당신은 주제를 찾고 있습니까 “karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf – Karta klienta“? 다음 카테고리의 웹사이트 https://ppa.charoenmotorcycles.com 에서 귀하의 모든 질문에 답변해 드립니다: https://ppa.charoenmotorcycles.com/blog/. 바로 아래에서 답을 찾을 수 있습니다. 작성자 Booksy Biz 이(가) 작성한 기사에는 조회수 30,827회 및 좋아요 4개 개의 좋아요가 있습니다.
karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf 주제에 대한 동영상 보기
여기에서 이 주제에 대한 비디오를 시청하십시오. 주의 깊게 살펴보고 읽고 있는 내용에 대한 피드백을 제공하세요!
d여기에서 Karta klienta – karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf 주제에 대한 세부정보를 참조하세요
✔ SUBSKRYBUJ nasz kanał! https://bit.ly/2RxfhZ7 ✔
⭕ SPRAWDŹ naszą grupę! https://bit.ly/2E2PPrP ⭕
👉 ODWIEDŹ fanpage Versum: https://bit.ly/2zXVqM9 👈
👉 WEJDŹ NA naszą stronę: https://bit.ly/2OIMH8B 👈
Karta klienta zawiera wszystkie potrzebne informacje na jego temat, takie jak: dane osobowe, historia wizyt, statystyki, lista komentarzy, informacje dotyczące programu lojalnościowego, galeria zdjęć, załączone pliki, czy informacje o posiadanych bonach.
Dowiedz się jak Versum pomoże Ci zadbać o Twoich klientów i podnieść poziom usług: https://www.versum.pl/zadbaj-o-swoich-klientow
VERSUM
Versum to najpopularniejszy system dla salonów i gabinetów w Polsce i dziesiątki rozwiązań idealnie dopasowanych do potrzeb Twojej firmy:
– elektroniczny terminarz wizyt
– automatyczne przypomnienia SMS i e-mail
– pełna historia wizyt
– elektroniczna karta klienta
– baza klientów
– rezerwacja online
– grafiki i prowizje pracowników
– statystyki i raporty
– zarządzanie zasobami
– ewidencja bonów
– magazyn
– komentarze od klientów
– marketing SMS-owy i e-mailowy
– program lojalnościowy
– marketing automatyczny
…i wiele innych!
Dowiedz się więcej na https://www.versum.pl i wypróbuj za darmo!
karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
Karta klienta
Czy jest Pan/i w trakcie serii zabiegów lekarskich, kosmetycznych lub chirurgii plastycznej? Jest tak to jakich? Czy zażywa Pan/i lekarstwa lub produkty ziołowe.
Source: laserlook.pl
Date Published: 6/28/2022
View: 361
WYWIAD dermatologiczno-kosmetologiczny | RegeneriS Lublin
zdrowia, stąd też prośba o rzetelne wypełnienie niniejszej karty zgodnie z prawdą. DANE PACJENTA … produkty kosmetyczne, ekstrakty roślinne,.
Source: regeneris-lublin.pl
Date Published: 3/7/2021
View: 4738
Karta Klienta W Gabinecie Kosmetycznym.pdf – Wakelet
karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf, karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór, kosmetologia karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf, …
Source: wakelet.com
Date Published: 6/17/2022
View: 409
Karta Klienta 2021 – Marie Margo
KARTA KLIENTA. DANE OSOBOWE (PROSIMY WYPEŁNIĆ … w formacie PDF. … Czy występują reakcje alergiczne na jakiekolwiek składniki preparatów kosmetycznych?
Source: mariemargo.pl
Date Published: 1/23/2022
View: 7961
WYWIAD kosmetyczny – co powinien zawierać + WZÓR
Wróćmy jednak do wywiadu. Co powinno znaleźć się w wywiadzie kosmetycznym, aby zabezpieczyć gabinet od strony prawnej? Najważniejsze informacje:.
Source: gabinetodzaplecza.pl
Date Published: 1/15/2021
View: 8846
Darmowe materiały do pobrania, produkty – PHARM FOOT
Jesteś właścicielem gabinetu podologicznego lub kosmetycznego, który świadczy usługi … Karta Klienta. Pobierz kartę informacyjną PHARM FOOT do prowadzenia …
Source: pharmfoot.com
Date Published: 11/2/2022
View: 882
Karta Klienta W Gabinecie Kosmetycznym.pdf !FULL! – Peatix
karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdfkarta klienta w gabinecie kosmetycznym Ka… powered by Peatix : More than a ticket.
