Informacja O Podwyżce Cen Usług Wzór | Podwyżki Cen Energii I Gazu Wpłyną Na Wzrost Inflacji 답을 믿으세요

당신은 주제를 찾고 있습니까 “informacja o podwyżce cen usług wzór – Podwyżki cen energii i gazu wpłyną na wzrost inflacji“? 다음 카테고리의 웹사이트 https://ppa.charoenmotorcycles.com 에서 귀하의 모든 질문에 답변해 드립니다: ppa.charoenmotorcycles.com/blog. 바로 아래에서 답을 찾을 수 있습니다. 작성자 CEO MAGAZYN POLSKA – TV 이(가) 작성한 기사에는 조회수 157회 및 좋아요 3개 개의 좋아요가 있습니다.

Table of Contents

informacja o podwyżce cen usług wzór 주제에 대한 동영상 보기

여기에서 이 주제에 대한 비디오를 시청하십시오. 주의 깊게 살펴보고 읽고 있는 내용에 대한 피드백을 제공하세요!

아래 상세 동영상 보기

d여기에서 Podwyżki cen energii i gazu wpłyną na wzrost inflacji – informacja o podwyżce cen usług wzór 주제에 대한 세부정보를 참조하세요

Zapowiadane podwyżki cen prądu spowodują wyższą inflację. Wiosną inflacja przekroczy 2,5 proc. Czy należy spodziewać się, że RPP podwyższy wtedy stopy procentowe i kredyty podrożeją?
Wpływ podwyżek cen energii na inflację nie będzie jednak duży, o ile URE zdecyduje się na ich bardzo ograniczony wzrost dla gospodarstw domowych. – To jest bardzo prawdopodobne, ze względu na cykl wyborczy, ale jednak wzrost cen będzie odczuwalny dla gospodarstw domowych, szczególnie ze względu na ceny usług komunalnych – mówi w rozmowie z MarketNews24 dr Przemysław Kwiecień, główny ekonomista XTB.
W jego ocenie inflacja, która we wrześniu wynosiła 1,9 proc., wzrośnie wiosną do 2,5 proc. Tyle wynosi cel inflacyjny. Jednak nie przyspieszy to decyzji RPP o podwyżce stóp procentowych.
– Wiosna inflacja wzrośnie, ale będzie to wzrost przejściowy i krótkotrwały – ocenia ekspert z XTB.

informacja o podwyżce cen usług wzór 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

Wzór pisma o podwyżce cen usług – Wzory pism

Jak podnosić ceny, nie ryzykując utratą klienta? Słowo końcowe. Wstęp. wzor-pisma-o-podwyzce-cen-uslug-pdf- …

+ 여기에 더 보기

Source: jakwyjsczdlugow.pl

Date Published: 6/27/2022

Informacje o podwyżce cen usług – SignForm.pl

Informacje o podwyżce cen usług – pobierz interaktywny formularz obowiązujący w 2017 roku z opcją gwarancji aktualizacji prawnej na rok, dwa lub cztery.

+ 더 읽기

Source: www.iform.pl

Date Published: 7/15/2022

Szablony wiadomości e-mail o podwyżce cen (z poradami!)

Szablony wiadomości e-mail, które musisz znać, kiedy chcesz powiadomić o zwiększeniu ceny usług. Zapoznaj się z naszymi 7 wskazówkami, aby Twoi klienci …

+ 여기에 더 보기

Source: www.live-agent.pl

Date Published: 11/13/2022

Informacja o podwyżce cen – PROMOT Włocławek

licznymi podwyżkami cen surowców podstawowych i pomocniczych, usług, mediów energetycznych, a także obecnie realizowanymi i planowanymi kolejnymi podwyżkami …

+ 여기에 표시

Source: promot.wloclawek.pl

Date Published: 11/29/2021

Jak poinformować o podwyżce cen, żeby nie stracić klientów?

Sprawdź jak poinformować o podwyżce cen tak, aby klienci przyjęli to … 14 wzorów maili z informacją o podwyżce dla każdego rodzaju usług i …

+ 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오

Source: wykorzystajto.pl

Date Published: 3/16/2021

Pismo informujące o podwyżce cen – pobierzdokument.pl

Informacje o podwyżce cen usług: Liczba stron: 1 Tagi: informacja o. 0 strona wyników dla zapytania wzór pisma informacja o zmianie cenyW. licznymi podwyżkami …

+ 여기에 표시

Source: pobierzdokument.pl

Date Published: 2/1/2022

Pismo o podniesieniu cen – eformalnosci.pl

Jak poinformować klienta o podwyżce cen w naszej firmie? przykład: Współpracując z nami zdążyli się już … Informacja o podwyżce cen usług księgowych wzór.

+ 여기를 클릭

Source: eformalnosci.pl

Date Published: 1/7/2021

Pismo o zmianie cen – pdfdokumenty.pl

W podaniu o podwyżkę wynagrodzenia nie trzeba .Wzrost cen usług księgowych z powodu. Znaleziono 228 interesujących stron dla frazy wzór pisma informacja o …

+ 여기에 자세히 보기

Source: pdfdokumenty.pl

Date Published: 2/8/2021

Informacja o podwyżce cen produktów wzór – Wzory dokumenty

Klient powinien mieć świadomość, że podwyżka ceny wpływa na większą jakość Twoich produktów czy usług, a nawet, że wzrost owej wartości jest …

+ 여기에 표시

Source: wzorydokumenty.pl

Date Published: 11/14/2022

주제와 관련된 이미지 informacja o podwyżce cen usług wzór

주제와 관련된 더 많은 사진을 참조하십시오 Podwyżki cen energii i gazu wpłyną na wzrost inflacji. 댓글에서 더 많은 관련 이미지를 보거나 필요한 경우 더 많은 관련 기사를 볼 수 있습니다.

주제에 대한 기사 평가 informacja o podwyżce cen usług wzór

Author: CEO MAGAZYN POLSKA – TV
Views: 조회수 157회
Likes: 좋아요 3개
Date Published: 2018. 10. 22.
Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=b836ThQ_o5g

Jak napisać maila o podwyżce cen za usługę?

Jak powiadamiać klientów o podwyżkach cen

Podaj powody wzrostu ceny: nieważne, czy są to wyższe koszty operacyjne, czy potrzeba ulepszenia produktu lub usługi – wyjaśnij klientom, że nie gonisz za zyskami, a jedynie reagujesz na zmieniające się otoczenie rynkowe.

