Tajemniczy Klient Zarobki 2018 | Praca Marzeń #2 - Tajemniczy Klient | Chałupnictwo Produkcjawdomu.Pl Vyrobazdomu

당신은 주제를 찾고 있습니까 “tajemniczy klient zarobki 2018 – PRACA MARZEŃ #2 – TAJEMNICZY KLIENT | CHAŁUPNICTWO produkcjawdomu.pl vyrobazdomu – OSZUSTWO“? 다음 카테고리의 웹사이트 https://ppa.charoenmotorcycles.com 에서 귀하의 모든 질문에 답변해 드립니다: https://ppa.charoenmotorcycles.com/blog/. 바로 아래에서 답을 찾을 수 있습니다. 작성자 Poszukiwacze Okazji 이(가) 작성한 기사에는 조회수 67,883회 및 좋아요 1,964개 개의 좋아요가 있습니다.

Table of Contents

tajemniczy klient zarobki 2018 주제에 대한 동영상 보기

여기에서 이 주제에 대한 비디오를 시청하십시오. 주의 깊게 살펴보고 읽고 있는 내용에 대한 피드백을 제공하세요!

아래 동영상 보기

d여기에서 PRACA MARZEŃ #2 – TAJEMNICZY KLIENT | CHAŁUPNICTWO produkcjawdomu.pl vyrobazdomu – OSZUSTWO – tajemniczy klient zarobki 2018 주제에 대한 세부정보를 참조하세요

Nasz Fanpage – https://web.facebook.com/Poszukiwacze-Okazji-547629352264968/
Jak bezpiecznie kupować w internecie? Sprawdź podejrzany sklep tutaj: https://www.legalniewsieci.pl/bezpieczny-sklep
Zapewne wielu z Was marzy o lekkiej, łatwej, przyjemnej i dobrze płatnej pracy. Idealna oferta pracy to taka, w której się nie narobisz, ale zarobisz, czyli powinna posiadać następujące cechy: najlepiej bez wychodzenia z domu, nie jest wymagane żadne doświadczenie, jedynie podstawowa znajomość obsługi komputera i poruszania się w internecie lub inne proste umiejętności manualne, nienormowany czas pracy, najlepiej od kilkudziesięciu minut do 2-3 godzin dziennie, aby osiągnąć wymagany cel w postaci pensji, na którą przeciętny człowiek musiałby pracować w pocie czoła min. półtorej etatu. Znaleźć chętnych na takie ogłoszenie to żaden problem. To idealna przynęta na naiwnych, którzy zostaną bez skrupułów wykorzystani przez autorów takich ogłoszeń, zazwyczaj do wyłudzenia wrażliwych danych osobowych, na które można później dokonywać kolejnych oszustw finansowych na tzw. słupa, wyłudzenia pieniędzy za rzekome opłaty związane z rekrutacją i podjęciem pracy lub innych manipulacji, z których zysk osiągnie tylko oszust, a ofiara zazwyczaj zostaje z pakietem kłopotów, długami, straconym czasem i niespełnionym marzeniem o atrakcyjnej pracy. W tym filmie przedstawimy Wam kilka przykładów podejrzanych ofert pracy pojawiających się w ostatnich tygodniach.
Druga z dwóch części filmu o oszustwach na pracę. W tej części: próba weryfikacji tożsamości przelewem na kwotę 1zł, atrakcyjna oferta pracy chałupniczej z czeskiej firmy oraz wyjątek potwierdzający regułę.
Spis treści:
0:00 – Tajemniczy klient – weryfikacja tożsamości – przelew 1zł
4:52 – Chałupnictwo – www.produkcjawdomu.pl
9:22 – Chałupnictwo – analiza i wyjaśnienie czym jest ta oferta
11:21 – Wyjątek potwierdzający regułę – historia Dawida
Poprzedni odcinek filmu PRACA MARZEŃ: https://youtu.be/Fpp_awWC8l0

Źródła zdjęć oraz filmów użytych w materiale:
https://unsplash.com/
https://pixabay.com/pl/
https://videos.pexels.com
https://giphy.com/
https://www.videvo.net/
https://coverr.co/
https://www.vyrobazdomu.cz/
https://www.produkcjawdomu.pl/
https://www.vyrobazdomu.sk/
https://www.ceskatelevize.cz/porady/1097429889-cerne-ovce/220452801081001/
https://www.actarii.pl/zadanie-przez-pracodawce-podanie-serii-i-numeru-dowodu-osobistego
#praca #oszustwo #scam #chałupnictwo
Fragmenty filmów zawierają treści, które należą do ich prawnych właścicieli i zostały wykorzystane wg prawa cytatu (art.29 ust.1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych).

tajemniczy klient zarobki 2018 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

TAJEMNICZY KLIENT I PRACA I OPINIE I ZAROBKI 2022

Tajemniczy Klient – praca, opinie, zarobki. Gdzie i jak zacząć? Jakie są wymagania? Praca jako tajemniczy klient w 2022 r. – poradnik.

+ 여기에 표시

Source: zarabianiewdomu.com

Date Published: 7/28/2022

Tajemniczy klient. Ile zarabia, jak zostać tajemniczym klientem?

Ile zarabia tajemniczy klient? Pracę tajemniczego klienta najłatwiej znaleźć w internecie. Firmy często publikują ogłoszenia i oferty pracy jako …

+ 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오

Source: styl.interia.pl

Date Published: 8/12/2021

Tajemniczy klient – kim jest, jak zostać, korzyści, zarobki

Panuje powszechna opinia, że tajemniczym klientem może zostać każdy – niezależnie od płci i wieku. Jednak osoba, która będzie chciała …

+ 여기를 클릭

Source: www.praca.pl

Date Published: 2/18/2021

Tajemniczy klient – badanie, praca, zarobki

Co więcej, należy pamiętać o tym, że praca tajemniczego klienta przybiera formę zleceń, dlatego wynagrodzenie wypłacane jest za wykonanie konkretnego zadania. W …

+ 여기에 자세히 보기

Source: www.asmsalesforce.pl

Date Published: 12/27/2021

Jak zostać tajemniczym klientem? – OEX Cursor

Ile zarabia tajemniczy klient? Wiele w tej kwestii zależy od charakteru samego zlecenia, jednak przeglądając oferty pracy jako tajemniczy klient dowiemy się, że …

+ 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오

Source: oexcursor.pl

Date Published: 1/2/2021

Tajemniczy klient – INFORMACJA O ZAWODZIE

Zarobki osób wykonujących dany zawód/daną grupę zawodów. Tajemniczy klient (mystery shopper) otrzymuje wynagrodzenie (2018 r.) za audyt: 20–400 zł.

+ 더 읽기

Source: www.infodoradca.edu.pl

Date Published: 3/22/2022

Tajemniczy klient – dodatkowa praca dla każdego – GeekWork.pl

Ile zarabia tajemniczy klient? ; Madzia · 23 maja 2018 o 09:47 ; Mikołaj · 18 lutego 2019 o 11:29 ; lolo · 14 stycznia 2020 o 22:16.

+ 여기에 더 보기

Source: geekwork.pl

Date Published: 10/22/2021

Zarabianie pieniędzy w domu podczas pandemii – ankiety …

Poznaj nasze 4 propozycje – wypełnianie ankiet online, udzielanie korepetycji, MLM czy praca jako tajemniczy klient.

+ 여기에 자세히 보기

Source: darmopozyczka.pl

Date Published: 9/7/2021

MSPanel Społeczność tajemniczych klientów

Badanie Tajemniczy Klient. MS Panel to miejsce skupiające osoby, które chciałyby podjąć pracę w charakterze Tajemniczego Klienta. Panel należy do polskiej …

+ 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오

Source: mspanel.pl

Date Published: 12/26/2021

주제와 관련된 이미지 tajemniczy klient zarobki 2018

주제와 관련된 더 많은 사진을 참조하십시오 PRACA MARZEŃ #2 – TAJEMNICZY KLIENT | CHAŁUPNICTWO produkcjawdomu.pl vyrobazdomu – OSZUSTWO. 댓글에서 더 많은 관련 이미지를 보거나 필요한 경우 더 많은 관련 기사를 볼 수 있습니다.

주제에 대한 기사 평가 tajemniczy klient zarobki 2018

Author: Poszukiwacze Okazji
Views: 조회수 67,883회
Likes: 좋아요 1,964개
Date Published: 2021. 11. 10.
Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=mTDp0NBC7n4

Ile można zarobić jako tajemniczy klient?

W ofertach można znaleźć widełki, a średnia stawka za wykonanie zlecenia to 20-40 zł. Należy założyć jednak, że wysokość wynagrodzenia może być nawet kilka razy większa. Zależy to od rodzaju wykonywanej pracy i powierzonych obowiązków.

Ile kosztuje usługa tajemniczego klienta?

Z reguły taka usługa kosztuje od 2 tys. zł do nawet 100 tys. zł – w zależności od tego, jak duża jest sieć sklepów do zbadania i np. ile razy kontrolerzy muszą się w nich pojawić (by weryfikować ich pracę, wysyła się w jedno miejsce kilka grup).

Po czym poznać tajemniczego klienta?

Jak rozpoznać tajemniczego klienta? Cechy charakterystyczne

sposób wysławiania się (np. recytowanie pytań ze scenariusza)
nienaturalne doprowadzanie do niecodziennych sytuacji,
widoczny mikrofon (czasem TK musi nagrać swoją rozmowę),
nietypowy czas pobytu „klienta” w placówce,
zadawanie zbyt szczegółowych pytań.

Jak zostać cichym klientem?

Powinna to być osoba mająca dobrą pamięć oraz umiejętności obserwacji rzeczywistości. Musi to być osoba życzliwa dla innych empatyczna i pozytywnie nastawiona do otaczającego świata. I to, co najważniejsze musi być to osoba obiektywna nie zainteresowana ocenianiem innych a jedynie bezstronnie obserwująca rzeczywistość.

Ile zarabia tajemniczy klient Orlen?

Zarobki tajemniczego klienta różnią się w zależności od rodzaju badania oraz doświadczenia wykonawcy. Zwykle stawka za zlecenie wynosi około 20-30 zł.

Co ile jest tajemniczy klient?

Tajemniczy klient (mystery shopper) – kim jest, jak zostać,7 korzyści, zarobki

Próg wypłaty	Sposób wypłaty
od 10$	PayPal, Bony na Amazon, Skrill
od 50zł	Doładowanie do telefonu, PayPal, Przelew
od 80zł	PayPal
5$ na start, wypłata od 30$	PayPal

11 thg 12, 2020

Jak zaczac pracę jako tajemniczy klient?

Tajemniczy klient to osoba, która wykonuje na zlecenie firm, profesjonalną ocenę danego miejsca (sklepu, restauracji, hotelu itd).
…
Dlatego też osoby podejmujące się pracy jako tajemniczy klient powinny charakteryzować się:

dokładnością
sumiennością
spostrzegawczością
swobodą w odgrywaniu różnych ról.

Jakie pytania zadaję tajemniczy klient?

Jeśli nie jesteś właścicielem sklepu spożywczego, głównym podejrzanym staje się osoba, która nieustannie przegląda listę podczas zakupów. Każdy tajemniczy klient otrzymuje listę pytań, takich jak imiona i nazwiska pracowników, oceny obsługi klienta, dostępność produktów i ceny z polami do zaznaczenia na bieżąco.

Co sprawdza Tajemniczy klient w Biedronce?

Po prostu sprawdzamy standardy obsługi klienta: czy pracownik wita i żegna się jak trzeba, czy proponuje coś z koszyka promocyjnego (taki wymóg jest np. w Żabce), czy jest ubrany zgodnie z ustaleniami.

Czy tajemniczy klient musi wziac paragon?

Urzędnik niczym tajemniczy klient – kupi towar, który zwróci

Przy nabyciu sprawdzającym pracownik KAS wcieli się w klienta i dokona zakupu towaru i usługi. Zrobi to, aby sprawdzić, czy sprzedawca rejestruje sprzedaż na kasie i wydaje paragon. Warto zauważyć, że nabycie sprawdzające nie jest zupełnie nowym narzędziem.

Jak ocenia tajemniczy klient?

Co ocenia Tajemniczy Klient? Ankieter, który odgrywa rolę Tajemniczego Klienta, ocenia jakość serwisu, wiedzę personelu na temat bieżącej oferty i proponowanego asortymentu, umiejętności pracowników w kontekście prezentacji dostępnych produktów, podejście do konsumentów itp.

Jak zostać tajemniczym klientem w Biedronce?

Aby zgłosić swoją chęć do pracy w charakterze tajemniczego klienta należy wypełnić formularz zgłoszeniowy umieszczony na naszej stronie internetowej w zakładce “zgłoszenia / praca”. Po rejestracji w bazie danych naszej firmy prosimy o cierpliwość.

Czy nagrywanie przez tajemniczego klienta jest legalne?

Tajemniczy klient – nagrywanie przebiegu kontroli

Zarówno w formie wideo, jak i audio. Co do zasady, samo nagrywanie nie jest nielegalne, natomiast późniejsze przetwarzanie nagrania oraz wykorzystywanie w celu np. szykanowania pracownika jest bezsprzecznie niezgodne z prawem.

Co to jest tajemniczy klient Żabka?

