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🇻🇳베트남 언론에 보도된 🇰🇷한국뉴스 (1월 – 08)
– 베트남, 음식배달 서비스 전쟁 중
– Việt Nam, cuộc chiến giữa các dịch vụ giao đồ ăn
(https://youtu.be/AcHblMX_wcU)
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Source: www.shuttledelivery.co.kr
Date Published: 11/28/2021
View: 5250
[배달 전국시대]① 없는 것 빼고 다 배달…외식 지도 바꿨다
한국은 전체 응답자의 60%가 배달 앱을 통한 음식 배달 서비스를 이용해 봤다고 응답했다. 20개국 중 1위로 전 세계 평균 27%보다 약 2배 많다. 배달 중심 …
Source: biz.chosun.com
Date Published: 4/21/2022
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“한국, 음식배달 서비스 이용률 세계 1위”…왜 그런가 보니
한국 소비자의 60%는 음식 배달 서비스를 이용하고, 57%는 코로나19 이전보다 온라인 주문을 더 자주 한다고 답했다.
Source: www.yna.co.kr
Date Published: 9/29/2022
View: 5149
배달료 욕하면서도 엄청 시킨다…배달음식 거래액 4년새 9.4배 …
지난해 음식서비스 거래액은 25조6847억원으로 전년보다 48.2% 늘었다. 음·식료품(24조8568억원·26.3%)과 농·축·수산물(7조9421억원·27.8%) 대비 증가율이 …
Source: www.mk.co.kr
Date Published: 11/29/2021
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배달 – 나무위키:대문
대한민국은 세계에서 각종 배달 서비스가, 개중에서도 음식 배달 서비스가 독보한 나라로, 주문과 배달의 전 과정이 간단하고 신속하며, …
Source: namu.wiki
Date Published: 12/24/2022
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배달앱과 배달비, 배달음식에 대한 국민들의 생각은? – 중앙일보
또한 배달 서비스 만족과 관련하여 5점 리커트척도(전혀 그렇지 않다 = 1 ~ 매우 그렇다 = 5)로 측정 및 분석한 결과, 대부분의 사람들은 배달 음식의 …
Source: www.joongang.co.kr
Date Published: 2/29/2021
View: 6258
베트남 배달 서비스 시장, 점유율 1위 업체는 Grab Food
Q&Me는 최근 코로나19 이후 음식배달 수요 증가에 대한 설문조사를 발표했다. 설문조사는 2020년 4월 호치민시와 하노이에서 840명을 대상으로 …
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 6/26/2021
View: 1351
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주제에 대한 기사 평가 음식 배달 서비스
- Author: 86 STUDIO
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- Date Published: 2020. 1. 28.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=MN8ALhFHeLM
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“한국, 음식배달 서비스 이용률 세계 1위”…왜 그런가 보니
데이터분석기업 던험비, 20개국 소비자 조사…”한국이 코로나 가장 걱정”
(서울=연합뉴스) 홍유담 기자 = 한국은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)을 우려하는 소비자 비중이 세계에서 가장 크고, 이에 따라 음식 배달 서비스를 이용하는 비율도 가장 높다는 조사 결과가 나왔다.
9월 한국 소비자 구매 행동 유형 [던험비 제공. 재판매 및 DB 금지]
22일 고객 데이터 분석기업 던험비가 지난달 코로나19 영향을 받은 20개국의 소비자 8천명을 대상으로 벌인 설문 조사에 따르면 한국 소비자의 53%는 코로나19가 매우 우려된다고 밝혔다.
이는 지난 3월 조사 때보다 8%포인트 증가한 수치로, 8월 중순 이후 코로나19 확진자가 급증하고 강화된 방역 조치인 사회적 거리 두기 2.5단계가 시행됐기 때문으로 분석된다.
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이어 브라질(42%), 말레이시아∙스페인∙멕시코(각각 31%) 순으로 코로나19를 우려하는 소비자 비중이 컸다. 반면 이런 소비자는 20개국 전체에서 22%를 차지해 지난 3월보다 12%포인트 줄었다.
또 한국은 코로나19 사태 이후 개인 재정 상태가 어려워졌다고 느낀 소비자가 전체의 75%를 차지해 20개국 가운데 비중이 가장 높았다.