Jak poinformować klientów o wzroście cen?

informują w czasie zakupów. „Informujemy, że w związku z rosnącymi kosztami zostaliśmy zmuszeni do podniesienia cen o 15%. Dziękujemy za zrozumienie.”

Jak uzasadnić podwyżkę usługi?

Stosuj mechanizm stopniowego podnoszenia cen zamiast jednej dużej podwyżki. Podnosząc ceny stopniowo o 5% (niebieska linia) co 3-4 zakupy robisz lepiej, niż robiąc jedną podwyżkę o 20% co 40 zakupów (raz w roku). Klienci nie zauważą małych podwyżek, bo działa psychologiczny mechanizm „ledwie zauważalnej różnicy”.

Jak przekonać klienta do podwyżki cen?

W jaki sposób? Najpierw pokaż klientowi propozycję rozbudowaną i droższą. Dodaj rzeczy, o które nie do końca pytał albo daj mu więcej opcji i wariantów niż deklaruje, że potrzebuje. Potem przedstaw mu docelową ofertę na usługę, którą od początku zamawiał.

Jak przekazać informacje o podwyżce?

Rozmowy o podwyżce są naturalnie i nieuniknione. W przypadku, gdy rozmowa o zmianie wynagrodzenia wynika z potrzeby pracownika, przede wszystkim postaw na otwartość. Wysłuchaj, co pracownik ma do powiedzenia. Ważne jest, by umiał konkretnie i rzeczowo uzasadnić swoją prośbę.

Jak podnosić ceny i nie stracić klientów?

Oto 6 rad, które okażą się pomocne w procesie przeprowadzenia podwyżek cen bez masowego odpływu klientów.

Wyjaśnij konieczność dokonania podwyżek.
Zachowaj zniżki. …
Dodaj dodatkowe usługi do oferty. …
Stwórz pakiety produktów. …
Wybierz sposób podniesienia ceny. …
Ustal kim są twoi klienci. …

Jak podnieść ceny w salonie kosmetycznym?

Jedna z metod polega na stopniowym zwiększaniu cen – najlepiej z roku na rok. Regularne podnoszenie cen w niewielkim stopniu np. o 3%, sprawia, że klienci przyzwyczają się do tak niewielkich podwyżek. W konsekwencji nie są nimi zaskoczeni czy zawiedzeni.

Jak podwyzszyc cenę korepetycji?

12 pomysłów na podniesienie ceny za lekcję

Podniosłeś kwalifikacje zawodowe. …
Większe doświadczenie. …
Udokumentowane sukcesy Twoich uczniów. …
Za ceną idzie jakość …
Trudniejszy materiał – wyższa cena. …
Dodatkowe materiały na zajęcia. …
Wzrost kosztów prowadzenia działalności. …
Dostosowanie ceny do rynkowych.

Jaka jest inflacja w Polsce?

Według danych Głównego Urzędu Statystycznego (GUS), inflacja konsumencka wyniosła 15,6 proc. w ujęciu rocznym w lipcu 2022 r.

Jak prosić o podwyżkę argumenty?

Jak prosić o podwyżkę? Argumenty, które przekonają szefa:

Zdobyłeś nowe umiejętności, przynosisz firmie konkretne zyski i jesteś dla niej kluczowy. …
Odniosłeś spektakularny sukces. …
Masz więcej obowiązków i odpowiedzialności. …
Masz wyższe kwalifikacje od innych pracowników. …
Awansowałeś.

Jak się pisze podanie o podwyżkę?

Jak napisać podanie o podwyżkę? Powinno ono zawierać:

nazwę miejscowości, w której sporządzono dokument i datę
imię, nazwisko i stanowisko pracownika.
imię i nazwisko przełożonego.
dane firmy.
tytuł (np. …
argumenty uzasadniające prośbę o podwyżkę
zwroty grzecznościowe.
odręczny podpis.

Jak napisać podanie o podwyżkę?

Należy również pamiętać, żeby umieścić w nim takie informacje jak:

miejsce i datę sporządzenia,
imię i nazwisko pracownika wraz z zajmowanym stanowiskiem,
dane osoby decyzyjnej oraz dane adresowe firmy,
tytuł (Podanie o podwyżkę wynagrodzenia),
uzasadnienie,
własnoręczny podpis.

Jak sprzedawać więcej gdy konkurencja zaniża ceny?

Nie mogąc obniżać cen za konkurencją, wprowadź dodatkowe elementy wpływające na zwiększenie wartości Twojego produktów. W ten sposób uzmysłowisz klientowi, że Twoja propozycja (chociaż droższa) wiąże się z dodatkowymi gratyfikacjami, których nie zdobędzie u konkurencji.

Jak przekonać klienta do zakupu?

od branży, łatwiej będzie przekonać klienta do zakupu, jeśli zastosuje się 5 poniższych rad.

Pokaż związek między twoim rozwiązaniem a oczekiwanym wynikiem biznesowym. …
Powołaj się na wcześniejsze sukcesy i poprzyj je danymi. …
Rozmawiaj o wartościach, a nie o cenach. …
Miej wgląd w sytuację i pomysły. …
Zyskaj zaufanie.

Jak podnieść ceny w salonie kosmetycznym?

Jak napisać podanie o podwyżkę w pracy?

Wniosek o podwyżkę wynagrodzenia

Zwracam się z uprzejmą prośbą o uwzględnienie mojego wniosku o podwyżkę wynagrodzenia z tytułu umowy o pracę na stanowisku front-end developera. Moją prośbę uzasadnia to, iż w firmie jestem zatrudniony od 3 lat i swoje obowiązki wykonywałam sumiennie, starannie i z zaangażowaniem.

Informacje o podwyżce cen usług

Drogi Użytkowniku,

klikając przycisk „AKCEPTUJĘ” lub zamykając to okno zgadzasz się, aby serwis iform.pl z siedzibą w Warszawie przy ul. Gibalskiego 21 przetwarzał Twoje dane osobowe zapisywane w plikach cookies lub za pomocą podobnej technologii w celach marketingowych. Informujemy, że nie jesteście Państwo profilowani. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.

Informujemy także, że korzystając z serwisu iform.pl, wyrażasz zgodę na przechowywanie w Twoim urządzeniu plików cookies lub stosowanie innych podobnych technologii. Jeżeli nie zmienisz ustawień Twojej przeglądarki, cookies będą zapisywane w pamięci Twojego urządzenia. Więcej w Polityce Plików Cookies.

