다.
페이스북 고객센터 전화번호 루머
페이스북 고객센터 전화번호에 대해 말씀드리기 이전에 페이스북 고객센터 전화번호에 대한 루머부터 먼저 이야기를 해보겠습니다.
페이스북 고객센터 전화번호 없다
페이스북 고객센터가 없다고 주장하시는 분들은 보통 페이스북 홈페이지나 고객센터에 가도 전화번호가 없고 구글링을 해봐도 정확하지 않은 전화번호나 전화번호가 있다고 하더라도 원하는 부분을 얻을 수 없기 때문에 고객센터 전화번호가 없다고 하시는 분들이 계십니다.
페이스북 고객센터 전화번호 있다
반면 페이스북 고객센터 전화번호가 있다고 말씀하시는 분들은 구글링을 해보니, 인터넷에 찾아보니 02-737-0455가 페이스북 고객센터 전화번호다라고 하시는 분들도 계시구요.
실제로 해당 번호로 전화를 걸어보니 페이스북 내 개인정보 관련된 부분만 처리가 가능하다는 답변을 받았습니다. 즉, 개인정보 문제 외 다른 문제는 페이스북 고객센터 전화번호로 걸어도 해결이 되지 않는다 는 이야기입니다.
페이스북 고객센터 바로가기
페이스북 고객센터는 현재 온라인으로 운영중이며, 계정에 대한 부분과 페이지, 그룹 등 페이스북 이용중 발생하는 모든 문의사항을 받고있습니다. 실질적으로 ARS 고객센터가 운영되지 않아도 된다는 결론이 나오는데요. 그렇다면 페이스북 고객센터에서 보다 빠르게 답변을 받는 방법은 어떤 방법이 있을 까요? 아래 페이스북 고객센터로 접속해주세요.
페이스북 고객센터 바로가기
페이스북 고객센터 빠른 답변 받는 방법
페이스북 고객센터로부터 보다 빠른 답변을 받는 방법은 없을까요? 위 고객센터 페이지에 접속하셔도 직접적으로 내가 원하는 구체적인 답변을 받기 힘든 경우가 있습니다. 이런 경우 1번이 아닌 2번의 방법이 가장 빠릅니다.
1. 도움이 안되었다고 하고 메시지를 보낸다.
이 경우 위에도 나와있듯 답장을 할 의무는 없다고 페이스북 측에서도 말하고 있습니다. 즉 피드백을 제공하는 것이 아닌 선택사항이라는 점이죠.
2. 페이스북 고객센터 이메일 보내기
예전에 비지니스 계정 고객센터에 잠깐 있었다가 사라진 1:1 채팅상담이나 톡톡 상담과 같은 부분이 없기에 실질적으로 상담을 받아보시려면 이메일을 통해 문의를 하시는 방법 뿐입니다.( 페이스북 고객센터 이메일 : [email protected] )
마치며
페이스북 고객센터로부터 실질적인 대답을 들을 수 있는 방법이 이메일 뿐이라서 조금 아쉽기는 하지만 고객센터로 직접 전화를 걸 수 없는 지금과 같은 시기에그나마 가장 확실하게 문의를 할 수 있는 방법이 아닐까 싶습니다.
페이스북 코리아 고객센터 전화번호 있을까?
오늘은 지난번의 페이스북 가입 방법에 이어서 페이스북 코리아 고객센터에 대해서 알아보도록 하자. 먼저 ‘고객센터’는 고객들의 편의를 위해 물품이나 서비스에 관련된 상담을 담당하는 곳이다. 그러므로 페이스북을 이용하다가 각종 오류가 발생하거나 또는 페이스북 서비스에 관한 궁금증이 생겼을 때 이 모든 것들을 해결해주는 곳이 바로 페이스북 고객센터일 것이다.
‘페이스북 코리아 고객센터에는 어떻게 연락을 할까?’ , ‘페이스북 코리아 고객센터 전화번호는 있을까?’ 이런 궁금증들을 풀어주고자 이번 포스팅을 준비했다. 먼저 페이스북 코리아 고객센터 전화번호가 있는지 알아보고, 페이스북에서 각종 오류가 발생했을 때 고객센터에 문의하는 방법까지 적어보도록 하겠다.