프랑스(68%), 태국(65%), 브라질(63%), 이탈리아(61%)가 뒤를 이었고, 20개국 평균은 48% 수준이었다.
한국 소비자의 60%는 음식 배달 서비스를 이용하고, 57%는 코로나19 이전보다 온라인 주문을 더 자주 한다고 답했다.
이는 20개국 평균보다 각각 33%포인트, 32%포인트 높은 것으로, 조사 대상국 중 모두 1위다.
포장주문 서비스를 이용한다는 한국 소비자는 53%로, 20개국 평균보다 23%포인트 높은 2위였다.
아울러 한국 소비자의 66%는 최고의 제품을 찾기 위해 온라인 검색을 한다고 밝혔는데, 이는 20개국 평균보다 26%포인트 높았다.
한국 소비자 중 유기농 제품을 구매하는 비중은 20개국 평균보다 8%포인트 높은 37%, 품질을 우선하는 비중은 7%포인트 높은 35%였다. 최고의 품질을 제공하는 유통업체를 이용한다는 소비자의 비중은 20개국 평균과 같은 38%였다.
던험비는 한국은 유기농 제품 등 품질이 좋은 제품에 기꺼이 지갑을 여는 ‘품질 중시형’ 소비자의 비율이 전체의 30%로, 전 세계에서 가장 높다고 설명했다. 20개국 평균은 19%였다.
9월 20개국 소비자 구매 행동 유형 [던험비 제공. 재판매 및 DB 금지]
지난달 전 세계 소비자들은 코로나19에 대한 우려가 이전보다 줄어들면서 과거의 구매 경향으로 돌아가는 모습을 보였다,
20개국 소비자의 일주일 평균 쇼핑 횟수는 지난 3월 4.8회에서 지난달 5.5회로 늘었다.
이중 오프라인 매장 방문 횟수는 2.9회에서 3.5회로 증가했다.
온라인 쇼핑 횟수도 1.9회에서 2.0회로 소폭 늘었다. 지난달 20개국 중 온라인 쇼핑 이용률이 가장 높은 국가는 중국(56%)이었고 이어 한국(51%), 일본·멕시코(각각 41%) 순이었다.
20개국 응답자의 41%는 코로나19 이전보다 식료품 가격이 인상됐다고 말했으며 식료품비 지출이 늘어난 소비자는 전체의 35%를 차지했다. 한국 소비자는 각각 32%, 41%가 그렇다고 답했다.
20개국 소비자의 51%는 제품 평균 가격이 낮은 곳에서 쇼핑한다고 밝혔다. 정기 구매 품목에 쿠폰을 사용하는 경우도 45%를 기록했다. 최저가 상품을 구매한다는 응답자는 41%였다.
권태영 던험비 코리아 대표는 “코로나19로 경제침체가 지속할수록 식료품비 지출 부담이 커지고 가성비 높은 제품에 대한 수요가 많아질 것”이라며 “유통업체와 소비재 제조업체는 고객의 구매 행동과 선호도를 파악하고, 개인 맞춤형 서비스를 통해 새로운 경험과 만족을 제공해야 한다”고 말했다.
이번 조사는 아시아 6개국(한국·중국·일본·태국·호주·말레이시아)과 유럽 10개국(스페인·이탈리아·프랑스·영국·독일·노르웨이·폴란드·덴마크·헝가리·체코), 아메리카 4개국(미국·캐나다·멕시코·브라질)을 대상으로 이뤄졌다.