Więcej o przetwarzaniu danych osobowych przez iform.pl, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz w dziale Polityka prywatności i RODO.

AkceptujęNie teraz

Szablony wiadomości email o podwyżce

Hey [Name]!

Despite the world’s current situation, 2020 was a great year for us and I’m happy to let you know that we’re growing our team size, as well as focusing on developing a host of new features that have been long-awaited by our customers.

In 2021 our prices are increasing by a minimum of 10% as of [date]. You can see the new plans and pricing here. And, as you’re already a customer of ours, I wanted to make sure that our price increase is as fair as possible.

So, here’s the deal you might want to take advantage of. If you’ve been thinking of upgrading to an annual subscription, you can get 10% off and enjoy a whole year of service at old prices. If you don’t want to commit to a whole year – only for the next two weeks you can prepay for up to 6 months in advance at the current price. Save before it’s too late!

UPGRADE NOW

Thank you so much for your support throughout the year. If you have any questions, please don’t hesitate to ask, we’re here to help. Just hit reply or open up the chat box on any [Company] page.

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

Jak poinformować o podwyżce cen? Zobacz, czego jeszcze nie wiesz:

środa, 17 sierpnia 2022

Rafał Mróz

To, jak poinformujesz klienta o podwyżce może sprawić, że będzie czuł empatię a nawet wzrośnie Twoja reputacja w jego oczach. Może też sprawić, że od razu zacznie szukać tańszej alternatywy i go stracisz.

W tym tekście pokażę Ci kilka analiz naukowych, które sprawią, że zaczniesz się zastanawiać jak powiedzieć klientom o podwyżce, albo będziesz wiedzieć już wszystko.

Najlepszym sposobem na okazanie szacunku swoim klientom jest wcześniejsze poinformowanie ich o podwyżce ceny. Jeśli zrobisz to niewłaściwie, istnieje znaczne ryzyko, że klienci przestaną kupować Twój produkt lub usługę, bo znajdą tańszego dostawcę. Twoja firma może być wtedy zmuszona do oferowania niższych cen i albo dawać więcej korzyści żeby pozostać konkurencyjną na obecnym rynku. Jeśli chcesz tego uniknąć to przeczytaj to do końca.

Jak poinformować klienta o podwyżce cen?

„Dlaczego podnosicie ceny?” Po ostatnich wzrostach cen surowców, energii, gazu, wynagrodzeń (pensja minimalna) oraz podatków (Polski Ład) i inflacji – moi klienci słyszą to pytanie co tydzień.

Trudność uzasadnienia wzrostu cen wynika z tego, że wielu klientów zakłada, że ceny online albo u nowych dostawców zawsze będą niższe niż ceny w sklepach stacjonarnych czy u dotychczasowego dostawcy. Po prostu: sprzedawcy będą chcieli przejąć klienta więc obniżą ceny.

To sprawia, że gdy kupujący słyszą o podwyżce cen (albo co gorsza są nią zaskoczeni) odruchowo i natychmiast zaczynają myśleć o szukaniu niższych cen u konkurencji.

Podwyżki są wszędzie więc nie ma problemu!

Końcówka stycznia przyniosła podwyżki cen paliw

Być może myślisz, że wszyscy robią podwyżki. W końcu wszyscy dostali wyższe rachunki za energię, podnieśli wynagrodzenia albo mieli wyższe koszty surowców – więc konkurencja też będzie miała wyższe ceny, zatem klient nawet jeśli zacznie szukać – to i tak inne firmy będą miały także wyższe ceny.

Błąd.

Po pierwsze – jeśli świadczysz usługi (gabinet kosmetyczny, fryzjer, biuro rachunkowe, gastronomia, usługi budowlane, programowanie, serwis i naprawy, szkolenia, turystyka, telekomunikacja), to różnice cenowe między konkurentami mogą być bardzo duże (20-50%), ponieważ kluczowym elementem w przypadku usług jest koszt czynnika ludzkiego (siła robocza oraz wiedza i doświadczenie). To oznacza, że tu elastyczność kosztowa jest najwyższa. Można przecież do obsługi CNC zatrudnić obcokrajowca, który zadowoli się niższym wynagrodzeniem niż rodak. Może to być także system informatyczny, który nie bierze chorobowego tylko dekretuje dokumenty całą dobę, przez 7 dni w tygodniu.

Które firmy nie podniosą cen klientom?

Po drugie – jest co najmniej 6 rodzajów biznesów, które nie podniosą cen klientom nawet, jeśli Twoje i ich rachunki wzrosły tak samo.

dostali dotacje – rozmaite, więc mają niższe koszty co oznacza, że mogą oferować niższe ceny

dużo kupują – tzw. efekt skali sprawia, że kupując dużo mogą uzyskać niższe ceny (surowców) więc ceny produktów także mają niższe

działają w „szarej strefie” – na przykład zatrudniają „na czarno”: płaca to jedno, drugie to koszty pracy – jeśli nie płacą danin (ZUS, podatki) to mają niższe koszty

likwidują biznes – więc wyprzedają wszystko po kosztach (albo taniej)

tworzą biznes – są nowi na rynku więc niższą ceną (często poniżej kosztów) chcą przyciągnąć klientów

chcą zaorać konkurencję – więc świadomie stosują dumping cenowy (zakazany w Polsce)

Jak widzisz to wcale nie jest tak, że podwyżki dotykają wszystkich tak samo. Są firmy (być może są także Twoimi konkurentami), które mają niższe ceny z powodów które wymieniłem. To sprawia, że klienci chętnie sprawdzą ich oferty i w ten sposób możesz ich stracić.

Czy informować klientów o podniesieniu cen?

To zależy przede wszystkim od tego, o ile podnosisz ceny i jak często to robisz. Większość firm podnosi ceny znacząco i „nagle”, zamiast robić kilka mniejszych podwyżek częściej.

Przykład: cukiernia, która regularnie dostarcza wypieki do hoteli, może zrobić jedną podwyżkę raz na pół roku, albo 6 małych podwyżek co miesiąc.

To jak poinformować o podwyżce cen zależy od tego jak często podnosisz ceny. Lepiej stosuj częste, małe podwyżki zamiast jednej dużej raz na jakiś czas. Zjawisko „JND” (ledwie zauważalnej różnicy) sprawia, że te małe podwyżki nie są zauważalne przez klientów i wtedy nie musisz ich o nich informować.