Jest „tajemniczy klient”, czyli ktoś, kto przychodzi do sklepu i sprawdza, czy jakość obsługi zgadza się z instrukcjami.

Jak zostać tajemniczym klientem w Biedronce?

Jak zaczac pracę jako tajemniczy klient?

dokładnością
sumiennością
spostrzegawczością
swobodą w odgrywaniu różnych ról.

Jakie pytania zadaję tajemniczy klient?

Czy tajemniczy klient może nagrywać rozmowę?

Tajemniczy klient – nagrywanie przebiegu kontroli

TAJEMNICZY KLIENT I PRACA I OPINIE I ZAROBKI 2022

TAJEMNICZY KLIENT

Tajemniczy klient – kim jest, na czym polega jego praca? Jak można nim zostać i ile można zarobić? Na te, oraz inne równie istotne pytania, postaramy się odpowiedzieć w tym artykule.

Jednak na początek wyjaśnijmy, po co w ogóle ktoś chce płacić za takie usługi.

Otóż według badań MSPA (MYSTERY SHOPPING PROFESSIONALS ASSOCIATION), w aż 68% przypadków za utratę klienta, odpowiada nieodpowiednia obsługa.

I co równie istotne, tylko 4% z niezadowolonych klientów, skarży się od razu „na miejscu”, natomiast pozostałe 96% konsumentów, informuje o swoich doświadczeniach rodzinę i znajomych.

To powoduje oczywiście olbrzymie straty dla firm, które chcąc ich uniknąć, zlecają potajemne kontrole jakości obsługi w swoich punktach sprzedażowych.

I tutaj do akcji wkracza właśnie tzw. Tajemniczy Klient, którego zadaniem jest udanie się na zakupy do określonego punktu, a następnie opisanie swoich doświadczeń z wizyty.

„Mystery shopper” ma do dyspozycji specjalny formularz, składający się zazwyczaj z pytań zamkniętych (TAK/NIE), oraz pozwalających na komentarze i uwagi.

Jakie kryteria są szczególnie brane pod uwagę w trakcie takiego badania? Przede wszystkim jest to wygląd samych punktów sprzedaży, prezentacja produktów oraz obsługa klienta.

Na ten ostatni punkt, składa się powitanie konsumenta, umiejętność sugerowania mu towarów/usług, sposoby zachęcenia do zakupu oraz pożegnanie klienta.

Wynagrodzenie tajemniczego klienta jest uzależnione od rodzaju badania, skali jego trudności oraz ogólnej polityki firmy badawczej.

Praca chałupnicza jako Tajemniczy Klient (Klient Testowy, Tajemniczy Gość), to na pewno jeden z ciekawszych sposobów na zarobek.

Jeśli więc jesteś nim zainteresowany, zapoznaj się z kilkoma niezbędnymi informacjami, które pomogą Ci sprawnie wykonywać swoje obowiązki.

Tajemniczy Klient – wybór oferty pracy

Przed skorzystaniem z jakiejkolwiek oferty, zrób swoje badania, aby uniknąć oszustw. Cała branża mystery shopping dynamicznie się rozwija, a wraz z tym, pojawia się także dużo niewiarygodnych firm, próbujących wykorzystać zaufanie ludzi.

Swój „research” najlepiej zrobić w Internecie, przeglądając fora i blogi. Aby dowiedzieć się czegoś więcej o danej firmie, wystarczy wpisać w wyszukiwarce jej nazwę + słowo: opinie, recenzje, forum, pracownicy, itp.

Nigdy nie decyduj się na podjęcie współpracy z firmą, która wymaga od Ciebie wstępnych wpłat. Legalni i uczciwi kontrahenci, nigdy nie będą pobierać od Ciebie tego typu prowizji.

Podczas rozważań nad współpracą z daną firmą, weź pod uwagę ilość dostępnych sklepów w programie, oraz liczbę zatrudnionych tajemniczych klientów w Twoim regionie (z którymi będziesz musiał konkurować).

Badania, które będą wymagać dokonania dużych zakupów (np. w sklepach elektronicznych), przysporzą Ci więcej niedogodności, ale z reguły są zdecydowanie lepiej płatne.

Zapoznaj się dokładnie ze swoimi obowiązkami – przeczytaj uważnie umowę, klauzule poufności oraz informacji dot. nieujawniania informacji, polityki płatniczej, zasad rozstrzygania sporów i innych.

Tajemniczy Klient – jak zostać?

Ofert pracy jako tajemniczy klient, można szukać na różnych stronach z ogłoszeniami, na stronach firmowych, oraz portalach rekrutacyjnych:

Praca jako Tajemniczy Klient – jak zacząć?

Postaraj się zarejestrować u jak największej liczby różnych firm (oczywiście tych zweryfikowanych). Praktycznie wszystkie mają swoje strony internetowe, przez które można wysłać swoją aplikację.

Zaopatrz się/pobierz odpowiedni sprzęt, aby sprawnie wykonywać swoje zadania. Będziesz zobowiązany do dotrzymywania terminów badań i raportów, więc odpowiedni sprzęt, będzie wręcz nieodzowny. Czego możesz potrzebować?

Komputer z dostępem do sieci. Sporą część obowiązków, będziesz wykonywać za pośrednictwem komputera, wysyłając raporty, zdjęcia, itd., więc szybkość internetu również nie będzie bez znaczenia.

Aparat. Niektóre zlecenia mogą wymagać wykonania zdjęć. Trudno sobie wyobrazić, aby tajemniczy klient hasał po sklepie ze zwykłym aparatem w ręku. Dlatego dobrej jakości sprzęt foto w telefonie, to absolutna podstawa.

Niezawodny transport w celu dotarcia do każdego zlecenia (w większości przypadków, takie wydatki będą Ci zwracane).

Odpowiedni strój dla każdego zlecenia. W większości przypadków, będą to zwykłe sklepy i butiki, ale niektóre znajdują się w ekskluzywnych restauracjach i apartamentowcach.

Tablet, smartfon lub notatnik, który można łatwo ukryć. Trafiając do kawiarni na szybkiego drinka, nie będziesz musieć spisywać wszystkiego „na żywo”. Jeśli jednak badanie będzie polegać na siedzeniu w restauracji przez kilka godzin, do czasu powrotu do domu zapomnisz o wszystkich swoich wrażeniach i Twoje badanie nie będzie miarodajne.

Zorganizuj się, jeśli wszystko dobrze uporządkujesz od samego początku, Twoja praca rzeczywiście może być przyjemnością.

Kontrola i sprawne zarządzanie zleceniami, pozwoli Ci na wykonywanie większej ich ilości i tym samym, zwiększenia swoich zarobków.

Używaj do tego dowolnych środków – komputera, notebooka, arkusza kalkulacyjnego, notatników, itp.

Zrób prosty system kontroli. W poszczególnych kolumnach uwzględnij nazwę firmy, nazwę zlecenia, lokalizację/adres sklepu, termin płatności oraz datę. Możesz również dodać komentarze, aby przypomnieć o wszelkich szczególnych problemach i wymaganiach dot. przesyłania paragonów, zdjęć, itp.

Monitoruj strony internetowe, blogi firmowe i tablice ogłoszeń, aby ciągle być na bieżąco z informacjami z tej branży.

Przed każdym zleceniem, zapoznaj się szczegółowo z jego wymogami i formularzem, który będziesz musiał wypełnić. W większości przypadków raport jest wypełniany online. Jednak ważne jest, abyś wiedział z wyprzedzeniem, na co masz w szczególności zwracać uwagę podczas badania.

Upewnij się, że możesz sobie pozwolić na kieszonkowe wydatki. Być może będziesz musiał podczas wizyty w sklepie, dokonać zakupu (z własnego portfela), które dopiero potem będzie Ci zrefundowane.

Tajemniczy Klient – pierwsze zlecenie

Przeanalizuj zadania, które masz wykonać podczas tajemniczych zakupów. Każde zlecenie będzie miało swoją specyfikę i wymagania, a firmy mogą mieć swój własny zestaw unikalnych protokołów.

Postępuj zgodnie z instrukcjami – jeśli wytyczne mówią: „Kup mały napój”, nie bądź nadgorliwy i nie kupuj dużego. Niezastosowanie się do instrukcji, może skutkować niezaliczeniem zadania i brakiem wynagrodzenia!

Zwracaj uwagę na szczegóły – m.in. na imiona i nazwiska pracowników, z którymi się kontaktujesz, ich ubiór i produkty, które Ci proponują.

Zawsze rób notatki po każdym zadaniu – szczególnie jeśli odwiedzasz więcej niż jedno miejsce. Ostatnią rzeczą, której chcesz, jest zapomnienie szczegółów lub ich pomylenie. Firma odrzuci raport, jeśli uzna, że partner zastosował „masówkę”.

Upewnij się więc, że każdy raport ma swoją własną historię, podając szczegóły, które są unikalne dla danego miejsca i doświadczenia.

Wybierając odpowiedni strój do zadania, pamiętaj, że Twoją rolą jako tajemniczego kupującego, jest „wtopić się”. Pomyśl o przeciętnych klientach punktu, do którego się wybierasz – co mogą nosić lub skąd pochodzą?

Generalnie rzecz biorąc, będziesz otrzymywać zlecenia dostosowane do swojej osoby. Jeśli jesteś 27-letnią kobietą, prawdopodobnie firma nie wyśle Cię np. do sklepu wędkarskiego.

Jeśli wejdziesz np. do salonu samochodowego i poprosisz o yyy… jakiś czarny, a następnie usłyszysz zalew fachowych informacji i pytania, co do Twoich szczególnych potrzeb – nie panikuj.

Udaj klienta, który po prostu nie szuka niczego konkretnego, pragnie jedynie zapoznać się z aktualnymi ofertami z różnych kategorii i półek cenowych.

Zachowaj szczególną dyskretność przy robieniu notatek czy zdjęć. Pamiętaj, że może Cię obserwować nie tylko personel, ale także czujne oko kamer.

Bądź punktualny i niezawodny. Zlecenia muszą być wykonane w określonym czasie, więc konieczne jest dopasowanie ich do harmonogramu.

Ponadto, upewnij się, że raporty wraz z paragonami i np. zdjęciami, zostały wysłane co najmniej na kilka dni przed upływem terminu.

Dla wszystkich korporacji, czas – to pieniądz. Jeśli nie będziesz rzetelnym partnerem, firma szybko znajdzie na Twoje miejsce kogoś innego.

Jeśli czujesz, że jakieś zlecenie może przerastać Twoje możliwości, skontaktuj się z firmą i poproś o jego zmianę, lub np. przedłużenie terminu jego realizacji.

Nie popadaj w zbytnią rutynę – potknięcie mogą Cię drogo kosztować, a błąd można popełnić nawet przy błahych kwestiach.

Tajemniczy Klient – raport

Przykładaj się do każdego zlecenia i w równym stopniu, do raportu. To właśnie na jego podstawie, firma będzie oceniać wartość Twojej pracy.

Sprawdź pisownię, interpunkcję i gramatykę. Istnieje wiele darmowych narzędzi do sprawdzania pisowni i gramatyki. Wiele osób kopiuje i wkleja tekst np. do Worda, aby upewnić się, że wszystko pod tym względem jest ok.

Zapoznaj się z wymogami dot. sprawozdawczości. Dowiedz się, czy firma preferuje pisanie w pierwszej osobie – w pojedynczej narracji, czy z perspektywy obiektywnej – z punktu widzenia osoby trzeciej.

Czy firma chce, aby nazwy współpracowników były używane w narracji, czy nie. Czasami firmy wolą, aby ich pracowników nazywać „współpracownikami”, „specjalistami ds. sprzedaży” lub jakąś inną nazwą. Raporty sporządzasz dla klientów, więc trzymaj się tych zasad i preferencji.

Twoim celem jako tajemniczego kupującego, jest po prostu zgłosić obiektywne dane faktyczne. Niektóre firmy będą jednak pytać o Twoje subiektywne opinie, wrażenia i odczucia:

obsługa była opryskliwa, zbywała mnie, co sprawiło, że czułem się nieważnym klientem

pracownik odebrał telefon i rozmawiał tak szybko i niewyraźnie, że nie byłem pewien, czy zadzwoniłem we właściwe miejsce

asystent był bardzo pomocny, świetnie znał się w tematyce oferowanych produktów i opowiadał o technicznych szczegółach, bardzo przystępnym językiem

Bądź rzetelny i szczery – wszyscy lubią pracować z ludźmi, którym mogą zaufać. Wyrabiając sobie dobrą markę, będziesz otrzymywać więcej lepiej płatnych zadań. Nie ma jednak potrzeby, abyś robił coś „ponadprogramowo” – bądź solidny w tym, co robisz.

Tajemniczy klient – zarobki

Najlepsza część, czyli wynagrodzenie. Jego wysokość zależy od danej firmy, rodzaju oraz ilości wykonanych zleceń.

Termin płatności również może być różny, podobnie jak jej forma (np. przelew na konto bankowe, Skrill wallet, PayPal, itd.).

Stawki mieszczą się zazwyczaj w przedziale 20-50 zł, za poprawnie wykonane zadanie.

Przeciętne zlecenie, wynosi około 30 min., ale nie można zapominać również o czasie, jaki przeważnie trzeba poświęcić na dotarcie do punktu docelowego.