페이스북 코리아 고객센터 전화번호 있을까?
위 사진은 네이버에 페이스북 코리아 고객센터 전화번호를 검색하면 나오는 지식in 질문들이다. 이렇게 페이스북 코리아 고객센터 전화번호를 궁금해하는 사람들이 많은데 결론부터 말하자면 페이스북에 직접 연락할 수 있는 방법은 없다. 어딜 찾아봐도 페이스북 코리아 고객센터 전화번호와 이메일은 보이지 않는다.
그러므로 전화나 문자 메시지, 이메일을 보내거나 페이스북 직원과 이야기하는 것 등 이 모든 것들이 다 불가능하다는 것이다. but 페이스북 고객센터를 이용해 계정의 여러 문제들을 진단하고 해결할 수 있다.
고객센터 들어가는 방법
그럼 이제 페이스북 고객센터에 들어가는 것부터 이용하는 방법까지 알아보자. 혹시나 해서 페이스북 고객센터 링크를 걸어뒀는데 페이스북에서 고객센터를 드가는 방법도 알아두면 편하겠지? (+네이버, 다음 등 포털사이트에서 ‘페이스북 고객센터’를 검색해서 들어가는 방법도 있다.)
첫 번째는 PC버전에서 로그인 안 한 상태로 페이스북 고객센터를 드가는 방법이다. 먼저 페이스북 메인 홈페이지로 접속한다.
그럼 홈페이지 오른쪽 하단에 보면 아주 작게 ‘고객센터’라는 글자가 보이는데 그걸 눌러주면 된다.
두 번째로 PC버전에서 페이스북 로그인을 한 상태인 경우, 오른쪽 상단에 보면 물음표 표시가 있다. 그걸 눌러보면 바로 밑에 고객센터가 있다.
마지막으로 모바일 버전에서 고객센터를 들어가는 방법이다. 하단 메뉴 버튼인 ≡를 눌러서 밑으로 스크롤을 내려보면 도움말 및 지원 탭이 있는데 그걸 누르면 고객센터가 있다.
고객센터 이용하기
위 사진은 페이스북 고객센터 PC 홈 화면이다. 먼저 홈 화면에 접속해서 바로 눈에 들어오는 부분은 ‘회원님을 위한 맞춤 질문’ 영역이다. 이 영역은 나를 위한 맞춤 질문으로, 총 5개가 뜬다. 내가 로그인을 안 한 상태로 고객센터에 들어와서 그런지 질문이 로그인과 비밀번호에 관련된 것임을 확인할 수 있다. 질문을 눌러보면 그에 대한 답변 가이드라인이 쭉 적혀있다.
그리고 홈 화면의 상단 검색창을 통해 내가 원하는 질문을 검색할 수도 있다. 그럼 이렇게 페이스북의 답변 가이드라인이 뜬다.
상단에 Facebook 사용, 계정 관리, 개인정보보호 및 안전, 정책 및 신고 탭이 있는데 탭을 하나 눌러보면 세부적으로 또 나눠진다. 거기서 원하는 질문을 눌러 답변 가이드라인을 보면 된다.
홈 화면에서 밑으로 스크롤을 내려보면 로그인 및 비밀번호, 프로필 및 설정, Facebook 모바일 및 데스크톱 앱, 계정 보안 유지하기 등 사람들이 자주 하는 질문들을 모아놓은 인기주제도 있으니 참고하길 바란다.
그리고 스크롤을 더 내려보면 고객 커뮤니티와 광고주 지원 센터가 있다. 페이스북 가이드라인에 자신이 원하는 질문과 답이 없다면 고객 커뮤니티에 방문해서 질문하는 것도 나쁘지 않다. 단, 고객 커뮤니티는 전문가가 답변을 해주는 것이 아니라 페이스북 사용자들끼리 답변을 해주는 것이기 때문에 관리가 좀 엉망이라는 단점이 있다. 그리고 광고주 지원 센터는 페이스북에서 광고를 진행하는 사람들을 위한 곳이다.
자 이렇게 페이스북 코리아 고객센터 전화번호와 고객센터 이용방법에 대해서 알아봤다. 많은 사람들이 페이스북 고객센터에 불만을 갖고 있는데 아무래도 페이스북 고객센터가 각종 문제에 대한 뻔한 가이드라인만 있고, 직접 연락할 수 있는 방법이 없다는 게 문제라고 생각한다.