Wówczas pojawia się zjawisko „ledwie zauważalnej różnicy” (JND – just noticeable difference), które sprawia, że klienci nie zauważają tej niewielkiej podwyżki tak, jakby zauważyli dużą. W efekcie nie oczekują informacji o zmianie cen. Zobacz to na grafice powyżej.

Niestety, są sytuacje – takie jak nagła zmiana kosztów (podwyżka cen gazu, energii elektrycznej, paliw, galopująca inflacja, wzrost wynagrodzeń), które sprawiają, że i tak pojawia się konieczność nagłej, większej zmiany cen. Co wtedy? Informować o wzroście?

Jak poinformować o podwyżce cen? Wzory:

Osoby, które nie wiedzą jak informować o zmianie cen swoich usług albo produktów zwykle przyjmują 3 strategie, które obrazują te wzory:

nie informują o wzroście cen

Wychodzą z założenia, że „trudno, jest podwyżka i nic na to nie poradzę, bo nam też dostawcy podnieśli ceny”. Ten model można stosować wtedy, gdy masz monopol na rynku albo jesteś w oligopolu (jest tylko kilku dostawców na rynku np. tak jest na rynku form z piany tapicerskiej wykorzystywanej w meblach).

Korzyść: brak informacji czy komentarza dotyczącego podwyżki niejako „zdejmuje” odpowiedzialność za zmianę cen z firmy i przesuwa ją w nieokreślone miejsce (np. na dostawców którzy podnieśli ceny, na inflację, na wyższe ceny gazu i prądu, wzrost wynagrodzeń). Innymi słowy coś, co jest poza wpływem firmy (więc to nie jej wina).

Ryzyko: klient zaskoczony podwyżką kupi raz, bo nie ma wyjścia a ma potrzebę (np. skończyły mu się surowce do produkcji). Zaraz po zakupie rozpocznie sprawdzanie rynku w poszukiwaniu tańszej alternatywy. Jeśli ją znajdzie i zostanie upewniony w tym, że dostaje to na czym mu zależy – odejdzie. W praktyce powodem tego odejścia nie jest sama podwyżka ceny (ona jest wyzwalaczem) ale zaskoczenie. Nawet, jeśli wzrost ceny był wywołany inflacją – to to zaskoczenie sprawia, że traci zaufanie bo nie ma pewności, że nie zostanie zaskoczony ponownie za chwilę. Przez to mu planować swój biznes. To jest zły wzór postępowania.

informują w czasie zakupów

Taka informacja dla klienta może przyjąć formę kartki w sklepie z lakonicznym

„Informujemy, że w związku z rosnącymi kosztami zostaliśmy zmuszeni do podniesienia cen o 15%. Dziękujemy za zrozumienie.”

To może mieć także postać kartki z podobną treścią, która jest przypięta do faktury za usługi lub produkty przesyłanej pocztą. Część przedstawicieli handlowych (merchendiserów), którzy odwiedzają sklepy i hurtownie aby zbierać zamówienia informuje o podwyżkach właśnie w momencie odbierania zamówienia. Wtedy wygląda to tak, że powyższy tekst wypowiadają w najbardziej zmiękczonej formie np. zmieniając „podwyżkę cen” na „dostosowanie cen” i wygląda to tak: „W wyniku wyższych kosztów zostaliśmy zmuszeni do tego, aby dostosować ceny do tej sytuacji. Chociaż to minimalne zmiany, musieliśmy je wprowadzić.”

Korzyść: jak w poprzednim sposobie – zrzucenie winy za wzrost cen na czynnik zewnętrzny, na który nie mam wpływu. Dodatkowo można to w odpowiedni sposób zakomunikować, aby było to właściwie „zmiękczone” albo przedstawione we właściwym kontekście.

Ryzyko: podobnie jak we wcześniejszym przypadku, klient dowiaduje się w ostatniej chwili, że ceny rosną. W efekcie kupi (zwłaszcza gdy nie ma wyjścia) ale będzie szukał tańszej oferty u konkurencji, chyba, że kontekst w jakim zostanie przedstawiona podwyżka zmniejszy u niego presję na szukanie alternatywy (np. „tak jak inni dostawcy dotknięci podwyżkami cen gazu my też je odczuliśmy i dlatego jesteśmy zmuszeni podnieść ceny do poziomu konkurencji”.). To jest zły wzór – nie stosuj go, chyba, że masz świadomość ryzyka które opisałem.

informują z wyprzedzeniem

Zwykle ma postać maila lub listu, który jest wysyłany do kontrahentów zanim podwyżka wystąpi. W praktyce nie różni się prawie niczym od tego, co przedstawiłem wyżej:

Taka informacja o podwyżce cen jest stosowana najczęściej. Czy to jest zły wzór? Sprawdź poniżej:

„W związku z podwyżką cen energii elektrycznej i gazu, zostaliśmy zmuszeni do podniesienia cen naszych nawozów. Na tę zmianę wpływ miały także rosnące ceny amoniaku i innych związków chemicznych wykorzystywanych w procesach produkcyjnych. Zależy nam na utrzymaniu naszych relacji handlowych dlatego liczymy na zrozumienie tej sytuacji. Wszelkich informacji dotyczących zmian cen udzielą Państwu obsługujący handlowcy.”

W istocie jest to takie samo zrzucanie odpowiedzialności za podwyżkę na czynniki zewnętrzne.

Korzyść: daje szanse na zwiększenie obrotów jeśli informacja o podwyżce będzie zachęcać do dokonania zakupu „w starej cenie”. Zwiększa poczucie kontroli u klientów – wiedzą wcześniej o podwyżce, więc mogą się na nią przygotować np. sprawdzając stany magazynowe drożejących produktów czy możliwe do uzyskania oszczędności jeśli zużycie produktów dałoby się zmniejszyć. Poprawia PR w komunikacji z klientami (są traktowani fair).

Ryzyko: informacja o podwyżce z wyprzedzeniem może zwiększyć szansę na utratę klienta, który ma więcej czasu na poszukanie tańszych ofert, a nawet przestawienia swojego biznesu na innego dostawcę.

O ile w przypadku jednorazowych zakupów klienci dokładnie analizują każdą ofertę zanim ją wybiorą, prawdziwy problem pojawia się w firmach, które mają stałych klientów, regularnie kupujących produkty czy korzystający z usług. Ten wzór jest dużo lepszy niż poprzednie – ale nadal ryzyko utraty klienta jest duże.