Source: peatix.com
Date Published: 12/29/2021
View: 5593
Karta Klienta W Gabinecie Kosmetycznym.pdf – Ricardo Montes
Ka甜dy z temat坦w uszeregowany zosta wed ug daty dodania, r坦wnie甜 te o karta klienta w gabinecie kosmetycznym pdf. Je甜eli szukasz wi cej informacji o …
Source: seesaawiki.jp
Date Published: 3/1/2021
View: 9565
Wywiad kosmetyczny w salonie – o co pytać i jak rozmawiać z …
Jakie korzyści płyną z posiadania karty klienta? Dobrze skonstruowana karta umożliwi łatwy kontakt z klientem, dobór zabiegu do jego potrzeb, …
Source: sklep.arkana.pl
Date Published: 10/10/2022
View: 7251
주제와 관련된 이미지 karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf
주제와 관련된 더 많은 사진을 참조하십시오 Karta klienta. 댓글에서 더 많은 관련 이미지를 보거나 필요한 경우 더 많은 관련 기사를 볼 수 있습니다.
주제에 대한 기사 평가 karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf
- Author: Booksy Biz
- Views: 조회수 30,827회
- Likes: 좋아요 4개
- Date Published: 2016. 10. 11.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=8srAGysK9DU
Jak wypełnić kartę klienta w salonie kosmetycznym?
Karta dedykowana konkretnemu zabiegowi powinna uwzględniać aktualny stan zdrowia, zawierać informacje o przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu oraz zgodę klienta. To także rzetelne źródło informacji o procedurze zabiegu, jego efektach, możliwych skutkach ubocznych oraz zalecanej pielęgnacji pozabiegowej.
Jak powinna wygladac karta klienta?
Karta Klienta powinna zawierać dane osobowe Klienta, numer telefonu / adres e-mail, które posłużą Ci do kontaktu z Klientem celem np. potwierdzenia wizyty, ewentualnego przełożenia umówionej wizyty itd.
Co powinna zawierać karta wywiadu kosmetycznego?
- aktualnego stanu zdrowia,
- przebytych i obecnych chorób,
- przebytych zabiegów medycznych,
- przyjmowanych leków i suplementów,
- ewentualnych alergii,
- nietypowych reakcji skóry i organizmu na zabiegi, preparaty, kosmetyki,
Jak powinna wygladac konsultacja kosmetyczna?
Konsultacja kosmetyczna
Zawsze z uśmiechem witamy potencjalnego klienta, ale uśmiech musi szczery i naturalny ponieważ takie rzeczy wyczuwane są od razu. Następnie wskażmy miejsce gdzie osoba może zostawić rzeczy osobiste takie kurtka czy torebka i dodatkowo w bardzo dobrym tonie będzie zaproponowanie czegoś do picia.
Na czym polega wywiad kosmetyczny?
Wywiad kosmetyczny zwany inaczej konsultacją to bezpłatna usługa na początku znajomości klienta z kosmetologiem. Kosmetolog zanim rozpocznie przeprowadzanie procedur zabiegowych zobligowany jest do przeprowadzenia profesjonalnego wywiadu zapoznawczego. Przy wywiadzie oczekujemy od klienta dozy zaufania i szczerości.
Jak przygotować Klientke do zabiegu?
Przed rozpoczęciem należy zadbać by dłonie nasze oraz klientki były starannie umyte i zdezynfekowane specjalnie do tego przeznaczonym płynem (np. Velox), by wykluczyć ryzyko zakażeń. Nasz sprzęt oraz narzędzia z których korzystamy ustawiamy (w zasięgu ręki) tak aby jak najwygodniej z nich korzystać.
Na czym polega konsultacja kosmetologiczna?
Konsultacja kosmetologiczna (kosmetyczna) to rozmowa ze specjalistą PRZED PRZYSTĄPIENIEM DO WYKONANIA JAKIEGOKOLWIEK ZABIEGU. To badanie skóry za pomocą oględzin (wzroku i dotyku) a także urządzeń specjalistycznych.
Czy u kosmetyczki trzeba się rozbierać?