페이스북 고객센터 연락하는 법
유감스럽게도 페이스북에 직접 연락 할 수 있는 방법은 없다. 직접적인 전화나 문자 메시지, 이메일을 보내거나 직원 및 페이스북의 제휴사와 이야기할 수 있는 방법이 존재하지 않는다. 그러나 페이스북의 고객센터를 사용해 계정의 문제를 진단하고 보고 할 수 있다.해당 기사는 독자가 일반적인 계정 문제를 해결하는데 도움을 줄 수 있도록 페이스북의 고객센터 탐색에 대한 기본 사항을 설명한다.
페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일
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페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일
안녕하세요~ 버블프라이스 입니다.
Facebook 은 제가 가장 많이 사용하는 SNS (Social Networking Service) 중 하나인데요~ 주로 유튜브나 다른 사이트를 홍보하는 용도로 사용하거나, 상품등을 판매할때도 이용하고 있습니다. 본 주제에서는 “페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”과 관련하여 알아볼까 합니다.
N포털 사이트, 구글의 유튜브 YouTube, 트위터 Twitter 와 같은 큰 회사들의 특징은?
모두 고객센터의 상담직원 서비스를 이용할 수 없다는 것입니다. 즉 연락처가 없다는 것이 특징입니다.
여러 상황이 일어날 경우 가이드라인에 맞게 흔히 겪을 수 있는 문제들에 대한 해결방법 자료들은 있습니다.
결국 이 가이드라인을 통해서만 문제를 서비스 이용자들이 해결을 하셔야 하는데요~
정말 긴급한 문제의 경우에는 어떨까요?
보통 긴급을 다룬다고 하면
“강제 비활성화” , “계정 해킹” 을 들 수 있을것 같습니다.
다행히 해킹에 대한 문제는 해결하는 방법을 아래에서 간략히만 소개해드리겠습니다.
나머지 비밀번호 분실, 접속이 안되는 경우, 탈퇴를 하고 싶은 경우 등 같이 일반적인 문제의 경우는
Facebook Customer Service 에서 본인이 겪은 문제의 각 유형을 선택 후 항목을 선택 후 안내에 따라 해결을 할 수가 있습니다.
아래에 계속해서
“페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”
먼저 Facebook 사이트에 방문을 합니다.
일반적으로 겪을 수 있는 Facebook 이 말하는 유형들에서 답을 찾으시려면?
계 정에 로그인을 하지 않으셔도 하단에 위치한 [고 객 센 터]에 들어가셔서 문제를 검색 하여 해결을 하실 수 있습니다.
“페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”
사이트 하단에 잘 보시면 [Customer Service] 가 있습니다.
클릭을 하면? 아래와 같은 화면이 나올 겁니다.
“페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”
위 사진과 같이
인기 주제 유형에 따라 (로그인 및 비밀번호, 프로필 및 설정, Facebook 모바일 및 데스크톱 앱, 계정 보안 유지하기) 등의 문제에 대한 해답을 이곳에서 찾으실 수가 있는데요~
마우스 스크롤을 아래로 내리면 아래 사진과 같은 화면이 나옵니다.
“페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”
두가지가 있는데요~ [고객 커뮤니티 방문] 과 [광고주 지원 센 터 방문]입니다.
해당되시는 것은 전자 일 것 같은데요~
이곳에서 할 수 있는 일은?
전문가를 통한 상담이 아닌 (페북 관계자가 설명해주지 않습니다..;;) 일반 사용자들이 문제를 겪고나서 해결을 하셨거나 다른 의견들을 남기신 것을 토대로 정보를 얻으실 수 있는 곳입니다. 타 사이트의 커뮤니티 처럼 온라인 상의 [유저게시판] 같은 곳입니다..
전문가의 답변을 얻을 수 있는 곳은 아니라고 말씀을 드리고 싶습니다. 따라서 1유형을 다른 분이 겪으셨는데, 해결방안을 제시 해주셨지만 그것이 100% 해결방안이 되지 않을 수도 있습니다. 그냥 문제를 해결하시는데 필요한 참고 용도로만 활용을 해주시면 좋을것 같습니다.