“한국, 음식배달 서비스 이용률 세계 1위”…왜 그런가 보니 [연합뉴스 자료사진]
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배달료 욕하면서도 엄청 시킨다…배달음식 거래액 4년새 9.4배 ‘껑충’
지난해 온라인 식품시장 규모가 58조원대로 사상 최대치를 기록했다. 온라인으로 배달 음식을 주문하는 음식서비스 시장은 4년 만에 9배 넘게 커졌다. 사진은 줄지어 선 배달 오토바이들. [사진 출처 = 연합뉴스]
코로나19로 이후 비대면 소비가 일상화하면서 지난해 온라인 식품시장 규모가 58조원대로 사상 최대치를 기록했다.특히 온라인으로 배달 음식을 주문하는 음식서비스 시장은 4년 만에 9배 넘게 몸집이 커졌다. 천정부지로 치솟은 음식 배달료에 소비자·자영업자 불만이 계속되고 있지만, ‘집콕’ 일상화에 따른 음식 배달시장 고성장은 당분간 계속될 것으로 전망된다.7일 통계청과 식품업계에 따르면 지난해 온라인 식품시장 거래액은 58조4836억원으로 전년보다 35.3% 늘었다. 거래액은 음·식료품, 농·축·수산물, 음식서비스(피자·치킨 등 음식 배달서비스)의 인터넷쇼핑과 모바일쇼핑 거래액을 모두 합한 수치다.이 중 모바일쇼핑 거래액이 49조3030억원으로 84.3%를, 인터넷쇼핑 거래액은 9조1806억원으로 15.7%를 차지했다. 지난해 모바일쇼핑 거래액은 전년보다 40.3% 늘어 인터넷쇼핑(13.7%) 증가폭을 훨씬 웃돌았다.전체 온라인 식품시장 거래액은 2017년 13조원, 2018년 19조원, 2019년 27조원, 2020년 43조원에 이어 지난해 58조원대를 기록하며 매년 급증세를 보이고 있다. 특히 코로나19로 식품시장의 비대면 소비 경향이 뚜렷해지면서 성장에 속도가 붙었다.음식서비스 시장의 성장세는 더욱 주목할 만하다. 지난해 음식서비스 거래액은 25조6847억원으로 전년보다 48.2% 늘었다. 음·식료품(24조8568억원·26.3%)과 농·축·수산물(7조9421억원·27.8%) 대비 증가율이 20%p 이상 높다.지난해 음식서비스 거래액은 음·식료품 거래액을 처음으로 앞지르기도 했다. 음식서비스 거래액은 4년 전과 비교하면 약 9.4배 수준에 달한다. 같은 기간 음·식료품 거래액은 3.1배로, 농·축·수산물은 3.3배로 각각 성장했다.음식서비스 시장 성장에 따라 배달앱 운영 회사들의 지난해 매출도 전년에 이어 또다시 크게 증가할 것으로 예상된다.배달의민족 운영사인 우아한형제들은 지난 2020년 별도 기준 매출액이 1조952억원으로 전년보다 95.2% 늘었다. 배달대행 서비스 ‘부릉’ 운영사인 메쉬코리아의 2020년 매출액은 2564억원으로 58.8%, 바로고는 771억원으로 69.8% 각각 증가했다.[이하린 매경닷컴 기자][ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]
배달앱과 배달비, 배달음식에 대한 국민들의 생각은?
코로나 19로 가장 급성장한 산업은 바로 배달 시장일 것이다. 하지만 배달앱 사용에 따른 소비자의 배달비 부담과 평점, 배달 음식의 맛과 포장 등은 여전히 뜨거운 감자이다.
그렇다면 배달앱 사용에 따른 배달비와 배달 음식에 대해 국민들은 어떤 생각을 가지고 있을까?
데이터 분석 전문 기업 히든그레이스가 온라인 조사 전문 기업 데이터스프링코리아와 함께 패널나우 플랫폼을 사용하여 366명을 대상으로 설문조사를 2021년 8월 26일 ~ 28일까지 3일간 실시하였다.
데이터 분석 결과, 직장인들(χ2 = 36.778, p 〈 .001)과 기혼자들(χ2 = 35.584, p 〈 .001 )이 최근 1개월 내에 배달 서비스를 더 자주 사용하는 것으로 나타났다. 반면에 수도권 및 대도시 여부에 따라서는 이용 경험 빈도에 차이가 없었다(χ2 = .595, p 〈 .440 ).
또한 배달 서비스 만족과 관련하여 5점 리커트척도(전혀 그렇지 않다 = 1 ~ 매우 그렇다 = 5)로 측정 및 분석한 결과, 대부분의 사람들은 배달 음식의 맛과 양에 만족하고 있었으나, 가격은 싼 편이 아니라고 느끼고 있었다. 그리고 의외로 기혼자들은 배달 음식으로 삶이 윤택해졌다(t = 3.171, p 〈.002)고 생각하였다. 또한 비수도권과 수도권 간의 배달 서비스 만족도에는 차이가 없는 것으로 나타났다.