Poza tym, po skończonym badaniu, należy sporządzić i wysłać raport.

Zdarzają się także zlecenia, za których płatność może sięgać nawet 100 zł, jednak są one rzadkością i wymagają dużego nakładu pracy i czasu.

Takie zadania otrzymują doświadczeni „tajniacy”, i jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę w tej branży, prawdopodobnie nie będą dla Ciebie z początku dostępne.

Tajemniczy Klient – opinie z sieci

Ja pracuję w Krakowie dla … , jestem zadowolona, w każdym miesiącu dorabiam sobie po kilkaset złotych.Jasne że to nie jest praca na stałe , ale jako dodatkowe zajęcie jak najbardziej.

Kasę dostaję terminowo.

Praca jako tajemniczy klient nie jest dla każdego. Aby umieć poprawnie wykonać badanie należy wpierw przygotować się merytorycznie.

Realizowałem badania jako tajemniczy klient czy tester, mam bardzo pozytywne wrażenia, wysokie stawiki, elastyczny grafik, pracujesz kiedy chcesz. Dobry kontakt z pracownikami.

Ja pracowałam teraz w lutym 2018 dla firmy …, początkowo jest wszystko super w rozmowie telefonicznej, później e-mail za e-mailem, kontrole w supermarketach są fatalne, ponieważ, gdy pracuje przykładowo 40 pracowników, wymagają każdego skontrolować.

Fajny sposób na zarobienie dodatkowych pieniędzy. Miałem na początku co do tego wątpliwości ale zawsze podobało mi się, że mogłem napisać do osoby która odpowiadała na różne pytania związane z pracą., Niedawno dostałem pierwszą kasę i dalej robię ankiety więc wszystko wydaje się fair.

Jak więc widać, opinie o pracy tajemniczego klienta, są różne. Jeśli chcesz spróbować szczęścia w tej branży, wybierz uczciwą firmę – tak, aby w przypadku niepowodzenia, przynajmniej na tym nie stracić.

Tajemniczy klient – pytania i odpowiedzi

Jak działa tajemniczy klient?

Praca tajemniczego klienta polega na dyskretnej obserwacji sposobu i jakości obsługi w punktach handlowych i usługowych. Taka osoba wciela się w rolę zwykłego klienta bez ujawniania swojej rzeczywistej roli.

Ile zarabia tajemniczy klient?

Zarobki tajemniczego klienta różnią się w zależności od rodzaju badania oraz doświadczenia wykonawcy. Zwykle stawka za zlecenie wynosi około 20-30 zł.

Jakie pytania zadaje tajemniczy klient?

Tajemniczy klient pyta najczęściej o szczegółowe cechy danego produktu oraz o wyrażenie o nim opinii przez samą obsługę sklepu.

Tajemniczy klient. Ile zarabia, jak zostać tajemniczym klientem?

Stanowisko tajemniczego klienta wywołuje wiele pytań i wątpliwości, a wśród wielu pracowników firm z sektora handlowego i usługowego może wywołać falę lęku. Dlaczego? Tajemniczy klient jest pracownikiem, który przeprowadza ocenę i audyt w konkretnej firmie z perspektywy zwykłego klienta, nie ujawniając się obsługującym go w danym miejscu ludziom.

Firmy coraz częściej zatrudniają pracowników na tym stanowisku, bo dzięki nim mogą skontrolować obsługę klienta i działanie zatrudnianych przez siebie osób w praktyce, a ostatecznie wdrożyć skuteczne poprawki, które podniosą poziom oferowanych usług i kontaktu z klientami. Na tym oczywiście zależy właścicielom najbardziej – jeśli klienci będą zadowoleni, tym chętniej wrócą do danego miejsca, a także polecą je swoim znajomym czy rodzinie.

Reklama

Tajemniczy klient – co robi?

O ile pracownicy mogą obawiać się wizyty tajemniczego klienta i niespodziewanego audytu, tak sama praca tajemniczego klienta dla wielu wydaje się bardzo kusząca. Na zlecenie pracodawcy osoba na tym stanowisku przeprowadza profesjonalną ocenę miejsca, najczęściej sklepu, hotelu czy restauracji. Nie powinna dać się rozpoznać jako audytor, ale zachowywać się jak najbardziej naturalnie i swobodnie, wykonywać wszystkie czynności, jakie wykonuje normalny klient.

Jednocześnie musi jednak zwracać uwagę na jakość obsługi i odnotowywać wszelkie uchybienia, a także dyskretnie sprawdzać warunki panujące w lokalu, czystość danego miejsca, estetykę pracy czy sprawność pracowników. Tajemniczy klient najczęściej dostaje konkretny scenariusz, według którego musi sprowokować i sprawdzić rozmaite sytuacje.

Każdy tajemniczy klient dostaje scenariusz wizyty w danym punkcie, w którym są m.in. punkty kontrolne i miejsce na własne wrażenia i obserwacje, a także mniej więcej jak się zachować podczas kontroli

– potwierdza w jednej z internetowych grup kobieta pracująca jako tajemnicza klientka.

Robię audyty w wielu sklepach, w których “pasuję” na audytora wg wymagań podanych przez kierownictwo sieci (wiek, wygląd, zainteresowania, etc.)

– opisuje.

Kto może zostać tajemniczym klientem?

Mimo że na pierwszy rzut oka praca tajemniczego klienta wydaje się idealna, wymaga od osoby, która się jej podejmie szczególnych cech, takich jak spostrzegawczość, skrupulatność, opanowanie, odporność na stres, sumienność i zorganizowanie. Wymaga to również zdolności aktorskich. Nie jest to więc praca dla każdego.

Z drugiej strony – można ją wykonywać właściwie w każdym wieku. Przedsiębiorstwa szukają tajemniczych klientów, którzy będą jak najlepiej sprofilowani do danego zlecenia. Najważniejsze jest bowiem, aby tajemniczy klient był autentyczny i nie wyróżniał się od typowego klienta w konkretnym miejscu. Ważny będzie więc także sposób ubierania się.

Jak zostać tajemniczym klientem? Ile zarabia tajemniczy klient?

Pracę tajemniczego klienta najłatwiej znaleźć w internecie. Firmy często publikują ogłoszenia i oferty pracy jako niezależni audytorzy na stronach internetowych. Można także zarejestrować się w internetowej bazie firm z płatnymi ankietami.

Należy pamiętać jednak, aby być czujnym przy wyborze pracodawcy. Jeśli firma obiecuje nierealne, wysokie stawki w krótkim czasie lub wymusza wpłacenie określonej sumy pieniędzy na poczet rekrutacji, powinna nam się zapalić lampka ostrzegawcza. Według portalu pracawsieci.net, standardowe stawki wynoszą ok. 20-50 zł za zrealizowanie jednego scenariusza oraz wykonanie ankiety raportującej.

Zdjęcie Tajemniczy klient zawsze działa według ustalonego scenariusza / 123RF/PICSEL

Przeczytaj też:

Najwyższe i najniższe kobiety z show-biznesu! Ile mają wzrostu?

Ile naprawdę pracuje nauczyciel? Rozmawiamy z pedagogami w Polsce

“Rolnik szuka żony 8”: Sołtys szczerze o Elżbiecie. Nie zamierza dłużej milczeć

* * *

Zobacz więcej:

Tajemniczy klient – kim jest, jak zostać, korzyści, zarobki

Tajemniczy klient – kto to taki?

Warunkiem funkcjonowania firm są ich klienci. Dlatego właściciele dbają o to, aby poszczególni kontrahenci, konsumenci czy użytkownicy byli zadowoleni i nie przechodzili do konkurencji. To, czy klient jest usatysfakcjonowany, zależy bardzo często od obsługi, którą zastanie w miejscu dokonywania zakupu czy transakcji. Ta nie zawsze może być kontrolowana przez pracodawców osobiście, dlatego też decydują się oni na zaangażowanie tajemniczego klienta. Mystery shopper to coraz popularniejszy sposób na sprawdzanie jakości obsługi.

W związku z tym, że pracownicy sklepów, instytucji mają narzucone procedury co do obsługi, zleceniodawca tajnego klienta tworzy scenariusz, wg którego ma zostać przeprowadzone badanie. Są w nim zawarte pytania, które należy zadać podczas kontroli, konkretne zachowania, które zainicjowane przez tajemniczego klienta mają sprawdzić reakcje pracowników. W scenariuszach zaleca się też obserwację miejsca, w którym dokonujemy kontroli – np. czystości sklepu, stanowiska i estetyki pracy. Bada się czas oczekiwania na obsługę, jej działania w ramach zaspokojenia potrzeb klienta, jakość i sprawność. W sklepach może być kontrolowane to czy np. sprzedawca sprawdza wiek osoby kupującej papierosy lub alkohol, w restauracjach czas oczekiwania na wydanie reszty, w bankach znajomość oferowanych produktów i promocji itp.

Dla osoby, która lubi częsty kontakt z ludźmi i chce działać jako tajemniczy klient, praca może być naprawdę ciekawa. Wydaje się też lekka i przyjemna.

Ukryty klient musi jednak pamiętać o swoich obowiązkach. Do każdej wizyty i audytu musi się odpowiednio przygotować, a po każdym spotkaniu stworzyć raport dla zleceniodawcy.

Jak zostać tajemniczym klientem

Panuje powszechna opinia, że tajemniczym klientem może zostać każdy – niezależnie od płci i wieku. Jednak osoba, która będzie chciała pracować w tej branży, powinna charakteryzować się odpowiednimi umiejętnościami. Przede wszystkim dobrze, żeby miała zdolności aktorskie, które pomogą w doprowadzeniu do sytuacji nakreślonych w scenariuszu. Dużym atutem będzie umiejętność zwracania uwagi na szczegóły oraz spostrzegawczość. Dana osoba powinna też być odporna na stres oraz mieć swobodę wypowiedzi, aby nie zostać zdemaskowaną. W przypadku tajemniczego gościa, który zadaje zbyt szczegółowe pytania lub zachowuje się w sposób nienaturalny, mogą powstać podejrzenia co do intencji wizyty.

Kiedy już stwierdzimy, że chcemy się zająć taką pracą, pozostaje kwestia, jak zostać tajemniczym klientem. Firmy przeważnie umieszczają ogłoszenia na takie stanowisko, na odpowiednich stronach internetowych. Wtedy zainteresowana osoba może odpowiedzieć bezpośrednio na aplikację.

Istnieje też inna droga – można zarejestrować się na odpowiednich portalach, które tworzą bazy osób chcących pracować jako cichy klient.

Korzyści z bycia tajemniczym klientem

W przypadku takiego zajęcia jak tajemniczy klient, opinie wyrażone przez osoby zajmujące się zawodem są bardzo pozytywne. Wykonawcy takiego zlecenia są zadowoleni, ponieważ jest to praca bardzo różnorodna, pełna nowych wyzwań. Oczywiście wymaga czasu i przygotowania.

Tajemniczy klient oferty pracy może znaleźć bardzo łatwo, jednak nie jest to praca, która mogłaby stanowić główne źródło dochodu. Raczej jest to dodatkowe zajęcie po godzinach lub w weekendy.

Tajemniczy klient zarobki

Tajemniczy klient zarobki będzie miał uzależnione od rodzaju audytu, jaki musi przeprowadzić. Zwykła wizyta w sklepie, badanie skomplikowanych procedur, audyt w miejscu zamieszkania czy badanie wyjazdowe – to czynniki, które będą miały wpływ na wysokość stawek. W przypadku, kiedy audyt wymaga dokonania jakiegoś zakupu – pieniądze zostają zwrócone zleceniobiorcy. O tym, ile zarabia tajemniczy klient, można dowiedzieć się z ogłoszeń – częstą stawką jest około 20-30 zł netto za wykonane dzieło, ale pojawiają się też stawki niższe lub nawet kilkukrotnie wyższe.

Tajemniczy klient – badanie, praca, zarobki

Według Badań Mystery Shopping Providers Association, stowarzyszenia będącego jednym z największych dostawców usług Tajemniczego Klienta, za niemal 70% przypadków utraty klienta odpowiada niewłaściwa obsługa. Firmy coraz częściej decydują się na analizę zadań zakupowych przy pomocy specjalistów. Zastanawiasz się, na czym dokładnie polega praca tajemniczego klienta? Jakiego wynagrodzenia można spodziewać się za wykonanie tego typu zlecenia? Zobacz, co dla Ciebie przygotowaliśmy!

Tajemniczy klient – na czym polega badanie?

Badanie tajemniczego klienta wykonywane jest przez przeszkolonych pracowników, których zadaniem jest usprawnienie sprzedaży, sprawdzenie sposobu przeprowadzania rozmowy handlowej sprzedawcy z klientem, a także weryfikacja jakości pracy. Dane, które dostarcza tego typu badanie, są wstanie usprawnić działanie przedsiębiorstwa poprzez poprawę jakości usług, a także przeszkolenie pracowników z prawidłowej obsługi klienta. Podczas oceny bierze się pod uwagę elementy takie jak: sposób przywitania, ilość poświęconego czasu, doradztwo w zakresie określonego produktu czy oferty, nastawienie sprzedawcy do klienta, a także weryfikacja tego, jak wygląda stanowisko pracy, rozmieszczenie produktów na sklepie i ogólna ocena czystości. Wspieranie sprzedaży może odbywać się również za pośrednictwem badania tajemniczy klient. Tego typu ankieta pozwala na rzeczową ocenę, która w formie raportu trafia do zleceniodawcy. Na jej podstawie firma jest w stanie podjąć pewne kroki lub wdrożyć nowe procedury, które umożliwią podniesienie poziomu sprzedaży, a co za tym idzie, przyczynią się do większych zysków i zadowolenia klientów.