Wiele osób planując wyjazd ma obawy związane z tym, czy w SPA trzeba się rozebrać. Odpowiedź brzmi tak – większość zabiegów wymaga rozebrania się, niektóre jednak tylko częściowo, takie jak zabiegi na twarz, szyję, dekolt czy plecy.
Czy malowac się do kosmetyczki?
Można więc iść na zabieg nawet prosto po pracy lub bezpośrednio przed nią. W przypadku zabiegów na twarz nie jest potrzebne żadne szczególne przygotowanie. Makijaż zostanie zmyty na miejscu, więc nie ma potrzeby wykonywania demkijażu samodzielnie, ani przepraszanie za jego niezrobienie:).
Jak przygotowac się do wizyty u kosmetologa?
Wizyta u kosmetologa – przed zabiegiem
Są to m.in. obecnie przyjmowane leki, skłonność do alergii oraz ogólny jego stan zdrowia. W tym momencie kosmetolog powinien również ocenić rodzaj skóry oraz zalecić działania, które przyniosą skórze najlepsze efekty.
Czym jest karta klienta?
Karta klienta to wygodny sposób na zebranie wszystkich istotnych informacji o kontrahencie w jednym miejscu. Pomieści nie tylko dane kontaktowe i zdjęcie, ale także historię finansową oraz wszelkie inne treści – można ją dowolnie dostosowywać do własnych potrzeb.
Co to jest karta pacjenta kosmetologia?
Karta pacjenta – jedno z podstawowych narzędzi wykorzystywanych w gabinecie. Dokument, w którym zapiszesz podstawowe dane, plan terapii, terminy wizyt i zastosowane zabiegi.
WYWIAD kosmetyczny – co powinien zawierać + WZÓR
Wywiad kosmetyczny przeprowadzany przed zabiegiem – jakie zagadnienia powinien obejmować? Formularz należy dać do wypełnienia klientce, czy może osoba wykonująca zabieg powinna zadawać pytania i na bieżąco notować odpowiedzi? Dowiedz się wszystkiego, na temat przeprowadzania wywiadu przed zabiegiem!
Wywiad kosmetyczny – po co go przeprowadzać?
Wywiad kosmetyczny rzecz święta – to wie chyba każda profesjonalistka. Dla porządku jednak krótko przypomnę:
wywiad jest niezbędny, aby dobrać odpowiedni zabieg do potrzeb, oczekiwań i stanu zdrowia klientki,
do potrzeb, oczekiwań i stanu zdrowia klientki, dobrze przeprowadzony wywiad kosmetyczny pozwala nam uzyskać wiedzę na temat ewentualnych przeciwwskazań do wykonania zabiegu – wiemy, czego nie robić, żeby nie zaszkodzić klientce,
do wykonania zabiegu – wiemy, czego nie robić, żeby nie zaszkodzić klientce, wywiad pozwala nam się również zorientować w historii zabiegowej, reakcjach na zastosowane kosmetyki, sprzęt, efektach zabiegów – możemy działać skuteczniej,
jeśli zadamy takie pytania, dowiemy się również, jakie są zwyczaje klientki, jej styl życia, nawyki pielęgnacyjne itd. – będzie nam łatwiej dobrać pielęgnację domową, a także ponownie zwiększyć skuteczność wybranego zabiegu.
Co powinien zawierać wywiad kosmetyczny – kwestie zabiegowe
Wywiad kosmetyczny powinien zawierać pytania dotyczące:
aktualnego stanu zdrowia,
przebytych i obecnych chorób,
przebytych zabiegów medycznych,
przyjmowanych leków i suplementów,
ewentualnych alergii,
nietypowych reakcji skóry i organizmu na zabiegi, preparaty, kosmetyki,
historii wykonanych zabiegów kosmetycznych i estetycznych,
rodzaju wykonywanej pracy i stylu życia,
sposobu odżywiania,
stosowanych kosmetyków, pielęgnacji domowej,
głównych problemów estetycznych i oczekiwanych efektów,
ciąży, karmienia piersią lub ostatniej miesiączki (oczywiście w przypadku kobiet).
Można wymieniać i wymieniać, ale dziś skoncentrujemy się głównie na prawnych aspektach wywiadu kosmetycznego.
W tym zakresie korzystałam z wiedzy Marka Koennera, który jest radcą prawnym, byłym sędzią, dr nauk prawnych, a także od lat broni kosmetyczki i kosmetologów w sprawach sądowych.