[고객 커뮤니티 방문]을 클릭하면?“페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”
왼쪽 카테고리에 보면
[자주 묻는 질문]에 보면최신글들, 자주 묻는 질문, 답변 안 됨 등 게시판의 필터 기능을 이용할 수가 있고요~
여러 사용자 분들이 남겨주신 의견들을 이곳에서 종합적으로 볼 수가 있습니다.
위 사진에서는 “사용하지 않는 계정이있는데 강제 비활성화나 탈퇴를 시킬수있는 방법은 없나요?” 라는 질문에 답변이 12개가 달려있습니다.
궁금하시면 항목을 클릭하시면 다른 사용자분들이 남기신 답글을 확인할 수 있습니다.
이곳에서 자료를 검색을 하시다 원하는 답변이 나오지 않을 경우에는 어떻게 하면 좋을까요?
오른쪽 상단에 보시면 [질문하기]가 있습니다. 단 이 기능을 사용하시기 위해서는 Facebook 계정에 로그인을 한 상태에서만 이용이 가능합니다.
이 기능에 대해 조금더 살펴볼까요?
“페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”
질문하기를 클릭하면? 사진과 같이 1단계 (제목 추가), 2단계 (기존 질문 확인), 3단계 (상세 정보 추가) 총 세가지 단계로 나눠져 있고요~
각 단계에서는 필수 입력사항을 남겨주시면 되는데요~
먼저 1단계에서는? 주제를 선택하셔야 합니다.
겪으신 문제가 어떤 테마에 해당하는지 선택을 해주셔야 합니다.
[설정, 뉴스피드, 공유 및 연결, Messenger 앱, 채팅 및 메시지, 로그인, 그룹, 비즈니스 페이지, 광고, 타임라인(프로필), 계정 보안, 악용 사례 신고, 이벤트, 게임 및 앱, 사진 및 동영상]이 있습니다.
주제 선택 후 하위 주제를 한번더 선택해주시거나 [다음]을 눌러주시면 되겠습니다.
저는 1단계에서 “비밀번호를 분실했어요. 찾고 싶습니다.” 라는 질문을 남기고 [다음]을 눌렀더니 아래와 같은 화면이 나옵니다.
“페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”
추천 고객 센터 도움말 정보가 나오고 그 아래에는 다른 사용자 분들이 남겨주신 질문들이 보기 메뉴로 나옵니다.
이곳에서 만약 원하시는 답변을 얻으실 수가 없다면? 3단계로 넘어갈 수 있는 [새 질문입니다] 버튼을 클릭 해주세요.
“페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”
위에 사진은 도움말 정보를 클릭시 정보이고요~ 아래에는 [새 질문입니다] 클릭 후 3단계 화면입니다.
3단계에서는? 상제 정보를 추가할 수가 있는데요~
특이점으로는? 파일 등을 업로드해서 조금더 구체적인 정보를 Facebook 고 객 센 터에 보낼 수가 있습니다.
구체적인 질문을 위해서
사진등을 첨부해서 문제의 내용을 상세하게 작성해주시고, [게시]를 클릭 해주시면 되겠습니다.
지금까지는 [고객 커뮤니티 방문] 에서 도움을 받으실 수 있는 내용에 대해 설명을 드렸고요~
아래는 고 객 센 터에서 여러 항목별 문제에 대한 가이드라인을 확인할 수 있는 방법입니다.
“페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”
Facebook 사이트에서 하단의 [고 객 센 터]를 클릭 하시면 위와 같이
상단에는 검색창이 있는데요 ~ “비활성화” 라고 검색을 하시면
총 23개의 항목의 결과 값이 나옵니다.
여러 경우가 상세히 나오고 아래와 같이
계정 관리 – [계정 비활성화 또는 삭제] 항목에 가면
계정 비활성화와 삭제의 차이, 비활성화하려면? 등 “비활성화” 와 관련된 정보들을 얻으실 수 있습니다.
이때 각 항목을 클릭 하시면 설명글이 있고, 파란색으로 링크가 되어 있는 단어들이 있습니다.
이것을 클릭 하시면 해당 기능을 수행할 수 있는 페이지로 이동할 수 있습니다.
“페이스북 코리아 고객센터 전화번호 이메일”
해킹 을 당한 경우에 접속금지된 경우 해결방법으로는?