Jak zostać tajemniczym klientem?

Szukasz informacji na temat pracy tajemniczego klienta? Nie wiesz, czy posiadasz odpowiednie kwalifikacje? Śpieszymy z odpowiedzią! Do wykonywania zlecenia może być zatrudniony zarówno student, jak i rencista. Granica wieku tajemniczego klienta mieści się zazwyczaj w przedziale 18-60. Do realizacji zlecenia zatrudnia się osoby, które są spostrzegawcze, potrafią zachowywać się naturalnie i skupić się na kilku rzeczach jednocześnie. Praca jako tajemniczy klient polega przede wszystkim na obserwacji i dokładnej analizie środowiska. Kiedy wykażemy już chęć podjęcia współpracy, może pojawiać się pytanie, jak zostać tajemniczym klientem? W tym celu warto sprawdzać oferty pracy wystawiane przez firmy zajmujące się wsparciem sprzedaży. Na stronach internetowych, w zakładce kariera, często pojawiają się aplikacje i aktualizowane ogłoszenia o pracę. Chętne osoby powinny zarejestrować się również na portalach, tworzących bazę użytkowników zainteresowanych pracą na tym stanowisku.

Na jakie zarobki można liczyć?

Tajemniczy klient zarobki będzie miał uzależnione od rodzaju zlecenia, a także podmiotu zlecającego. Warto mieć na uwadze, że przeprowadzenie niektórych analiz może wymagać więcej czasu i przygotowania. Przykładem tego są badania wyjazdowe, które opierają się na bardziej skomplikowanych procedurach. Za tego typu zlecenie stawka będzie wyższa w porównaniu do wizyty w sklepie w miejscu zamieszkania. Co więcej, należy pamiętać o tym, że praca tajemniczego klienta przybiera formę zleceń, dlatego wynagrodzenie wypłacane jest za wykonanie konkretnego zadania. W ofertach można znaleźć widełki, a średnia stawka za wykonanie zlecenia to 20-40 zł. Należy założyć jednak, że wysokość wynagrodzenia może być nawet kilka razy większa. Zależy to od rodzaju wykonywanej pracy i powierzonych obowiązków.

Z usług tajemniczego klienta korzysta coraz więcej firm, które chcą poprawić swoją sprzedaż, a także zapewnić klientom jak najwyższe standardy obsługi. Jeśli jest to dla Ciebie interesująca kwestia, skontaktuj się z nami! Badania rynkowe to nasza specjalność. 🙂

A z perspektywy samego Klienta jest to też ciekawa opcja pracy dorywczej.

Jak zostać tajemniczym klientem?

Często bywa tak, że szef lub inwestor przeprowadza audyt prowadzonej działalności. To rodzaj testu, czy wszystko działa tak jak powinno, a pracownicy rzetelnie wykonują swoje obowiązki. Wyobraźmy sobie teraz, że centrala przysyła precyzyjne informacje do sklepu – kontroler przyjedzie w ten weekend! Co następuje? Pracownicy postawieni są w stan najwyższej gotowości, towar z magazynu ląduje na półkach, jest pięknie „wyfejsowany”, wszyscy ćwiczą uśmiechy, a ochroniarz zamiast patrzeć w telefon dzielnie patroluje sklepowe alejki. Czy taka kontrola rzeczywiście ma sens? Tak, ale centrala nie sprawdzi w ten sposób jak pracownicy wywiązują się ze swoich obowiązków. Można co najwyżej ustalić w ten sposób problemy w łańcuchu dostaw, cenach, wysokości marży, czy zdiagnozować oczywiste problemy personalne. Co jednak w sytuacji, kiedy zleceniodawca audytu chce poznać rzeczywiste mechanizmy rządzące sklepem? Wtedy wysyła do punktu tak zwanego tajemniczego klienta.

Na czym polega praca jako tajemniczy klient?

Praca tajemniczego klienta, to przede wszystkim tajna kontrola danego punktu handlowego. Firmy chętnie korzystają z tej formy kontroli, ponieważ daje ona rzeczywiste i prawdziwe wnioski. Ukryty klient pracuje incognito, najczęściej angażowane są do tego zadania osoby, które i tak by daną czynność wykonały. Chodzi o naturalność. Osoba zatrudniona jako tajemniczy klient na zlecenie udaje się więc do sklepu i stara się przeprowadzić normalne zakupy. Bada zarazem zachowanie i reakcje obsługi, sprawdza dbałość o ekspozycję, a czasem próbuje nawet sprokurować problem i obserwuje jak sobie z nim radzą pracownicy sklepu. Po przeprowadzonej kontroli taki audytor ma obowiązek sporządzić szczegółowy raport. Często oznacza to wypełnienie przygotowanej dokumentacji. Zwykle ma ona formę ankiety tajemniczego klienta. Dokument ten jest podstawą do analizy, wyciągnięcia odpowiednich wniosków i wdrożenia programu naprawczego w punkcie.

Jakie pytania zadaje tajemniczy klient?

Wszystko zależy od zlecenia, ale w przeważającej większości tajemniczy klient ma za zadanie zbadać reakcje obsługi na postawiony przed nią problem. Przydają się w tym wysoko rozwinięte umiejętności aktorskie, ale oczywiście nie jest to warunek konieczny. Tajemniczy klient jest jednak skuteczny tylko wtedy, kiedy nie zostaje zdemaskowany. Wśród pytań, które zadaje obsłudze osoba zatrudniona jako tajemniczy klient często pojawiają się pytania dotyczące doradztwa w konkretnych sprawach. Może to być na przykład prośba o doradzenie w jakiej kreacji będzie nam lepiej, czy dobranie do ścian odpowiedniego koloru zasłon. Innym rodzajem pytań są te dotyczące dostępności danego produktu w sklepie. Sprawdza się w ten sposób zaangażowanie pracowników. Badanie tajemniczego klienta musi być wykonywane w pełnej konspiracji. Kiedy eksperyment zostaje wykryty, przestaje mieć wartość użytkową dla zleceniodawcy.

Jaki powinien być tajemniczy klient?

Nie ma jednej dobrej odpowiedzi na to pytanie, jednak istnieje kilka cech wspólnych tajemniczego klienta idealnego. Praca jako tajemniczy klient wymaga dokładności, skrupulatności, spostrzegawczości i dobrego zorganizowania. Jak wcześniej wspomnieliśmy dobrze widziane w przeprowadzaniu tego typu audytów są również umiejętności aktorskie. Wszystko po to, by uniknąć wykrycia audytu przez pracowników. Wówczas może się okazać, że kontrola będzie po prostu pozbawiona sensu. Jednak dobrze przeprowadzony audyt i później sam raport tajemniczego klienta mogą być dla zleceniodawcy prawdziwą kopalnią wiedzy dotyczącej zarówno zachowań pracowników, jak i ewentualnych problemów, które wymagają interwencji. Często przy okazji analizy podjętych działań pojawia się pytanie: czy tajemniczy klient jest zgodny z prawem? Otóż odpowiedź wydaje się prosta. Jeśli nie łamie prawa, to tak, ale przepisy jednoznacznie nie zabraniają prowadzenia takiej działalności.

Korzyści z bycia tajemniczym klientem

Wśród korzyści z bycia tajemniczym klientem z pewnością wymienić można elastyczne godziny pracy i samodzielność. Praca ta może być łączona z innymi zajęciami, a samo bycie ukrytym klientem jest doskonałą możliwością dorobienia. Dzięki elastycznym umowom tajemniczy klient może realizować zlecenia dla kilku różnych firm, co dodatkowo podbija możliwe do osiągnięcia wynagrodzenie.

Ile zarabia tajemniczy klient?

Wiele w tej kwestii zależy od charakteru samego zlecenia, jednak przeglądając oferty pracy jako tajemniczy klient dowiemy się, że stawki oscylują w granicach od kilkunastu do kilkudziesięciu zł za godzinę pracy. Jest to praca elastyczna, dająca duże możliwości łączenia zleceń, co może dodatkowo podnieść osiągane wynagrodzenie. Osoby zatrudniające się jako mystery shopper najczęściej traktują to zajęcie jako możliwość dorobienia. Robią to więc po godzinach swojej regularnej pracy.

Jak znaleźć pracę jako tajemniczy klient?

Warto skorzystać w tej sprawie ze sprawdzonych usługodawców. W internecie znaleźć można kilkadziesiąt ogłoszeń dotyczących zatrudnienia tajemniczych klientów. Różni je zakres, stawka i lokalizacja zleceń. Oczywiście najlepiej jest skorzystać z oferty firmy, która ma odpowiednie doświadczenie i historię działalności. Wtedy możemy mieć pewność, że nie zostaniemy oszukani, a odpowiednio wynagrodzeni za swoją pracę.

Tajemniczy klient – badanie, praca, zarobki

Według Badań Mystery Shopping Providers Association, stowarzyszenia będącego jednym z największych dostawców usług Tajemniczego Klienta, za niemal 70% przypadków utraty klienta odpowiada niewłaściwa obsługa. Firmy coraz częściej decydują się na analizę zadań zakupowych przy pomocy specjalistów. Zastanawiasz się, na czym dokładnie polega praca tajemniczego klienta? Jakiego wynagrodzenia można spodziewać się za wykonanie tego typu zlecenia? Zobacz, co dla Ciebie przygotowaliśmy!

Tajemniczy klient – na czym polega badanie?

Badanie tajemniczego klienta wykonywane jest przez przeszkolonych pracowników, których zadaniem jest usprawnienie sprzedaży, sprawdzenie sposobu przeprowadzania rozmowy handlowej sprzedawcy z klientem, a także weryfikacja jakości pracy. Dane, które dostarcza tego typu badanie, są wstanie usprawnić działanie przedsiębiorstwa poprzez poprawę jakości usług, a także przeszkolenie pracowników z prawidłowej obsługi klienta. Podczas oceny bierze się pod uwagę elementy takie jak: sposób przywitania, ilość poświęconego czasu, doradztwo w zakresie określonego produktu czy oferty, nastawienie sprzedawcy do klienta, a także weryfikacja tego, jak wygląda stanowisko pracy, rozmieszczenie produktów na sklepie i ogólna ocena czystości. Wspieranie sprzedaży może odbywać się również za pośrednictwem badania tajemniczy klient. Tego typu ankieta pozwala na rzeczową ocenę, która w formie raportu trafia do zleceniodawcy. Na jej podstawie firma jest w stanie podjąć pewne kroki lub wdrożyć nowe procedury, które umożliwią podniesienie poziomu sprzedaży, a co za tym idzie, przyczynią się do większych zysków i zadowolenia klientów.

Jak zostać tajemniczym klientem?

Szukasz informacji na temat pracy tajemniczego klienta? Nie wiesz, czy posiadasz odpowiednie kwalifikacje? Śpieszymy z odpowiedzią! Do wykonywania zlecenia może być zatrudniony zarówno student, jak i rencista. Granica wieku tajemniczego klienta mieści się zazwyczaj w przedziale 18-60. Do realizacji zlecenia zatrudnia się osoby, które są spostrzegawcze, potrafią zachowywać się naturalnie i skupić się na kilku rzeczach jednocześnie. Praca jako tajemniczy klient polega przede wszystkim na obserwacji i dokładnej analizie środowiska. Kiedy wykażemy już chęć podjęcia współpracy, może pojawiać się pytanie, jak zostać tajemniczym klientem? W tym celu warto sprawdzać oferty pracy wystawiane przez firmy zajmujące się wsparciem sprzedaży. Na stronach internetowych, w zakładce kariera, często pojawiają się aplikacje i aktualizowane ogłoszenia o pracę. Chętne osoby powinny zarejestrować się również na portalach, tworzących bazę użytkowników zainteresowanych pracą na tym stanowisku.

Na jakie zarobki można liczyć?

Tajemniczy klient zarobki będzie miał uzależnione od rodzaju zlecenia, a także podmiotu zlecającego. Warto mieć na uwadze, że przeprowadzenie niektórych analiz może wymagać więcej czasu i przygotowania. Przykładem tego są badania wyjazdowe, które opierają się na bardziej skomplikowanych procedurach. Za tego typu zlecenie stawka będzie wyższa w porównaniu do wizyty w sklepie w miejscu zamieszkania. Co więcej, należy pamiętać o tym, że praca tajemniczego klienta przybiera formę zleceń, dlatego wynagrodzenie wypłacane jest za wykonanie konkretnego zadania. W ofertach można znaleźć widełki, a średnia stawka za wykonanie zlecenia to 20-40 zł. Należy założyć jednak, że wysokość wynagrodzenia może być nawet kilka razy większa. Zależy to od rodzaju wykonywanej pracy i powierzonych obowiązków.

Z usług tajemniczego klienta korzysta coraz więcej firm, które chcą poprawić swoją sprzedaż, a także zapewnić klientom jak najwyższe standardy obsługi. Jeśli jest to dla Ciebie interesująca kwestia, skontaktuj się z nami! Badania rynkowe to nasza specjalność. 🙂

A z perspektywy samego Klienta jest to też ciekawa opcja pracy dorywczej.