Podwyżka cen i spadek lojalności klientów

Wszędzie tam, gdzie klienci kupują okresowo (salon kosmetyczny, usługi medyczne) lub regularnie (biuro rachunkowe, obsługa IT, ochrona, hurtownie) wzrost cen sprawia, że klienci płacą wyższą cenę za pierwszym razem (gdy się o niej dowiedzą). Zaraz po tym, jak wydadzą pieniądze – sprawdzają konkurencję. I jeśli znajdą „to samo taniej” – to odchodzą bez wahania.

Trzeba trochę wysiłku i doświadczenia, aby opracować przyjazne od strony marketingowej i PR oraz atrakcyjne dla obu stron rozwiązanie dotyczące tego jak poinformować o podwyżce cen swoich klientów.

Ponieważ to wyzwanie wielu moich klientów, opracowałem poradnik, który skutecznie poprowadzi Cię za rękę. Da gotowe rozwiązania w sytuacji, gdy zmieniasz ceny i chcesz uniknąć sytuacji, w której może to sprawić, że klienci zaczną szukać konkurencji.

Ebook: Jak informować o podwyżce cen?

Taktyka omówiona w tym poradniku krok po kroku przeprowadzi Cię przez cały proces informowania klientów o podwyżkach w zależności od tego czy masz klientów indywidualnych czy B2B oraz czy sprzedajesz usługi czy produkty. W efekcie sprawisz, że nie będą szukali alternatyw, uznając Cię jako rzetelnego dostawcę, który dba o nich bardziej, niż dotychczas sądzili. Serio.

Jeśli: jesteś najlepszym dostawcą swoich produktów lub usług i chcesz być fair wobec swoich klientów i poinformować ich o podwyżce cen,

Ale: nie jesteś pewien, jak to zrobić, żeby poczuli, że ich szanujesz i cenisz ich czas i chcesz dalej dostarczać im najwyższą jakość

To: zastosuj instrukcje z mojego poradnika!

Dlaczego Ci się to opłaci?

zlikwidujesz ryzyko tego, że gdy dowiedzą się o wzroście cen zaczną szukać alternatywy u konkurencji

tego, że gdy dowiedzą się o wzroście cen zaczną szukać alternatywy u konkurencji sposób przedstawienia Twojej podwyżki będzie taki, że zaczną cenić Twój wysiłek , który wkładasz w to aby dostawali nadal produkty i usługi wysokiej jakości

, który wkładasz w to aby dostawali nadal produkty i usługi wysokiej jakości przestaniesz się denerwować podczas rozmów z klientami o podwyżkach (tak, jest tam wzór rozmowy telefonicznej!)

Co znajduje się w poradniku?

15 wskazówek, których zastosowanie ułatwi Ci każdą komunikację wzrostu cen (w rozmowie, mailem)

których zastosowanie ułatwi Ci każdą komunikację wzrostu cen (w rozmowie, mailem) 14 wzorów maili z informacją o podwyżce dla każdego rodzaju usług i produktów oraz dla klientów detalicznych jak również B2B

z informacją o podwyżce dla każdego rodzaju usług i produktów oraz dla klientów detalicznych jak również B2B 4 techniki do zastosowania w trakcie rozmowy o podwyżce cen (rozbrojenie bomby, poznawanie prawdziwego hamulca, reakcję na szantaż, asertywne odmawianie).

Jeśli zamierzasz podnieść ceny swoich produktów lub usług i nie chcesz, aby klienci byli z tego powodu zdenerwowani lub co gorsza – zaczęli szukać tego samego u konkurencji – ten poradnik jest dla Ciebie!

3 sposoby na to jak podnieść ceny bez utraty klientów

Ciągłe obniżanie cen może doprowadzić firmę tylko do jednego: plajta, bankructwo lub jak wolisz zamknięcie biznesu. Jestem tego pewien bo widziałem i ciągle obserwuję jak w dłuższym okresie czasu działa na firmę obniżanie cen pod presją konkurencji. Cena – i zawarta w niej marża – utrzymuje Twoją firmę, dlatego niskie ceny, nawet przy dużych obrotach – sprawiają, że zysku nie ma (albo jest minimalny) a praktycznie cały przychód finansuje koszty. Przy stałych (albo rosnących kosztach) taka sytuacja doprowadzi Twoją firmę do upadku – to tylko kwestia czasu.

Często jest tak, że firmy muszą podnosić ceny (rosną koszty surowców, energii, wynagrodzenia, inflacja). Podwyżki nigdy nie są dobrze przyjmowane przez klientów co sprawia, że ryzyko ich utraty (odejścia do tańszej konkurencji) rośnie. Jeśli zamierzasz podnieść ceny to zobacz co zrobić zamiast podwyżki.

Uzasadnienie podwyżki cen

Być może w Twoim przypadku nie da się zrobić już nic innego i musisz podnieść ceny. Nie wiesz jak poinformować klienta o podwyżce cen, żeby nie odszedł do konkurencji albo po prostu – żeby się nie wkurzył (i nie zaczął szukać innego dostawcy).

Po pierwsze – nie zawsze musisz informować o podwyżce. Jeśli stosujesz technikę „ledwie zauważalnej różnicy” to informowanie o podwyżce jest niepotrzebne.

Podnosząc ceny stopniowo o 5% (niebieska linia) co 3-4 zakupy robisz lepiej, niż robiąc jedną podwyżkę o 20% co 40 zakupów (raz w roku). Klienci nie zauważą małych podwyżek, bo działa psychologiczny mechanizm „ledwie zauważalnej różnicy”.

Po drugie – możesz poinformować klienta gdy jest tuż przed transakcją. Choć to ryzykowna metoda, to klienci którym się spieszy będą na nią podatni.

Po trzecie – możesz poinformować wyprzedzeniem i to jest technika, którą stosuje się w 80% przypadków gdy mówimy o obsłudze lojalnych, powracających klientów, których chcesz poinformować o podwyżce cen.

Podstawowym problemem, który zauważyłem gdy czytałem maile informujące o podwyżce cen jest to, że nie pokazuje wysiłku ze strony sprzedawcy a jedynie suchy fakt wprowadzania podwyżki okraszony „zmiękczeniami” typu „jest nam przykro, ale podniesienie cen jest niezbędne” albo zrzucanie winy na innych np. „dostawcy wymusili na nas wprowadzenie podwyżek”.