개방형(주관식) 설문으로 물어본 배달 서비스와 배달비에 대한 국민들의 생각을 텍스트 분석한 결과, 전반적으로 [업체]를 사용한 배달(비) [가격]이 [비싸다]는 것을 확인할 수 있었다.
자세히 살펴보면, 수도권의 경우 비수도권의 비해 가격이 [부담스럽다]는 표현이 많았으며, 소비자에게 비용을 [전가] 또는 [지불]하고 있다고 생각하고 있었다.
가구 구성원 수에 따라 살펴보았을 때, 〈1인 가구〉는 [좋지만], [이해], [적당한], [서비스] 단어가 [부담스럽다], [비싸다] 단어보다 상단에 위치하여 가격보다는 편의성과 유용성에 주목하는 모습을 보였고, 〈2인 가구〉 역시 [적당한], [괜찮다]라는 단어가 다른 가구에 비해 상단에 위치하여 배달 앱과 서비스에 긍정적인 입장을 취하는 것을 알 수 있었다.
이와 달리, 〈3인 가구〉는 [반대], [부정], [물가] 단어가 상대적으로 많이 등장하여 배달비에 대한 좀 더 예민하고 부정적인 시각을 보이는 것을 알 수 있었고, 〈4인 가구〉는 [불만], [환경], [포장]의 단어가 등장하며, 과대 포장으로 인한 환경에 대한 고민까지도 하는 것을 알 수 있었다. 〈5인 가구〉는 배달비를 [줄여야] 한다는 강력한 입장을 확인할 수 있었다.
이번 조사를 통해 배달음식과 관련하여서는 ‘배달비’에 관한 의견이 가장 뜨거웠다는 사실을 확인할 수 있었다.
코로나19 상황이 지속되면서 비대면 배달 서비스는 일상 속으로 더욱 깊숙히 자리잡고 있다. 배달 산업이 커지는 만큼 앞으로 경쟁에서 살아남기 위해서는 분석을 통해 서비스 제공자와 이용자, 서로가 만족할 수 있는 접점을 찾아 발전해 나가야하지 않을까 생각할 수 있었다.
온라인 조사 전문 기업 데이터스프링코리아(대표 김세희)와 데이터 분석 전문 기업 히든그레이스(대표 김성은)는 MOU를 체결하고, 두 기업의 장점을 살려서, 정치, 경제, 사회, 연예, 스포츠, 기업 ESG 등 사회 전반적인 분야에서 국민들의 생각을 이해하는 설문조사와 데이터 분석을 앞으로도 정기적으로 진행할 예정이다.
베트남 배달 서비스 시장, 점유율 1위 업체는 Grab Food
베트남 배달 서비스 시장, 점유율 1위 업체는 Grab Food
Grab Food는 온라인 시장조사 서비스인 Q&Me의 보고서에 따르면 응답자의 79%가 베트남에서 가장 인기 있는 음식배달 응용 프로그램이다.
Now가 56%로 2위, Go Food (41%), Baemin (15%), Loship (12%)이 뒤를 이었다 (복수 응답)
Q&Me는 최근 코로나19 이후 음식배달 수요 증가에 대한 설문조사를 발표했다.
설문조사는 2020년 4월 호치민시와 하노이에서 840명을 대상으로 조사됐다.
코로나19 이후 시행된 사회적 거리 조치로 인해 베트남의 음식배달 서비스의 인기가 증가했다고 보고서는 밝혔다.
응답자의 72%가 음식배달 서비스를 사용했으며 그 중 24%는 COVID-19로 인해 처음으로 음식배달 서비스를 사용하기 시작한 신규 사용자이다.
기존 사용자 중 70%가 전염병으로 인해 지난 60일 동안 음식배달 사용량을 증가 시켰다.
주문 방법에 따라 배송 app이 가장 많이 사용되었다.
호치민시 사용자는 app을 더 많이 사용하지만, 하노이 사람들은 소셜미디어나 전화주문 비율이 높다.
우수한 서비스와 빠른 전송으로 인해 배달 app 사용에 80%가 만족한다.
70%의 사람들이 적어도 1주일에 1번 음식을 주문합니다. 배달 비용의 증가를 사용자가 염려하고 있다.
출처 VNS 2020년 5월 15일
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