Tajemniczy klient, czyli donosiciel na zlecenie

Nie są zwyczajnymi klientami. Korzystanie ze spa w luksusowym hotelu, zakupy w najdroższych sklepach, wizyty w biurach maklerskich oraz wystawne kolacje w renomowanej restauracji to ich praca.

Do jednego z warszawskich salonów samochodowych wchodzi mężczyzna po trzydziestce. Jego uwagę przykuwa jeden ze starszych modeli aut. Chce go kupić, koniecznie z dodatkowym wyposażeniem. Po podliczeniu wszystkich kosztów okazuje się, że oferta porównywalna jest z ceną podstawowej wersji modelu z wyższej klasy. W takiej sytuacji sprzedawca ma obowiązek – o czym został poinformowany podczas szkolenia – zaproponować klientowi to drugie rozwiązanie. Tymczasem nie dość, że nie przedstawia takiej opcji, to zapytany o nią wprost, odpowiada krótko: – Nie warto.

Reklama

Pozostała obsługa salonu wymienia porozumiewawcze spojrzenia, bo wie, że ostatnio takie rozmowy wywołują przede wszystkim tajemniczy klienci. Przychodzą specjalnie po to, by ocenić jakość ich pracy.

Reklama

Efekt domina

– On nic nie zrobił, żeby zawalczyć o te dodatkowe 20–30 tys. zł, które mogłem tam zostawić – opowiada tajemniczy klient po wyjściu z salonu. Teraz wypełni ankietę, w której odpowie na kilkadziesiąt bardzo szczegółowych pytań. Raport dostanie właściciel salonu. W ten sposób firma dowie się, że obsługa nie umie zadbać o klienta, co dla niej oznacza wymierne straty.

Mystery Shopping Providers Association wskazują, że podzieli się historią z ośmioma innymi osobami, te z kolei przekażą ją kolejnym trzem. W ten sposób Bo nie dość, że klient niczego nie kupił, to z pewnością więcej nie wróci. Co gorsza – jeśli na dodatek zostanie źle obsłużony – nie poskarży się, a więc nie będzie można nic poprawić, za to o całym zdarzeniu opowie rodzinie i znajomym. Dane stowarzyszeniawskazują, że podzieli się historią z ośmioma innymi osobami, te z kolei przekażą ją kolejnym trzem. W ten sposób firma może stracić 24 kolejnych klientów. Na tym jednak nie koniec złych wiadomości dla niej – wyliczono, że pozyskanie nowego klienta będzie ją teraz kosztować pięć razy więcej niż utrzymanie dotychczasowego.

By nie dopuszczać do takich sytuacji, z mystery shoppers (bo tak też określa się tajemniczych klientów) korzysta coraz więcej firm. Odwiedzają sieci salonów telefonii komórkowych – najczęściej pytając o nową komórkę, fast foody – kupując hamburgera, mierzą czas oczekiwania na bułkę z kotletem, filie banków, drogerii i aptek – przy okazji oceniając czystość paznokci pracowników.

Najczęściej to takie branże, jak handel detaliczny, gastronomia, hotele i stacje benzynowe – to głównie ich właściciele przekonani są, że każdy pracownik jest jak klocek domina, a „pieczołowicie budowany wizerunek firmy równie łatwo zburzyć jak układankę. Aby więc ustrzec się przed tym efektem domina, wszelkimi sposobami badają poziom umiejętności każdego z pracowników tak, jak dba się o to, by każdy klocek stał równiutko w pionie”, jak mawiają pracownicy jedej z firm szkoleniowych Lauren Peso. W ten sposób badane są m.in. Empik, Shell, PKN Orlen, Auchan, Skoda Auto i BMW, Obi, ING Bank Śląski. Ostatnio podobną usługą zainteresowane są też prywatne gabinety lekarskie, kliniki dentystyczne i kliniki odnowy biologicznej, a także salony spa. Bywa i tak, że tajemniczy klienci pukają do urzędów miast i tam próbują wyrobić dowód rejestracyjny, uzyskać pozwolenia na budowę czy zdobyć odpis metryki.

Sam pomysł badania w ten sposób jakości usług narodził się w Ameryce. W USA w ten sposób testowane są nawet firmy pogrzebowe: mystery shopper towarzyszy rodzinie zmarłego i skrupulatnie weryfikuje to, czy w zakładzie pogrzebowym pracownicy wykazali np. wystarczającą dozę współczucia i zrozumienia czy na ile byli pomocni. W samych tylko Stanach Zjednoczonych działa ok. 600 firm oferujących usługi tajemniczych klientów, podczas gdy nad Wisłą ok. 50–60, przy czym tych wyspecjalizowanych jest mniej niż połowa. Z reguły taka usługa kosztuje od 2 tys. zł do nawet 100 tys. zł – w zależności od tego, jak duża jest sieć sklepów do zbadania i np. ile razy kontrolerzy muszą się w nich pojawić (by weryfikować ich pracę, wysyła się w jedno miejsce kilka grup). Audytor zarabia z reguły od 50 do 200 zł za zlecenie – w zależności od jego charakteru. A te bywają bardzo różne.

Agent agentowi nierówny

Jednego dnia tajemniczy donosiciel jest wysyłany do fryzjera, a drugiego – na masaż. Przymierza dziesiątki ubrań, wybrzydza w sklepach z alkoholami, szuka włosa w hotelowej wannie. Nie jest przy tym tradycyjnym klientem. Korzystanie ze spa, zakupy w najdroższych sklepach, wizyty w biurach maklerskich i kolacje w renomowanej restauracji – wszystko za cudze pieniądze – to jego praca . Stawianym przed nim zadaniom nierzadko sam się dziwi. – Kiedyś w banku musiałam zajrzeć nawet do kosza na śmieci. Był wypełniony w połowie, choć tamtejsze normy mówiły, że tych mogło być co najwyżej 1/4 – przypomina sobie Monika (prosi o anonimowość).

– Ja musiałem odwiedzić sieci aptek na Mazowszu i szczegółowo sprawdzić, czy za każdym razem magister farmacji proponowała witaminy w promocyjnych opakowaniu na zakończenie wizyty i czy np. w gablotach paliły się wszystkie żarówki – opowiada Marek (także nie chce podawać nazwiska). Jako tajemniczy klient pracował przez dwa lata dla trzech firm badania rynku. Dostawał zlecenia na sprawdzanie znanych dyskontów, restauracji sieciowych i delikatesów, a także sprzedawców samochodów. Krzysztof (także nie zgadza się na ujawnienie danych): – Kiedy testowałem jedną z włoskich restauracji, musiałem zweryfikować nie tylko, czy łatwo dojechać do niej komunikacją miejską lub samochodem, jak prezentuje się witryna i czy wnętrze urządzone jest estetycznie i z gustem, ale też np. czy ceny dań odpowiadają ich jakości. Ba, do moich obowiązków należało także mierzenie czasu od złożenia zamówienia do pojawienia się dania na stole i… zbadanie stanu czystości toalet, także damskiej – dodaje.

Do banków, np. po kredyt hipoteczny, tajemniczy klienci przychodzą z reguły parami, jak wynika z opowieści tych, których sprawdzają. Z reguły to mężczyzna i kobieta, która – co charakterystyczne – nie kładzie torebki na kolanach, ale na stoliku. – Nagrywają, myślę wtedy. Czasem mam stuprocentową pewność, bo zdarza się i tak, że z torebki wystaje mikrofon – opowiada jeden z pracowników sieci telefonii komórkowej, regularnie odwiedzany przez tajemniczego klienta. Nagrywanie rozmów nie należy do wyjątków, tym bardziej że zdarza się i tak, że wykorzystuje się minikamerę ukrytą w guziku przy marynarce.

– To zawód wymagający umiejętności detektywistycznych i aktorskich. Wiek, pozycja społeczna, wykształcenie czy nawet płeć nie mają w tym przypadku dużego znaczenia – przekonuje jeden z wieloletnich tajemniczych klientów. W specjalnej ankiecie, jaką wypełniał jako kandydat do pracy, choć znajdowały się wszystkie podstawowe pytania, to ważniejsze okazały się te dotyczące stanu cywilnego, dzieci, a także posiadanego samochodu czy aparatu fotograficznego i dostępu do internetu. Wszystko po to, by jak najdokładniej określić, do jakich zadań tajemniczy klient będzie wykorzystany. Agencje inną osobę wysyłają do salonu samochodowego, inną do banku po kredyt, a jeszcze inną do centrum medycyny estetycznej. – Przy realizacji każdego zlecenia szukamy takich osób, które będą jak najbardziej odpowiadać profilowi klienta danej instytucji. Jeśli mamy testować obsługę domu maklerskiego, to będzie to osoba znająca się na papierach wartościowych, bo tylko wtedy będzie wiarygodna. Podobnie z wypożyczalnią sprzętu budowalnego: nie wyślemy tam kogoś, kto nie zna podstawowej terminologii i nigdy nie pojawił się na placu – przekonuje Justyna Zając, kierownik działu secret client w grupie VSC, która na polskim rynku działa od ponad 15 lat.

Bywa, że w rolę tajemniczego klienta wcielają się kobiety z dziećmi, które mają rozpraszać uwagę pracownika, kiedy mama pyta o zawiłości finansowe. Ale równie dobrze może to być np. mężczyzna z kilkumiesięcznym bobasem, który idzie do drogerii i tam ocenia ogólną sytuację w firmie (np. sprawność obsługi, zaangażowanie pracownika i fakt, czy nie jest on zaabsorbowany innymi czynnościami), wygląd obsługi (strój ekspedientek/ów) i estetykę lokalu (np. szerokość przejść między regałami). Głównym celem jest za każdym razem całościowe zbadanie jakości obsługi klienta – zaczynając od czasu oczekiwania na usługę, poprzez kompetencje i sposób załatwienia sprawy, a na wyglądzie koszyków i wygodzie krzeseł kończąc.

Wyszkolić można każdego – w przypadku niektórych firm trzeba poznać standardy jakości obsługi i wygląd danych produktów. Wszystko po to, by wiedzieć, jak powinien wyglądać np. zestaw w McDonaldzie, a jak np. tagliatelle z mąki kasztanowej. Ważne są cierpliwość i spostrzegawczość. Najważniejsze – nie dać się rozszyfrować.

>>> Czytaj także: Polskie miasta toną w reklamach. Samorządowcy chcą walczyć z marketingową plagą

Polowanie na czarownice

Miesięcznie tajemniczy klient bierze udział w 3–4 pomiarach. To oznacza, że jedna średniej wielkości firma zajmująca się takimi usługami współpracuje z około tysiącem osób i przeprowadza ponad 4 tys. pomiarów w cztery tygodnie. Nie zawsze akceptuje jednak wszystkie propozycje klienta.

Rubisco Audit kilka lat temu dostała na przykład zlecenie na prowokację. Miała polegać na tym, że mystery shopper podkłada badanemu pracownikowi pieniądze i obserwuje, czy ten je przywłaszcza. Choć tego typu pomysły firm nie należą do rzadkości – Centrum Badań Marketingowych Test na polecenie miejskiego przewoźnika miało wręczać kontrolerom łapówki, by poznać ich odporność na korupcję, to zleceniodawcę udało się odwieść od ich realizacji. Odmówili także audytorzy Centrum – tłumacząc, że nie dość, że nie służyło to badaniu poziomu jakości obsługi, to jeszcze mogło mieć konsekwencje prawne.

Firmie, która zamawia badanie, choć z pewnością będzie na to nalegać, nie podaje się też informacji, którzy pracownicy byli odpowiedzialni za błędy. Będzie za to wiedziała, w której placówce prowadzono obserwacje i jakie wykryto „usterki”. – Zasadniczo nie powinno udostępniać się danych osobowych pracowników – poza wyjątkowymi przypadkami – aby skupić się na pracy nad jakością obsługi w danym punkcie sprzedaży, a nie na karaniu czy nagradzaniu pojedynczych pracowników – wyjaśnia Bartek Dzudzewicz, dyrektor zarządzający Dive Polska. – W praktyce zdarza się, że firmy prowadzą inną strategię i przyjmują jednostkową odpowiedzialność za wynik badania, co może oznaczać na przykład niewypłacenie premii. Nie są to jednak częste przypadki – dodaje.

O tym, że handlowcy w Polsce nie są przygotowani do wymagań wolnego rynku, świadczą wyniki wywodzącej się ze Szwecji firmy Daymaker. Pokusiła się ona o zbadanie poziomu obsługi klientów w polskich sklepach 125 sieci z 18 branż. Krótko mówiąc – nie była zachwycona. Nadal ponad połowa klientów nie była witana w sklepie, a jeszcze rzadziej sprzedawca nawiązywał z nimi kontakt, choć ten bezpośrednio przekłada się na obroty. Jak wykazały badania tej firmy, placówki z najlepszą obsługą sprzedawały 40 proc. więcej od tych z najgorszą.

W indeksie Daymakera najgorzej wypadły sklepy o największej powierzchni, m.in. te z materiałami budowlanymi i te dla dzieci. Najlepsze notowania miały z kolei salony jubilerskie i placówki operatorów telefonicznych. W środku stawki uplasowały się banki, które coraz więcej uwagi poświęcać zaczęły obsłudze klienta – od kilku lat stawiają już nie na sprzedaż (ta idzie dość marnie), ale na zadowolenie klienta, który do placówki zagląda średnio dwa razy w roku.