Zamiast tego, podkreśl swój wysiłek włożony w utrzymanie cen na niskim poziomie i przyczyny, które sprawiły że to się nie udało oraz konsekwencje wynikające z tego co się stanie, jeśli nie wprowadzisz podwyżki. Tu znajdziesz 14 przykładów maili jak informować o podwyżce cen.

Zanim podniesiesz ceny – rozważ inne sposoby na to, jak podnieść ceny w taki sposób, żeby klienci tego nie odczuli.

Sprawdzone sposoby na podniesienie cen

Jest jednak kilka sposobów, które umożliwiają podniesienie cen i zwiększenie zysków, a dodatkowo zwiększenie się ilości klientów. Tak, można podnosić ceny i osiągać większe przychody i jeszcze większe zyski przy stale rosnącej ilości zamówień. Oto 3 sprawdzone techniki podnoszenia ceny:

1. Wprowadź części i warianty

To trochę jak ze zjawiskiem synergii (opisywałem już je porównując do zaprzęgniętych koni). Teraz wyjaśnię Ci na przykładach o co dokładnie chodzi.

Telewizja cyfrowa robi tak: ma kilka pakietów z różnymi kanałami i w różnej cenie. Możesz kupić droższy pakiet za 100 zł i oglądać wszystko. Albo tańszy za 50 zł i dobrać sobie do niego dodatkowo takie programy jak Ci odpowiadają. Albo ten za 20 zł i tak samo dobrać programy, z tym że znacznie droższe niż we wcześniejszym.

W efekcie telewizja zarabia na Tobie w każdym przypadku: jeżeli wybierzesz najtańszy pakiet i dobierzesz kilka kanałów, to marże na nich są najwyższe, jeśli wybierzesz droższy abonament i kanały to firma ma zyski z wyższego abonamentu i kanałów, a jeśli najdroższy pakiet to zarabia na abonamencie. Mało tego, oferta jest skonstruowana tak, żeby po dobraniu 2-3 pakietów opłacało Ci się już przejście na wyższy abonament.

Podobnie działają operatorzy komórkowi. Niski abonament to niska płatność ale mało minut, mało smsów i brak Internetu w cenie. Te usługi poza abonamentem są droższe, niż w przypadku gdy zdecydujesz się wybrać wyższy abonament. Najtańsze minuty i smsy masz zawsze w najwyższym abonamencie. I tu również, jeśli dobierzesz sobie jakieś dodatkowe pakiety firma zarobi na Tobie więcej, a dodatkowo może „przekonwertować” Cię na klienta na droższy abonament, bo dojdziesz do wniosku, że tak będzie taniej.

Teraz bardziej przyziemne przykłady, które wdrożyłem wraz z przedsiębiorcami, w ramach ich strategii zwiększania zyskowności:

Klub fitness

Możesz wybrać 3 rodzaje kart wstępu (abonamentów), każdy obejmuje inny pakiet usług. Najdroższy ma wszystkie opcje (fitness, aerobik, siłownię, saunę, aromaterapię, grotę solną, masaże), najtańszy tylko aerobik, siłownię i fitness. Za dodatki trzeba zapłacić w podobnej konwencji jak opisałem powyżej. Sprzedaż pakietów sprawdziła się tu świetnie.

Firma sprzątająca

Kilka pakietów obsługi firm w różnych wersjach, na które składały się różne usługi utrzymaniowe (sprzątanie, mycie okien, utrzymanie zieleni, usługi konserwacyjne, elektryczne, hydrauliczne, malowanie, prowadzenie dokumentacji technicznej obiektów). Odpowiedni układ cennika na tej samej zasadzie jak w abonamentach telefonicznych sprawia, że klient w każdym typie abonamentu i usługi dodatkowej jest bardziej zyskowny.

W takim układzie, klient będzie miał możliwość elastycznego dopasowania oferty do swoich potrzeb (to dodatkowa korzyść), a jednocześnie każda dobrana usługa będzie zwiększać zyskowność. Najdroższe pakiety nadal pozostają zyskowne, bo częstotliwość korzystania z poszczególnych usług jest niska (w większości przypadków), więc dochodzi do sytuacji w której klient płaci „za gotowość” czyli za coś, czego w danym momencie nie używa.

2. Zamień wielką cenę na wiele małych

Doskonale widać to na przykładzie systemów ratalnych. Zamiast płacić za samochód w całości, możesz go kupić na raty. Zapłacisz za to co prawda (odsetki od kredytu), ale o wiele lepiej jest wydawać co miesiąc 1000 zł niż raz 50 000 zł.

Inny przykład to meble i akcesoria wystroju wnętrz w IKEA. Nie musisz kupować od razu całego zestawu do pokoju dziennego, bo meble IKEA trzymają się konwencji modułowej. W efekcie możesz dokupywać meble sukcesywnie, zamiast zamawiać od razu całą kolekcję. Mało tego, osobno płacisz za ramę łóżka, materac i stelaż. Osobno za szafę, fronty, kosze i wieszaki. W taki sposób można zwrócić uwagę klientów na te składniki oferty które trzeba wyróżnić. Klient, kiedy kupi mebel główny (np sofę), będzie chciał dobierać do niej dedykowane elementy (np. narzutę, poduszki lub dywan) na których zysk jest jeszcze wyższy.

Podobnie działają firmy ubezpieczeniowe oferując np. ubezpieczenia majątku. Dopłacając można się np uchronić dodatkowo przed uszkodzeniem sprzętu na skutek spięcia elektrycznego, zalania na skutek cieknącego dachu albo uszkodzenia szyb przez gradobicie.

Analogicznie jest, gdy zamiast wprowadzać jedną, 24% podwyżkę raz na rok, wprowadzisz 12 podwyżek po 2% co miesiąc. Przy założeniu, że klienci kupują 2-3 razy w miesiącu, te 12 podwyżek będzie mniej zauważalne niż jedna duża. Napisałem w innym miejscu o tym, jak wprowadzić podwyżkę.

Kowal

Wprowadziłem kiedyś tą strategię w firmie zajmującej się produkcją kutych bram i ogrodzeń. Oprócz gotowych wzorów bram i ogrodzeń klient mógł dobierać również dodatki ogrodowe np. podobnie stylizowane kwietniki, grille, barierki balkonowe i na schody. Produkt podstawowy – to było to, po co przychodził klient. Ale wracał po dodatki, które stanowiły całość z bramą i ogrodzeniem, które zamówił. Może Ci się to wydawać dziwne, bo przecież „każdy może poprosić kowala, żeby zrobił mu balkon czy grilla”. Tak. Każdy może. Ale niewielu ludzi to sobie uświadamia. Niewielu klientów uświadomi sobie taką potrzebę, jeśli tego nie zobaczy na własne oczy. I w końcu, niewielu kowali chce się „bawić” w takie „detale” bo sądzą, że nic na tym nie zarobią. A właśnie na tych detalach zarabia się najwięcej.