위의 주소에 접속을 하신 후에 신고를 하시면 되겠습니다.
https://www.facebook.com/hacked
위와 같이 “해킹된 계정 신고” 라고 나오고
계정이 다른 사용자나 바이러스에 의해 해킹을 당했다고 생각하시면 아래의 “계정이 해킹됨” 버튼을 누르세요. 문제를 바로 잡고 계정으로 다시 로그인 할 수 있도록 도와드립니다.
[ 내 계정이 해킹됨] 항목을 클릭 후 신고하시면다시 정상적으로 접속을 할 수 있게 됩니다.
지금까지 페이스북 고객센터 에서 ‘고객 커뮤니티 방문’에서 사용자 분들이 남겨주신 의견을 토대로 문제를 해결하는 방법과 facebook Customer Service 에서 공식적인 답변을 들을 수 있는 방법에 대해 알아봤습니다.
그러면 오늘의 주제인 페이스북 코리아 고객센터의 전화번호와 이메일은 없을까요?
전 화 번 호는 없습니다.
but Email 은 있습니다.
일반적인 페북 메일고객센터 email 주소는 아래와 같습니다.
[email protected] 이고, 나라마다 앞에 연락처 처럼 국제번호를 입력해야하는데요
한국은 [email protected] 일본은 [email protected]
입니다.
N포털 사이트에 사이트를 검색 해보니
주소지는 나오지만 연락처 정보는 결과로 나오지 않습니다.
이 주소에 가셔도 실질적인 문제 해결은 어려울 것으로 보입니다.
주소를 보시고 실제로 가시는분들도 봤습니다.. Facebook 은 아니었고 유튜브 였는데요.. 외국인분이
가셔서 도움을 얻지 못했다고 들은바 있습니다..;;
어떤 서비스를 이용하다가 불편을 겪는다면 정말 난감하고, 스트레스를 받을 것입니다.
사용자가 정책 등을 악용하여 차단되거나 문제가 생긴 것이라면 실질적인 문제해결이 안되어도 아무말 못하는 것이 맞지만,
정상적인 이용을 했음에도 발생할 수 있는 문제들에 대해서는 서비스를 제공하는 업체에서 책임을 지고 문제를 해결해주는 것이 맞다고 생각합니다.
이상 오늘 내용 유익하셨나요~?
언제나 많이 웃으시고 건강하세요-
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
페이스북 고객센터 문의 하는 방법 – 한국 고객센터
페이스북을 하면서 정말 불편했던게 고객센터인데요.
너무답답한데 고객센터로 바로 문의 할수 없었을때 정말 어떻게 해야하나 발만 동동거렸습니다.
그러다 제 페이스북이 해킹을 당했는지 계속 경고 문구만 떳어요ㅜ
( 회원님의 계정이나 계정에서 발생한 활동이 커뮤니티 규정을 위반하여 페이스북 이용이
차단되었습니다.
이결정은 이미 검토되었으며 되돌릴 수 없습니다.
계정이 비활성화되는 이유를 자세히 알아보려면 커뮤니티 규정을 방문하세요)
라는 문구가 뜨면서 페이스북에 접촉이 안됩니다.
그래서 계속 이문제를 알아보려 했으나
해결을 못하고 있었는데요,
한참을 해매다가 페이스북 한국 고객센터를 알게 되었어요
페이스북 고객센터 데이터정책 홈페이지 바로가기
www.facebook.com/privacy/explanation
페이스북 데이터 정책 위에 링크로 들어 가면 더 자세히 알수 있는데요.
페이스북에서 고객들의 고충을 위해서 한국에서 국내대리인으로 지정 했다고 해요
여기 연락처 찾는것도 페이스북을 한참 뒤졌어요ㅠ
저의 페이스북 계정도 되찾고 저처럼 발동동 거릴 분들에게
꼭 좋은 정보가 되길 바래요 ㅠㅠ
페이스북 한국 대리인 고객센터
이메일 – [email protected]
전화 02-737-0455
키워드에 대한 정보 페이스 북 고객 센터 전화 번호
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사람들이 주제에 대해 자주 검색하는 키워드 50+세대를 위한 페이스북 사용설명서 1편
- 전성기
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- 중년
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