Choć i tu bywa, że sytuacja pozostawia wiele do życzenia. Część pracowników banków wykazywała zdumiewający brak kompetencji lub uprzejmości: albo nie interesowali się klientem, albo źle go traktowali. – Podszedłem do stanowiska kasowego, aby zapytać, gdzie załatwię otwarcie konta. Musiałem chwilę poczekać, bo panie rozmawiały o babskich sprawach. Jedna z nich wreszcie mnie zauważyła, odburknęła krótko „Chwileczkę, dobrze?”, i wróciła do wcześniejszej rozmowy – wspomina jeden z tajemniczych klientów.– Pamiętam, że kiedy zapytałem o szczegóły oferty, to pracownik albo nie znał odpowiedzi na pytanie, albo po prostu zbył mnie milczeniem. Na koniec – nadal bez słowa wyjaśnienia – podsunął mi pod nos dokumenty, na których miałem złożyć 36 podpisów – dodaje inny.

Nie lepiej wygląda sytuacja w urzędach miejskich (z tej metody badań satysfakcji klientów korzystają nie tylko firmy komercyjne). Kilkanaście miesięcy temu 120 osobom w załatwianiu ich spraw towarzyszyli audytorzy SMG/KRC. Obserwowali podejście pracowników i same procedury. – Czekałam trzy godziny, choć przede mną były tylko trzy osoby. W tym czasie pracownicy spacerowali sobie, pili kawę i jedli czekoladki – relacjonowała mieszkanka Zielonej Góry, która chciała zarejestrować samochód. – Żaden z urzędników nie dość, że się nie przedstawił, to nawet nie zapytał ,w czym może pomóc. Ba, nawet nie powiedział „dzień dobry”, podnosząc słuchawkę telefonu – opisywał mieszkaniec Krakowa.

Nagminne było także przerywanie w pół zdania i pouczanie osób, które przyszły do urzędu, a zdarzyło się nawet, że petenci byli zdegustowani strojem urzędników. I nie chodzi w tym przypadku o brak krawata czy zbyt kwiecistą bluzkę, ale fakt, że „kiedy urzędniczka (w tym przypadku chodziło urząd w Radomiu – aut.) podniosła się z krzesełka, z jej ubrania wylało się ciało”, jak opisała to jedna z osób.

Kiedy o wykorzystanie tajemniczych klientów pokusiła się z kolei Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych – wysłała tajemniczych klientów do sklepów monopolowych w dużych miastach – to okazało się, że w trzech czwartych z nich sprzedawano alkohol nieletnim. Podobne przykłady można mnożyć.

Pępek świata

Nie lepiej jest w mniejszych miastach, gdzie – zdaniem przedstawicieli agencji badawczych – sprzedawcy ciągle zachowują się, jakby byli pępkiem świata. Po tym, jak pracownicy firmy Promotion M. pojawili się na stacjach benzynowych w mniejszych miejscowościach i udawali, że boli ich głowa lub szukali pasty do zębów, w większości przypadków pracownicy nie odpowiadali nawet na „dzień dobry”. Ujawnienie się audytora i informacja o tym, że nie spełnili określonych przez pracodawcę wymagań, wywoływały bardzo silne reakcje. W wielu przypadkach byli chwytani za rękę i przekonywani, że kontrolowani nie mogą stracić pracy, bo „przecież mają na utrzymaniu rodzinę”.

Wbrew pozorom o prowadzeniu badań metodą tajemniczy klient mówi się teraz coraz częściej otwarcie, przede wszystkim, by edukować rynek i przestrzec innych przed niepotrzebnymi kosztami. – Po analizie wyników raportu, kiedy wiadomo było, że odwiedzające salon Mercedesa i BMW kobiety były często wprowadzane w błąd, obie firmy zwolniły część męskiego personelu i zatrudniły specjalnie w tym celu przeszkolone panie – wskazuje przykład były pracownik agencji mystery shoppers.

Tyle że bronić się przed tajemniczym donosicielem zaczęli także pracownicy. Ci z jednego z warszawskich salonów samochodowych, aby zachować stanowiska, dopisywali np. do nazwiska „podejrzanego” klienta informację: „Uwaga – może to być tajemniczy ktoś”. Zdarzały się przypadki, że przesyłali sobie zdjęcia audytorów, których zdemaskowali albo tych niewyszkolonych, którzy pojawili się na miejscu z ankietą w ręku i nieudolnie podglądali innych klientów.

Wbrew pozorom jednak tajemniczy klient z reguły świadomie nie prowokuje pracownika, bo wie, że jeśli wywoła nietypową sytuację, znajdzie się na straconej pozycji – badanie stanie się niemiarodajne.

Kiedy tylko informacja o działaniach załogi dotarła do kierownictwa salonu samochodowego – tego samego, który odwiedził mężczyzna po trzydziestce – wymieniono zarówno tajemniczych klientów, jak i zatrudnionych tam sprzedawców. Koniec końców po kilku miesiącach sprzedaż wzrosła o blisko 10 proc.

>>> Czytaj też: Oto 9 firm, w których każdy chciałby pracować. Zobacz, dlaczego

Na czym polega praca jako tajemniczy klient? Co robi tajny klient? Audyty secret client

Mystery client nie polega wyłącznie na improwizowaniu. Jego zachowanie jest określone przez scenariusz. Ma on na celu wskazanie obszarów, które podlegają badaniu. Audytor musi doprowadzić – całkowicie naturalnie – do pewnych sytuacji, nawiązać w rozmowie do istotnych kwestii, a także zakupić produkt czy skorzystać z usługi. A więc jak wygląda praca tajemniczego klienta w praktyce?

Dla przykładu: audyt ma na celu sprawdzenie, czy w placówce dochodzi do sprzedaży alkoholu niepełnoletnim. Tajemniczy klient (osoba młodo wyglądająca) stara się więc zakupić trunek. Przy okazji sprawdza, czy w sklepie widnieją odpowiednie oznaczenia i czy spełnione są wszystkie normy prawne. Niepewny wieku sprzedawca powinien poprosić o dowód osobisty. Jeśli tego nie zrobi lub sprzeda alkohol pomimo braku dowodu, audytor zamieszcza taką informację w swoim raporcie po odejściu od kasy.

To tylko jeden z tysięcy scenariuszy, które musi odegrać każdy tajemniczy klient. Jeden pracownik może tego samego dnia pytać o montaż klimatyzacji w sklepie budowlanym, aby potem sprawdzić proces zakładania konta w banku.

Jak zostać tajemniczym klientem 22 lata doświadczeń na rynku badań

Jak zostać tajemniczym klientem

Jak zostać tajemniczym klientem? Niemal każdy z nas może zostać tajemniczym klientem. Audytorem badań typu tajemniczy klient. Niemal każdy, nie oznacza jednak że wszyscy nadajemy się do tej pracy. Jakie musimy posiadać umiejętności i cechy? Oto najważniejsze z nich. Przede wszystkim potencjalny tajemniczy klient, tajemnicza klientka powinni lubić robić zakupy. Powinna to być osoba mająca dobrą pamięć oraz umiejętności obserwacji rzeczywistości. Musi to być osoba życzliwa dla innych empatyczna i pozytywnie nastawiona do otaczającego świata.

I to, co najważniejsze musi być to osoba obiektywna nie zainteresowana ocenianiem innych a jedynie bezstronnie obserwująca rzeczywistość.

Jeśli te cechy nie są Ci obce zapraszamy do współpracy z naszą firmę. Pierwszym krokiem jest wypełnienie kwestionariusza osobowego, na podstawie jego wyników system komputerowy zakwalifikuje Panią / Pana do najbardziej dopasowanego dla Państwa projektu, jeśli to nastąpi otrzyma Pan / Pani maila z zaproszeniem do danego badania oraz instrukcję dalszego postępowania.

Po zakwalifikowaniu do danego projektu przedstawiciel naszej firmy skontaktuje się z Panem / Panią w celu odbycia krótkiej rozmowy kwalifikacyjnej, jeśli przebiegnie ona pozytywnie otrzyma Pan / Pani materiały szkoleniowe a następnie nasz trener telefonicznie przeprowadzi szkolenie dotyczące danego projektu.

Życzymy powodzenia!

dodatkowa praca dla każdego 💪

Tajemniczy klient – jak wygląda jego praca? O tym jak znaleźć pracę pisałem już wiele razy. Począwszy od wielu pomysłów na biznes, przez propozycje na pracę w sezonie letnim, opartą na franczyzie, aż po kurs o tym, jak zarabiać w Internecie. Dziś jednak temat pracy bardzo dorywczej, bardzo tajemniczej i bardzo aktorskiej. Kim jest tajemniczy klient? Jaki jest cel jego pracy? W jaki sposób możesz nim zostać? Ile jesteś w stanie zarobić? Na te i inne pytania znajdziesz odpowiedzi w tym artykule.

Tajemniczy klient – jaki jest cel jego pracy?

Po co firmy zatrudniają ludzi na stanowisko tajemniczego klienta? To proste. Głównym celem jest skontrolowanie tego, czy w danej firmie pracownicy obsługują potencjalnego klienta zgodnie z obowiązującymi standardami. Można śmiało stwierdzić, że jest to forma szpiegowania własnych pracowników, aby w porę wykryć czy coś jest nie tak. Drastyczne? Być może. Ale z pewnością jest to skuteczna metoda, żeby podnosić jakość usług świadczonych przez daną firmę. Tego typu metody są regularną i potrzebną praktyką. Zlecenia jako tajemniczy klient możesz też wykonywać w sposób mniej inwazyjny za pomocą telefonu, robiąc w określonych sklepach zdjęcia produktów. Więcej przeczytaj na ten temat w tym artykule.

Głównym celem jaki ma zostać zrealizowany dzięki współpracy z tajemniczym klientem, jest wzrost poziomu zadowolenia z obsługi, a co za tym idzie – wzrost sprzedaży usług czy produktów. Dane jakie są dostępne po przeprowadzonym badaniu, pomagają przedsiębiorstwom ustalić jakie elementy obsługi wzbudzają zastrzeżenia. Dzięki temu, częściej unika się sytuacji, w której prawdziwy klient wychodzi niezadowolony i rezygnuje ze skorzystania z określonych usług danej firmy.

Sposób przywitania, czas zaproponowania pomocy, doradztwo w zakresie konkretnych ofert, propozycje zakupu produktów promocyjnych to przykładowe czynności na jakie zwracana jest uwaga podczas badania przeprowadzanego przez tajemniczego klienta, zwanego także audytorem. Co ciekawe, przedmiotem badania może być nie tylko jakość pracy i obsługi, ale także weryfikacja tego, czy produkty są odpowiednio rozmieszczone na półkach, czy wystawa sklepowa ułożona jest według aktualnych wytycznych, a także, czy w sklepie i jego obrębie jest czysto.

Quiz Czy chciałbyś zarobić dodatkowe 500 zł miesięcznie jako freelancer? Weź udział w moim wyzwaniu – 500+ – STARTUJEMY kolejnym turnusem już za kilka dni! Więcej informacji

Kto może zostać tajemniczym klient?

Tajemniczym klientem może być prawie każdy. Zarówno uczeń jak i rencista. Osoba zatrudniona, jak i bezrobotna. Mieszkaniec wsi, jak i miasta. Zazwyczaj wiek tajemniczego klienta mieści się w przedziale 18-65 lat. Jednak wiek to nie jedyne kryterium. Przede wszystkim konieczne jest to, by osoba aplikująca na takie stanowisko była spostrzegawcza, dobrze zorganizowana, nie bała się wyzwań i potrafiła zachowywać się naturalnie, w każdej sytuacji, tak żeby nie zostać zdemaskowanym. Niezbędna jest także umiejętność radzenia sobie ze stresem. Przydadzą się także umiejętności aktorskie – to znaczy zdolność odgrywania ról i wcielania się w różne postacie z określonej grupy docelowej. Ważna jest też umiejętność dostosowywania się. Zazwyczaj dostajemy krótki scenariusz, który musi zrealizować. Przykład? Twoim celem jest przejść się do marketu budowlanego i znaleźć pracownika na dziale płytki i spytać o odpowiedni rodzaj płytek do łazienki, którą właśnie remontujesz.

Na jakiej zasadzie wybiera się osobę do realizacji konkretnego zlecenia? Wszystko zależy od tego, na czyjej opinii najbardziej zależy zleceniodawcy. Przed otrzymaniem zlecenia, wypełnia się specjalny kwestionariusz, w którym określa się swój wiek; płeć; miejsce zamieszkania; wykształcenie; wielkość rodziny; zainteresowania; dyskonty w jakich najczęściej robi się zakupy; samochód, jakim się jeździ, bank, w którym posiada się konto itp… Dzięki temu zleceniodawca jest w stanie, spośród tysięcy kandydatów, wybrać tego, który idealnie spełnia wszystkie wymagania, do realizacji danego zadania. Poniżej znajdziesz kilka linków do firm, gdzie możesz się zarejestrować.