3. Wyrównaj ceny

Jestem pewien, że taki obrazek nie jest Ci obcy: centrum handlowe, a w nim rozlewnia perfum. Nie ważne jaki zapach – wszystkie są w tej samej cenie. Albo słodycze na wagę – praliny, żelki i cukierki. Płacisz stałą cenę za 100 g, nie ważne co sobie kupisz. Możesz dowolnie mieszać rodzajami – cena i tak jest stała. Podobnie suszone owoce i orzechy w czekoladzie.

Restauracja

Zamiast sprzedawać jedzenie na porcje i dania – stworzyliśmy z właścicielem dużej gospody przy ruchliwej trasie menu kupowane na wagę. Za 100g klient płacił 4,69. Za 1 kg prawie 47 zł, więc nawet jeżeli wybrał najdroższe kosztowo warzywa i mięso to i tak marża wynosiła 40-50%. A realnie około 65% (na każdym talerzu wagę robiły tanie ziemniaki, frytki, ryż, czy pizza i sałatki oraz sosy). Napoje – dodatkowo płatne, w wyższej cenie, podnosiły wartość zamówienia i zyskowność.

Dlaczego ta technika tak dobrze się sprawdza? Pojawia się korzyść, jakiej w innym wypadku nie ma – klient ma wybór tak samo szeroki bez względu na cenę. Nie ważne co kupi, zawsze cena będzie taka sama. Frytki czy ryba albo schab – zawsze zapłaci 2,69 za 100g. Klient przestaje myśleć „czy kupić”, a zaczyna „co wybrać”.

Jest jeszcze inny sposób, który możesz wprowadzić w każdej firmie i daje ponadprzeciętne zyski. Zobacz mój poradnik z instrukcją, w której pokazałem jak podnieść ceny i zyskiwać dzięki temu jeszcze więcej klientów.

Czy informować klientów o podwyżce?

Techniki które tu pokazałem tego nie wymagają, bo podwyżki są wprowadzone tu w „niewidoczny” dla klienta sposób. Jeśli podnosisz ceny w konwencjonalny sposób to musisz wiedzieć jak poinformować klientów o podwyżce, żeby nie odeszli do konkurencji, nie byli na Ciebie źli albo nie szukali alternatywy. Szczególnie w B2B.

Te trzy techniki umożliwiają podniesienie zyskowności, ilości transakcji oraz liczby klientów w relatywnie krótkim czasie. W każdej z nich istotną częścią jest ekspozycja korzyści, które posiada produkt oraz tworzą się w ofercie, choćby poprzez zastosowanie tych technik.

Przy odrobinie szczęścia, można je zespolić i stworzyć prawdziwą ofertę nie do odrzucenia, która będzie generowała duże obroty i duże zyski. A Ty? Masz jakiś inny sposób na podnoszenie cen, zwiększanie zysków i ilości klientów? Napisz mi w komentarzu poniżej!

Jak przekonać klienta do wyższych cen?

Kiedy tworzysz ofertę, chcesz żeby potencjalny klient uznał Twoje ceny za atrakcyjne. Szukasz złotego środka pomiędzy tym, ile ktoś jest w stanie zapłacić, a tym co będzie dla Ciebie opłacalne. Trudno znaleźć idealny kompromis, ale są różne sposoby na przekonanie kogoś do stawek, na których Ci zależy.

W tym wpisie opowiem Ci o prostej metodzie, która zwiększa szanse na to, że klient uzna Twoje ceny za bardziej atrakcyjne albo zdecyduje się na większe zamówienie, niż pierwotnie zakładał. Zanim jednak do niej przejdziemy, musimy najpierw zrozumieć jak to się dzieje, że ktoś uznaje cenę za „atrakcyjną”.

Ceny referencyjne

Kiedy widzimy cenę, włącza się prosty mechanizm. Najzwyczajniej w świecie porównujemy. Staramy się oszacować ile taka usługa lub produkt powinny kosztować i ile są dla nas warte.

Marketerzy i naukowcy nazywają to ceną referencyjną.

Jeśli produkt jest konsumentowi znany, to porównuje jego cenę do cen podobnych produktów, które zna z doświadczenia. Jeśli nie ma takiego punktu odniesienia, to po prostu ocenia tak jak mu się wydaje.

Przykład

Jeśli idziesz do hipermarketu po czekoladę, to wiesz mniej więcej jakiego wydatku się spodziewać. Porównujesz cenę tabliczki do cen, które znasz z doświadczenia i na tej podstawie ocenisz koszt czekolady jako wysoki lub niski. Ale jeśli ktoś na ulicy nagle proponuje Ci kupno maszyny do nawilżania powietrza, a Ty nigdy nie zastanawiałeś się nad takim urządzeniem, to podaną cenę porównujesz „na oko” do tego co Ci się wydaje. Oceniasz bardzo subiektywnie.

W tym drugim przypadku znacznie łatwiej jest przekonać Cię do jakiejś stawki i łatwiej wpływać na to, co uznajesz za drogie lub tanie, bo po prostu nie masz doświadczenia i porównania. Trwałą opinię dopiero musisz sobie wyrobić. I właśnie tutaj do akcji wkracza branża kreatywna.

Stawki w branży kreatywnej

Przykład z czekoladą był prosty. Każdy kupił kiedyś przynajmniej jedną tabliczkę. W branży kreatywnej wygląda to zupełnie inaczej. Nasi klienci mają dwa główne problemy:

rozstrzał cen jest ogromny – w oczach biednego klienta, taka sama usługa może kosztować zarówno 100 zł jak i 10 000 zł. Ile kosztuje zaprojektowanie logo, sesja zdjęciowa, czy przetłumaczenie książki. Odpowiedź jest jedna: to zależy. 😉

– w oczach biednego klienta, taka sama usługa może kosztować zarówno 100 zł jak i 10 000 zł. Ile kosztuje zaprojektowanie logo, sesja zdjęciowa, czy przetłumaczenie książki. Odpowiedź jest jedna: to zależy. 😉 brak świadomości – klient nie ma z reguły porównania. Brakuje mu właśnie tego przydatnego punktu odniesienia, który pomaga ocenić stawki jako wysokie, czy niskie. Opiera się raczej na przeczuciach i tym, co mu się wydaje. Stron internetowych nie kupuje się przecież tak często, jak tabliczek czekolady. Trudno mieć w tym duże doświadczenie.