Wywiad kosmetyczny od strony prawnej
Wywiad z klientką przed zabiegiem jest jednym z trzech kluczowych elementów tworzenia dokumentacji:
Po przeprowadzeniu wywiadu będziemy wiedzieć, jaki zabieg chcemy wykonać, pozostanie nam więc przekazanie klientce informacji o zabiegu i odebranie od niej zgody na wykonanie zabiegu.
Wróćmy jednak do wywiadu.
Co powinno znaleźć się w wywiadzie kosmetycznym, aby zabezpieczyć gabinet od strony prawnej?
Najważniejsze informacje:
w wywiadzie muszą znaleźć się pytania, które pozwolą Ci wykluczyć wszystkie przeciwwskazania do wykonania zabiegu,
do wykonania zabiegu, formularz do wypełnienia przez klientkę nie jest najlepszym rozwiązaniem – to Ty jako profesjonalistka powinnaś zadawać klientce pytania – w ten sposób możesz dostrzec zawahanie, niezrozumienie i inne drobiazgi, które pomogą Ci ustalić stan faktyczny, a których nie wychwyci „papier”,
– w ten sposób możesz dostrzec zawahanie, niezrozumienie i inne drobiazgi, które pomogą Ci ustalić stan faktyczny, a których nie wychwyci „papier”, czyli Ty pytasz i wypełniasz, a klientka czyta (czy wszystko się zgadza, czy wszystko jest jasne) i podpisuje,
(czy wszystko się zgadza, czy wszystko jest jasne) podpis klientki powinien być czytelny – nie wystarczy parafka,
– nie wystarczy parafka, ważne jest zadanie otwartych pytań, które pozwolą klientce powiedzieć o rzeczach, które ją niepokoją, mogą jej zdaniem mieć związek z wykonywanym zabiegiem,
które pozwolą klientce powiedzieć o rzeczach, które ją niepokoją, mogą jej zdaniem mieć związek z wykonywanym zabiegiem, w wywiadzie kosmetycznym powinno znaleźć się oświadczenie potwierdzające, że podane informacje są zgodne z prawdą,
kolejna sprawa to zobowiązanie do informowania o zmianach stanu zdrowia,
najlepiej, jeśli klientka przy każdej wizycie potwierdzi, że nic się nie zmieniło,
potwierdzi, że nic się nie zmieniło, zadbaj o odpowiednie zgody na przetwarzanie danych osobowych (w tym temacie odsyłam do licznych materiałów na blogu na temat RODO).
Potrzebujesz wywiadu kosmetycznego, który zapewni Ci maksymalne zabezpieczenie? W sklepie znajdziesz stworzony przez nas wzór – TUTAJ.
Uniwersalny wzór wywiadu kosmetycznego – dostępny w sklepie Gabinetu od zaplecza
Wraz z Markiem Koennerem stworzyliśmy dla Ciebie uniwersalny wzór wywiadu kosmetycznego.
Wzór wykorzystasz praktycznie przy wszystkich zabiegach wykonywanych w gabinecie, również tych najbardziej inwazyjnych. Zawiera pytania, które zabezpieczą Cię w przypadku wystąpienia ewentualnych problemów.
Oprócz wzoru wywiadu dodatkowo otrzymasz edytowalny plik na wypadek, gdybyś potrzebowała dostosować wzór do swoich indywidualnych potrzeb.
Wzór wywiadu znajdziesz TUTAJ.
Mam dla Ciebie jeszcze kilka słów od Marka na temat naszego wzoru wywiadu. Znajdziesz tam wiele ciekawych, dodatkowych informacji, np. odpowiedź na pytanie: co w sytuacji, w której klientka zatai w wywiadzie istotne informacje na temat swojego stanu zdrowia? Zobacz:
o co pytać i jak rozmawiać z klientem?
Trwająca obecnie dyskusja dotycząca regulacji prawnych wykonywania inwazyjnych zabiegów z zakresu kosmetologii i medycyny estetycznej, a także Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, która weszła w życie 25 maja 2018 roku (RODO), obligują do prowadzenia rzetelnej bazy danych chroniących zarówno usługodawców salonów kosmetycznych, jak i klientów.
Jakie korzyści płyną z posiadania karty klienta?