Przykładowo, jeśli należy sprawdzić na jakim poziomie kształtuje się obsługa w renomowanym salonie samochodowym, prawdopodobnie bardziej przyda się opinia mniej więcej 40 letniego mężczyzny pasjonującego się motoryzacją, niż 18 letniej dziewczyny, która jeszcze nie posiada prawa jazdy. Podobnie, gdy w grę wchodzi zlecenie badania w skateshopie sprzedającym deskorolki, koszulki, spodnie czy młodzieżowe bluzy, rzetelniejszą opinię wyda młoda, zdrowa, samotna osoba pochodząca z miasta, niż schorowana 65 katka, posiadająca już wnuki i prawnuki. Logiczne :).

Tajemniczy klient – jak zostać?

Pierwszym krokiem jest zarejestrowanie się w bazie zrzeszającej audytorów. Jest wiele miejsc, na których możesz to zrobić. Między innymi:

https://rekrutacja.smgkrc.com.pl – jest to największa firma tego typu w Polsce.

Poza tym https://panel.perspecto.pl/rejestracja

https://system.smartcheck.pl/register.action

Należy wypełnić, wspomniany już wcześniej kwestionariusz osobowy, w którym wykazujesz najważniejsze informacje na temat swojego życia. Jak już wspomniałem wcześniej poza danymi osobowymi podajesz tam informację na przykład o tym, jak często korzystasz z Internetu, w jakich granicach miesięcznie mieszczą się twoje wydatki itp. Na tej podstawie możesz już być zaproszony do konkretnych zleceń. Co istotne, również w tym fachu istotnym elementem jest szkolenie pracownika. O ile niekoniecznie odbywa się ono w jakiejkolwiek placówce, to na pewno otrzymasz specjalny przewodnik przygotowujący cię do pracy. Dowiesz się z niego między innymi jaki jest cel twojej pracy, w jakich porach najlepiej realizować zlecenie, jakie są najważniejsze zasady jak chodzi o twoje zachowanie w miejscu badania. Zostaniesz poinformowany o konieczności nagrania przebiegu rozmowy, a także o sposobie w jaki najlepiej to zrobić, by nic nie zostało zauważone przez pracowników. Dowiesz się także o ankiecie jaką należy wypełnić od razu po zakończeniu badania. Kiedy przebrniesz przez proces szkolenia i zostaniesz przyjęty, możesz oczekiwać na pierwsze zlecenie.

Tajemniczy klient – jak wygląda realizacja zlecenia?

Jak od początku do końca wygląda cały proces realizacji zlecenia przez tajemniczego klienta? Najpierw otrzymujesz scenariusz. Tak, tak! Dobrze przeczytałeś. Scenariusz. Bo już niedługo będziesz się wcielał w nową rolę, niczym aktor. Zatem załóżmy, że otrzymujesz zadanie, aby udać się do konkretnej placówki banku Być może będzie ona w twoim miejscu zamieszkania, ale musisz liczyć się z tym, że będziesz musiał kawałek dojechać, zazwyczaj w takim przypadku możesz też liczyć na dodatkowy zwrot za dojazd. Jak może wyglądać przykładowy scenariusz tego zlecenia? Po pierwsze zostanie wyznaczony cel twojej wizyty. Może być to na przykład otwarcie konta. W scenariuszu wizyta w banku będzie podzielona na kilka etapów.

Etap 1. Początek wizyty

Ustaw się w kolejce lub pobierz numerek – krok indywidualny, w zależności od placówki. Zwróć uwagę na to, czy zostałeś przywitany przez pracownika zajmującego się oczekującymi.

Etap 2. Przywitanie z doradcą

W wyznaczonym momencie podejdź do stanowiska. Zwróć uwagę na sposób przywitania obsługującego oraz na jego wygląd. Na tym etapie doradca powinien ustalić czas jaki jest potrzebny na załatwienie sprawy. Podaj ile masz czasu (nie mniej niż 30 min).

Etap 3. Dopasowanie produktu do potrzeb

Doradca zada ci szereg pytań. Jeśli zapyta o cel wizyty powiedz, że jesteś zainteresowany kontem osobistym. Na pytanie, dlaczego chcesz otworzyć konto w banku lub dlaczego chcesz zmienić bank, możesz powiedzieć na przykład, że szukasz dobrej oferty, albo chcesz mieć więcej niż jedno konto, lub twoja sytuacja się zmieniła, dlatego potrzebujesz otworzyć konto. Wszelkich Informacji udzielaj tylko na wyraźne pytanie pracownika. Udzielaj pełnych i konkretnych odpowiedzi.

Zwróć uwagę na to czy konsultant wspomni o innych produktach bankowych,np. lokata, ubezpieczenie karty, fundusz inwestycyjny, kredyt gotówkowy, hipoteczny, karta kredytowa, konto oszczędnościowe itp. W tym etapie zostanie wypunktowany twój profil – czyli informacje o tym, gdzie jako audytor posiadasz konto, na czym ma ci zależeć, i co ma cię interesować. W tym miejscu w scenariuszu, dowiesz się jakie masz mieć obiekcje do proponowanej oferty. Docelowo jednak, musisz dać możliwość doradcy do ich rozwiania i finalnie otworzyć konto.

Etap 4. Otwarcie konta

Czasami zostaniesz po proszony o faktycznie założenie bezpłatnego konta w danym banku. Zdecyduj się na otwarcie rachunku osobistego. Zostaniesz poinformowany, jaki rodzaj konta musisz wybrać. Zgódź się na kartę do konta. Jeśli doradca zaproponuje otwarcie konta oszczędnościowego – zgódź się, by nie wzbudzać podejrzeń – konto jest całkowicie bezpłatne, ale nie pytaj pierwszy o konto oszczędnościowe. Na tym etapie otrzymasz także listę propozycji, na które nie masz się zgadzać. Doradca powinien przedstawić najważniejsze punkty z umowy oraz umożliwić zapoznanie się z nią. Podpisz umowę.

Etap 5 Zakończenie spotkania

Zwróć uwagę na to, czy doradca podziękował za spotkanie, zaprosił do ponownego kontaktu z bankiem i zaoferował swoje wsparcie w przyszłości.

Etap 6 Wypełnienie ankiety

Wypełnij ankietę dotyczącą zlecenia. Jest to najważniejszy krok, ponieważ na jego podstawie zostaje dokonana rzetelna ocena pracownika i sposobu obsługi klienta. Wypełniony kwestionariusz prześlij wraz z nagranym plikiem dźwiękowym rejestrującym przebieg spotkania – jeśli zostałeś o takowy poproszony.

To oczywiście bardzo skrócona, uproszczona i przykładowa forma scenariusza. Każde zlecenie będzie się charakteryzowało innymi etapami i krokami. Natomiast zawsze celem nadrzędnym będzie zbadanie tego, czy obsługa przeprowadzana jest zgodnie ze standardami, o jakich zostaniesz uprzednio poinformowany w scenariuszu. W niektórych przypadkach będziesz musiał wykazać się większą grą aktorską, w innych nieco mniejszą. Ale zawsze niczym detektyw obserwujący każdy krok ofiary, będziesz musiał zwracać uwagę na konkretne rzeczy, które podlegają ocenie, zapamiętać je i opisać. Dzięki tym czynnościom obsługa zostanie wyniesiona na wyższy poziom, co odbije się korzystnie na zadowoleniu prawdziwych klientów, a także na wzroście przeprowadzanych transakcji, a co za tym idzie – pieniędzy.

Ile zarabia tajemniczy klient?

To zagadnienie niewątpliwie bardzo interesuje każdego, kto czuje, że sprostałby wymaganiom stawianym tajemniczym klientom. Rozwiewając wszelkie wątpliwości – stawka za poprawnie przeprowadzone zlecenie to przeważnie 20-50 zł. Dużo? Mało? Zależy. Przeciętne badanie w sklepie czy banku wynosi średnio 30 minut. Ale to przecież nie wszystko. Po skończonym zadaniu należy jeszcze wypełnić odpowiedni kwestionariusz, w którym opiszesz wszystkie czynniki jakie miały podlegać ocenie. Zajmuje to od 5 – 30 minut. Poza tym, nie wszystkie zlecenia wykonuje się w miejscu zamieszkania.

Zdarza się, że należy dojechać na miejsce pracy nawet kilkadziesiąt kilometrów. Co prawda koszty za dojazd są zwracane, ale raczej nie za czas, który na to poświęcasz. Niektóre zlecenia wyceniane są na nawet ponad 100 zł, ale są zdecydowanie bardziej złożone i skomplikowane. Jednak w przeliczeniu na godzinę to minimalna płaca nie powinna być niższa niż 20 zł. Częściej jednak wychodzi 30 – 40 co jest już bardziej satysfakcjonującą wypłatą. Oczywiście nie zapominajmy, że jest to praca typowo dorywcza i takie zlecenia raczej nie pozwolą na utrzymanie się. W szczególności na początku tych zleceń jest niewiele. Niezmiennie jednak – jeśli wykonujesz swoją pracę w sposób prawidłowy i rzetelny, agencje badawcze same dużo chętniej będą się do Ciebie zgłaszały. Zatem praca tajemniczego klienta niewątpliwie otwiera możliwość do dodatkowego wsparcia budżetu domowego, ale raczej nie stanie się głównym źródłem utrzymania. Chyba że zaczniesz kombinować i łączyć różne zadania w pary do czego bardzo serdecznie Cię zapraszam! Pamiętaj też, że możesz połączyć pracę tajemniczego klienta z audytami wykonywanymi przez telefon!

A Ty? Myślisz, że sprostasz zadaniu aktora i detektywa w jednym? Spróbujesz? Próbowałeś? Koniecznie podziel się wrażeniami.

Zarabianie pieniędzy w domu podczas pandemii – ankiety online, korepetycje, tajemniczy klient

Zarabianie pieniędzy w domu podczas pandemii – ankiety online, korepetycje, tajemniczy klient

Wszyscy wiemy w jak ciężkich i dziwnych czasach przystało nam dzisiaj żyć. Ta sytuacja nadeszła nagle i niespodziewanie. Wiele osób straciło pracę, a niektórzy nawet samą możliwość pracy. Jak sobie z tym poradzić? Jest na to pewien sposób, być może nie idealny i nie dla każdego, ale jest. Dla wielu osób cały ich świat przeniósł się w ostatnich miesiącach do Internetu. Szkoła, uczelnia, spotkania ze znajomymi, praca. Wszystko odbywa się zdalnie. Zatrzymajmy się więc na pracy. Jak można dorobić sobie do pensji lub po prostu zarobić jakiekolwiek uczciwe, dodatkowe pieniądze podczas pandemii? Poznaj nasze 4 propozycje – wypełnianie ankiet online, udzielanie korepetycji, MLM czy praca jako tajemniczy klient.

Jak zarabiać dodatkowe pieniądze zdalnie w trakcie pandemii?

Szczęściarzami są ci, którzy już wcześniej pracowali online, inni nauczyli się tego w ostatnim czasie, ale co jednak z zawodami, które nie mogą pracować zdalnie? Fryzjerzy, kelnerzy, murarze i wiele innych! Co z nimi? Część oczywiście nadal pracuje w swoim zawodzie, jednakże każdy z nich z pewnością poniósł koszty obecnie panującej pandemii – mniejsze lub większe.

Idealnym rozwiązaniem byłoby podjęcie pracy, którą mógłby wykonywać każdy, bez względu na wiek czy wykształcenie, a nawet osoby przebywające obecnie na kwarantannie. Pracy, którą można wykonywać będąc we własnym domu. Rozwiązaniem jest praca online, jej przykładów można byłoby wymienić mnóstwo.

Nie każdy jest jednak do niej przekonany, bowiem często kojarzy się ona z oszustwem i wykorzystywaniem. Czy rzeczywiście tak jest? W pewnym sensie tak, jednakże bądźmy szczerzy – oszustwo niestety czai się na każdym kroku. Praca zdalna ma różne formy, a jej plusem jest to, iż często możemy wykonywać ją bez żadnego specjalistycznego wykształcenia czy doświadczenia. Poniżej kilka jej przykładów.

Wypełnianie ankiet online za pieniądze

Kiedy słyszymy o wypełnianiu ankiet, często również jesteśmy sceptycznie nastawieni, no bo kto by nam zapłacić za odpowiadanie na pytania? Istnieje wiele paneli internetowych, które właśnie za to płacą. Przykładem jest chociażby Mylead.global (zarejestruj się!). Być może nie są to duże pieniądze, ale zdecydowanie warto dorobić sobie chociaż te parę groszy, bo w momencie gdy nie mamy żadnej pracy te kilka groszy może nam naprawdę podreperować nasz budżet i tym samym okazać się bardzo przydatne.

Zresztą można też zarejestrować się w kilku panelach, a nie tylko w jednym, wtedy co jakiś czas możemy łącznie uzbierać całkiem fajną kwotę. Rejestrując się w panelach, zwykle wystarczy:

podać tylko adres mailowy i

odpowiedzieć na kilka podstawowych pytań, które pozwolą na dopasowanie do nas konkretnych ankiet.

Po rejestracji zwykle ankiety przysyłane są na maila, natomiast istnieją również takie panele (tzw. rotatory), do których trzeba się samodzielnie logować i klikać w wyznaczone miejsca, żeby przeszukać bazę ankiet. Podejmując się wypełniania ankiet można się tym zajęciem trochę zrazić, ponieważ zwykle na początku nie przychodzi zbyt wiele ankiet, a często zdarza się, iż nawet jeśli jakaś się trafi, system odmawia nam jej wypełnienie twierdząc, że nie „nie mamy odpowiedniego profilu” do jej wypełnienia.