Trzymając się wcześniejszego przykładu, naszym klientom sprzedajemy raczej nawilżacze powietrza niż czekoladę.

Kiedy rozumiemy już tę sytuację, możemy zastanowić się jak to wykorzystać w naszych ofertach.

Ile to kosztuje?

Zastanów się nad dwoma pytaniami:

Czy glebogryzarka spalinowa kosztuje więcej, czy mniej niż 2000 zł?

Ile kosztuje glebogryzarka spalinowa?

Te dwa pytania wydają się niezależne. Odpowiedź na pierwsze nie ma teoretycznie związku z drugim. Badania pokazują jednak, że jest wprost przeciwnie.

Ile kosztuje glebogryzarka spalinowa? 🙂

Gdybym zapytał w pierwszym zdaniu, czy glebogryzarka kosztuje więcej, czy mniej niż 5000 zł, na drugie pytanie – statystycznie – kwota w odpowiedzi byłaby wyższa. Innymi słowy: im wyższa sugerowana kwota w pierwszym zdaniu, tym większe kwoty padają jako odpowiedź na drugie.

W psychologi nazywa się to torowaniem. W uproszczeniu można powiedzieć, że to sytuacja, w której coś, co widzimy najpierw, wpływa na to, jak zachowujemy się wobec tego, co widzimy później. Cena glebogryzarki w pierwszym pytaniu toruje sposób myślenia o cenie w pytaniu drugim.

Jest tylko jeden warunek: osoba pytana nie powinna mieć wyraźnego punktu odniesienia, czyli nie powinna być pewna tego ile naprawdę kosztuje glebogryzarka, bo wtedy pierwsze pytanie nie jest w stanie jej zmylić.

Poskładajmy teraz to wszystko razem.

Jak to wykorzystać?

W przypadku produktów i usług, gdzie klient nie ma wyraźnego cenowego punktu odniesienia (czyli nie wie do końca ile coś powinno kosztować) warto wykorzystać torowanie. W jaki sposób?

Najpierw pokaż klientowi propozycję rozbudowaną i droższą. Dodaj rzeczy, o które nie do końca pytał albo daj mu więcej opcji i wariantów niż deklaruje, że potrzebuje.

Potem przedstaw mu docelową ofertę na usługę, którą od początku zamawiał. Przez to, że najpierw poznał ofertę drogą i skomplikowaną, ta docelowa wyda mu się tańsza i bardziej dopasowana do jego potrzeb.

Jest też duża szansa, że widząc ofertę poszerzoną, zdecyduje się na więcej niż pierwotnie zakładał bo nie był świadomy tego, co można jeszcze zrobić i jak mu się to przyda.

Przykład

Załóżmy, że jesteś grafikiem i ktoś zamawia u Ciebie wykonanie logo. Mimo że zapytanie może dotyczyć samego znaku, warto zaproponować też bogatszy wariant tej usługi. W ofercie pokaż najpierw wariant droższy, z dodatkowymi elementami, np. projektem identyfikacji wizualnej lub animacją, która opowie o wprowadzanych zmianach wizerunkowych. To mogą być wszystkiego dodatkowe usługi, które nadbudują pierwotne zapytanie, ale będą z nim związane. Oczywiście podniosą też cenę. Dopiero w drugiej kolejności przedstaw w ofercie koszt wykonania samego logo, czyli odpowiedź na początkową prośbę o wycenę.

To bardzo prosty sposób, a w praktyce niewiele osób go stosuje. Wyceniają tylko te warianty, które zasugerował sam klient. Dlaczego? Bo przecież nie prosił o nic więcej. 🙂

Tymczasem niewiele można stracić na dorzuceniu czegoś ekstra jako dodatkowego wariantu. Stworzenie takiej szerszej oferty nie zajmuje dużo więcej czasu, a potencjalne korzyści są spore.

Nigdy nie spotkałem się też z sytuacją, w której klient obraziłby się, że proponuję mu więcej niż prosił. Zazwyczaj po prostu odmawiał, jeśli większa propozycja go nie interesowała, a co jakiś czas pozwalało to z niepozornego zapytania wycisnąć całkiem spore zlecenie.

Jak wyceniać swoją pracę? Stworzyłem kurs on-line

Jeśli spodobał Ci ten wpis i chcesz poznać więcej skutecznych metod i sztuczek, które możesz zastosować przy tworzeniu wycen i przekonywaniu do nich klienta, spodoba Ci się też mój kurs o wycenie pracy.

Uwaga: Dostęp do kursu jest limitowany i można go kupić tylko przez kilka dni w roku.

Kupiło go już ponad 800 osób i zbiera świetne opinie (średnia ocen to ponad 9 pkt. na 10 możliwych). Dla mnie to najlepsza rekomendacja i dowód na to, że o takich tematach warto rozmawiać.

W kursie znajdziesz 5 rozdziałów i ponad 40 lekcji. Otrzymasz też gotowe arkusze kalkulacyjne, kalkulator stawki godzinowej, czy np. wzór umowy o przeniesienie praw autorskich. Ta wiedza oszczędzi Ci masę pracy potrzebnej na jej samodzielne zdobywanie i pomoże uniknąć bolesnych błędów.

Wszystkie szczegóły znajdziesz tutaj.

Szablony wiadomości email o podwyżce

Hey [Name]!

Despite the world’s current situation, 2020 was a great year for us and I’m happy to let you know that we’re growing our team size, as well as focusing on developing a host of new features that have been long-awaited by our customers.

In 2021 our prices are increasing by a minimum of 10% as of [date]. You can see the new plans and pricing here. And, as you’re already a customer of ours, I wanted to make sure that our price increase is as fair as possible.

So, here’s the deal you might want to take advantage of. If you’ve been thinking of upgrading to an annual subscription, you can get 10% off and enjoy a whole year of service at old prices. If you don’t want to commit to a whole year – only for the next two weeks you can prepay for up to 6 months in advance at the current price. Save before it’s too late!

UPGRADE NOW

Thank you so much for your support throughout the year. If you have any questions, please don’t hesitate to ask, we’re here to help. Just hit reply or open up the chat box on any [Company] page.

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]