Dzieje się tak dlatego, iż na początku system po prostu chce nas poznać, dlatego też zaraz po rejestracji odpowiadamy na kilka podstawowych pytań, na podstawie których przydzielane są nam pierwsze ankiety, które też służą do „poznania nas”. Twórcy ankiet zwykle szukają respondentów o konkretnym profilu, czyli tylko danej grupy osób, np. w przedziale wiekowym 20-30 lat lub tylko nauczycieli, dlatego z części ankiet system po prostu nas wyrzuca.

Żeby osiągać jak największe zyski z wypełniania ankiet po prostu… musimy wypełniać ankiety, im więcej ankiet wypełnimy (lub zaczniemy wypełniać), tym następnie więcej odpowiednich dla nas ankiet będziemy dostawać.

Należy zwrócić szczególną uwagę na wspomniane wcześniej rotatory, które nie będą wysyłały nam zaproszeń do ankiet, tylko sami musimy te ankiety wyszukiwać. Zwykle są to jednak zagraniczne panele, z których też można więcej zarobić. Sposobem na nie jest jak najczęstsze klikanie w przyciski szukające ankiet, im większą wykażemy się aktywnością, tym więcej ankiet zostanie nam przydzielone.

Przeczytaj też: Darmowe chwilówki 2022 – nowe firmy – ranking

MLM – multi-level marketing (wielopoziomowy)

Często gdy słyszymy skrót MLM, od razu mamy złe skojarzenia i kategorycznie odmawiamy sobie nawet dowiedzenia się czegokolwiek o danej firmie. Zadajmy sobie jednak kilka pytań. Czy pracowaliśmy w firmie działającej na zasadach MLM? Czy wiemy na czym to w ogóle polega? Czy wiemy co to za firma, czym się zajmuje i co ma nam do zaoferowania?

Każdy może mieć inne doświadczenia w tej kwestii, ale raczej nie ma osoby, która poznałaby zasady pracy i plany marketingowe we wszystkich firmach opartych na MLM i byłaby w stanie powiedzieć, że każda z tych firm tylko wykorzystuje ludzi. Przede wszystkim każda firma jest inna i działa na innych zasadach, więc nawet jeśli mieliśmy styczność z jedną z nich, nie oznacza to że wszystkie pozostałe działają w ten sam sposób.

Marketing wielopoziomowy MLM oznacza w skrócie rozbudowywanie firmy poprzez kolejne „generacje pracowników”. Mianowicie podejmując się pracy w takiej firmie, możemy zapraszać do niej kolejne osoby, od których zarobków sami będziemy czerpać określony procent zysku. Nie zawsze jednak musi to tak wyglądać, uczciwe firmy oparte są na sprzedaży różnych produktów, a my mamy wybór – chcemy być tylko „sprzedawcami” (w zależności od tego, jakie produkty firma oferuje) lub decydujemy się również na rozbudowywanie swojego zespołu, by powiększyć swoje zarobki.

Przeczytaj też: Zasady networkingu – czym jest? Jak zacząć i zachować się na spotkaniu networkingowym?

Rozpoczynając współpracę z niektórymi firmami, wymagany jest od nas zakup „pakietu startowego”, który ma pomóc nam w naszej przyszłej pracy. Jednakże istnieje wiele firm, które tego nie wymagają. Wtedy też zaczynając współpracę zupełnie nic nie tracimy (może poza odrobiną naszego czasu), a zyskujemy nowe doświadczenia, poznajemy nowe osoby i możemy też zarobić (nawet całkiem dobre pieniądze, jeśli odpowiada nam taki rodzaj pracy).

Pamiętajmy, że zgodnie z polskim prawem, mamy prawo do odsprzedaży pakietu startowego w każdej firmie w ciągu 180 dni od rejestracji – za 90% jego wartości. Sponsor lub firma ma obowiązek odkupić go w tej kwocie. Jest to mechanizm prawny, który wprowadzony został w celu ograniczenia procederu naciągania nowych członków systemów tzw. sprzedaży lawinowej na drogie pakiety startowe z wizją szybkiego i łatwego zarobku.

Przeczytaj też: Zagrożenia w świecie bankowym i finansowym oraz metody oszustów w sieci – na co uważać?

Korepetycje/warsztaty online

Każdy z nas ma jakieś zainteresowania, może dobrym pomysłem byłoby znalezienie osób, z którymi moglibyśmy się z nimi podzielić? Jeśli jesteśmy nauczycielami lub studentami niedługo po maturze (lub po prostu pasjonatami danego przedmiotu), mamy zapewne sporą wiedzę w zakresie wiedzy szkolnej. Bardzo łatwo możemy ją wykorzystać udzielając korepetycji online uczniom szkół podstawowych, ponadpodstawowych lub określając swoją specjalizację jako „przygotowanie do matury”.

Istnieją do tego nawet specjalne strony, na których możemy za darmo zarejestrować się jako korepetytor. Jeśli natomiast mamy inne zainteresowania, np. manualne, możemy organizować warsztaty online. Wystarczy znaleźć swoją grupę odbiorców (należy pamiętać, iż z czasem będzie się ona zapewne powiększać) i dzielić się z nimi własną wiedzą w danym zakresie.

Jeśli warsztaty polegać mają na wykonaniu jakiegoś przedmiotu, dobrym pomysłem jest również tworzenie zestawów dla swoich odbiorców (pakietów z wszystkimi potrzebnymi do wykonania danego przedmiotu rzeczami), wtedy sami kupujemy wszystkie potrzebne rzeczy, następnie pakujemy i rozsyłamy je swoim odbiorcom. Sami nic na tym nie tracimy (może poza odrobiną czasu), a jest to fajny zabieg przyciągający do nas nowe osoby.

Przeczytaj też: Nierejestrowana działalność gospodarcza 2022 – dla kogo? Limit przychodu, wystawianie faktur, prawa klienta, PIT

Tajemniczy klient – sposób na dodatkową pracę

Tajemniczy klient to ktoś, kto wcielając się w rolę potencjalnego klienta bada jakość obsługi oraz sposób wykonania pracy danego pracownika. Tajemniczy klienci mogą pracować zarówno:

stacjonarnie (np. przeprowadzając audyty w sklepach czy lokalach), jak i

zdalnie (badając usługi dostępne w Internecie).

Jest to dobry sposób na dorobienie kilku groszy, gdyż to zajęcie nie wymaga od nas specjalnego wykształcenia czy często nawet żadnego przygotowania do pracy, a nie zajmuje nam też sporo czasu. Jeśli chodzi o zadania zdalnego tajemniczego klienta, często zdarza się, iż jest to po prostu rozmowa telefoniczna lub mailowa z konsultantem danej firmy.

Po takiej rozmowie wystarczy tylko jeszcze zdać raport (zazwyczaj pisemny) i opowiedzieć w nim o tym, czy dany pracownik dobrze wykonał swoją pracę czy też nie.

Przeczytaj też: Zatrudnienie niepełnosprawnego 2022 – dofinansowanie do wynagrodzeń z PFRON i ulgi – warunki, wysokość, kwoty, stopnie niepełnosprawności

Sposoby na zarabianie w trakcie pandemii koronawirusa – podsumowanie

To tylko kilka spośród propozycji pracy zdalnej. Takich propozycji jest naprawdę dużo i wśród nich każdy może znaleźć coś dla siebie. Zwykle wystarczy tylko dostęp do Internetu, pełnoletność i posiadanie adresu e-mail. Przedstawione wyżej formy pracy zdalnej często nie wymagają poświęcania dużo czasu, a dzięki nim można sobie chociaż trochę dorobić (czy nawet całkiem dobrze dorobić). Należy pamiętać, iż jeśli komuś pozwala na to czas, można też łączyć różne formy pracy zdalnej, jest to szansa na podwyższenie nawet kilkukrotnie swoich zarobków.

Przeczytaj też: Pierwsza praca bez doświadczenia dla studentów i absolwentów – jak jej szukać i znaleźć?

키워드에 대한 정보 tajemniczy klient zarobki 2018

다음은 Bing에서 tajemniczy klient zarobki 2018 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.

이 기사는 인터넷의 다양한 출처에서 편집되었습니다. 이 기사가 유용했기를 바랍니다. 이 기사가 유용하다고 생각되면 공유하십시오. 매우 감사합니다!

사람들이 주제에 대해 자주 검색하는 키워드 PRACA MARZEŃ #2 – TAJEMNICZY KLIENT | CHAŁUPNICTWO produkcjawdomu.pl vyrobazdomu – OSZUSTWO

kupić
sprzedać
zarobić
targ
olx
allegro
ebay
okazja
okazji
kup
zrób
taniej
aukcja
pieniądze
zysk
szmal
licytuj
pomysł
biznes
sprzedawać
poszukiwania
cyberprzestępca
poszukiwacze
scam
oszustwo
oszust
sprzedajemy.pl
praca
zdalna
chałupnictwo
bank
konto
słup
wyłudzenie
dowód osobisty
seria i nr
link
marzenia
lekka
produkcjawdomu.pl
zormico
ersitech
vyrobazdomu.sk
vyrobazdomu.cz
tinotrex
weryfikacyjny
1zł
ebilet.pl
tajemniczy klient
western union

PRACA #MARZEŃ ##2 #- #TAJEMNICZY #KLIENT #| #CHAŁUPNICTWO #produkcjawdomu.pl #vyrobazdomu #- #OSZUSTWO

YouTube에서 tajemniczy klient zarobki 2018 주제의 다른 동영상 보기

주제에 대한 기사를 시청해 주셔서 감사합니다 PRACA MARZEŃ #2 – TAJEMNICZY KLIENT | CHAŁUPNICTWO produkcjawdomu.pl vyrobazdomu – OSZUSTWO | tajemniczy klient zarobki 2018, 이 기사가 유용하다고 생각되면 공유하십시오, 매우 감사합니다.

tajemniczy klient zarobki 2018 주제에 대한 동영상 보기

d여기에서 PRACA MARZEŃ #2 – TAJEMNICZY KLIENT | CHAŁUPNICTWO produkcjawdomu.pl vyrobazdomu – OSZUSTWO – tajemniczy klient zarobki 2018 주제에 대한 세부정보를 참조하세요

tajemniczy klient zarobki 2018 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

TAJEMNICZY KLIENT I PRACA I OPINIE I ZAROBKI 2022

Tajemniczy klient. Ile zarabia, jak zostać tajemniczym klientem?

Tajemniczy klient – kim jest, jak zostać, korzyści, zarobki

Tajemniczy klient – badanie, praca, zarobki

Jak zostać tajemniczym klientem? – OEX Cursor

Tajemniczy klient – INFORMACJA O ZAWODZIE

Tajemniczy klient – dodatkowa praca dla każdego – GeekWork.pl

Zarabianie pieniędzy w domu podczas pandemii – ankiety …

MSPanel Społeczność tajemniczych klientów

주제와 관련된 이미지 tajemniczy klient zarobki 2018

주제에 대한 기사 평가 tajemniczy klient zarobki 2018

Ile można zarobić jako tajemniczy klient?

Ile kosztuje usługa tajemniczego klienta?

Po czym poznać tajemniczego klienta?

Jak zostać cichym klientem?

Ile zarabia tajemniczy klient Orlen?

Co ile jest tajemniczy klient?

Jak zaczac pracę jako tajemniczy klient?

Jakie pytania zadaję tajemniczy klient?

Co sprawdza Tajemniczy klient w Biedronce?

Czy tajemniczy klient musi wziac paragon?

Jak ocenia tajemniczy klient?

Jak zostać tajemniczym klientem w Biedronce?

Czy nagrywanie przez tajemniczego klienta jest legalne?

Co to jest tajemniczy klient Żabka?

Jak zostać tajemniczym klientem w Biedronce?

Jak zaczac pracę jako tajemniczy klient?

Jakie pytania zadaję tajemniczy klient?

Czy tajemniczy klient może nagrywać rozmowę?

TAJEMNICZY KLIENT I PRACA I OPINIE I ZAROBKI 2022

Tajemniczy klient. Ile zarabia, jak zostać tajemniczym klientem?

Tajemniczy klient – kim jest, jak zostać, korzyści, zarobki

Tajemniczy klient – badanie, praca, zarobki

Jak zostać tajemniczym klientem?

Tajemniczy klient – badanie, praca, zarobki

Tajemniczy klient, czyli donosiciel na zlecenie

Na czym polega praca jako tajemniczy klient? Co robi tajny klient? Audyty secret client

Jak zostać tajemniczym klientem 22 lata doświadczeń na rynku badań

dodatkowa praca dla każdego 💪

Zarabianie pieniędzy w domu podczas pandemii – ankiety online, korepetycje, tajemniczy klient

키워드에 대한 정보 tajemniczy klient zarobki 2018

사람들이 주제에 대해 자주 검색하는 키워드 PRACA MARZEŃ #2 – TAJEMNICZY KLIENT | CHAŁUPNICTWO produkcjawdomu.pl vyrobazdomu – OSZUSTWO

Leave a Comment Cancel reply