Dobrze skonstruowana karta umożliwi łatwy kontakt z klientem, dobór zabiegu do jego potrzeb, ale także, co najważniejsze – zminimalizuje skutki ewentualnych powikłań zabiegowych.
Z czego powinna składać się karta klienta?
Kartę pacjenta możesz podzielić na dwie kategorie: podstawową (uzupełnianą przy pierwszej wizycie) oraz przypisaną konkretnemu zabiegowi. Wprowadzenie danych do systemu, choć początkowo zajmuje dodatkową chwilę, ułatwi nam odszukanie informacji w przyszłości wśród innych dokumentów, których w salonie kosmetycznym jest pod dostatkiem. Dodatkowo, zainstalowanie inteligentnego systemu, umożliwi uproszczone przesyłanie wiadomości o obecnych promocjach, nowościach i przypomnienia o nadchodzących terminach wizyt.
Podstawowa karta klienta powinna zawierać informacje o:
– danych osobowych klienta,
– numerze telefonu/adresie e-mail,
– informacjach dotyczących ogólnego stanu zdrowia klienta,
– zgodzie na przetwarzanie danych osobowych, przesyłanie informacji handlowej oraz powiadomień o zbliżającym się terminie wizyt (skonstruowanych zgodnie z rozporządzeniem RODO)
Konstruując pytania o stan zdrowia zapytaj o:
– alergie (w szczególności alergie kontaktowe, np. na hennę, składniki kosmetyków, barwniki bądź lateks)
– przyjmowane leki (retinoidy doustne i zewnętrzne, antykoncepcję hormonalną, leki wpływające na krzepliwość krwi, leki przeciwdepresyjne, antybiotyki…)
– choroby genetyczne
– skłonność do opryszki
– nowotwory
– AIDS/HIV
– żółtaczkę
– cukrzycę
– nadczynność/niedoczynność tarczycy
– gruźlicę
– trądzik różowaty
– choroby układu hormonalnego
– depresję
– skłonność do przebarwień i bliznowacenia
– implanty
– rozrusznik serca
– radio lub chemioterapię
– ekstrakcję zęba
– plomby
– aparat ortodontyczny
– łysienie
– ciążę
– karmienie piersią
– niepokojące zmiany barwnikowe
– nawyki związane z codzienną pielęgnacją
O czym warto pamiętać konstruując kartę zabiegową?
Karta dedykowana konkretnemu zabiegowi powinna uwzględniać aktualny stan zdrowia, zawierać informacje o przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu oraz zgodę klienta. To także rzetelne źródło informacji o procedurze zabiegu, jego efektach, możliwych skutkach ubocznych oraz zalecanej pielęgnacji pozabiegowej.
W tej karcie uwzględnij pytania o:
– choroby aktualne lub przebyte w ostatnim czasie
– aktualnie przyjmowane leki (w tym także zewnętrznie, np. w terapii przeciwtrądzikowej)
– ostatnio przebyte zabiegi (chirurgiczne, stomatologiczne, itp.)
– korzystanie z solarium/opalanie się w przeciągu kilku ostatnich miesięcy
– ciążę i karmienie piersią
– zgodę na archiwizację, przechowywanie i wykonanie zdjęć w celu potwierdzenia efektów zabiegów oraz zgodę na wykonanie zabiegu (zgodną z klauzulą RODO)
W karcie zabiegowej powinny znaleźć się informacje o:
– efektach usługi, których klient może się spodziewać
– zalecanej ilości zabiegów w serii
– pielęgnacji domowej po zabiegu
– możliwych efektach ubocznych i przeciwwskazaniach
– osobie przeprowadzającej zabieg (imię i nazwisko)
Układ karty
Każdy z nas doświadczył choć raz frustracji związanej z nieczytelnym układem ankiety oraz niekończącą się ilością pytań. To wystarczający argument przemawiający za tym, iż nasza karta powinna być uporządkowana, klarowna, ograniczająca się do najważniejszych i dobrze skonstruowanych pytań.
Ułatwieniem jest wykonanie jej w formie tabeli, gdzie klient może wybrać jedną prawidłową odpowiedź. Jeśli pytanie dotyczy przyjmowanych leków, wystarczy dopisek i miejsce na odpowiedź: „Jakie leki Pan/Pani przyjmuje?”
O co pytać i jak rozmawiać z klientem?
Wywiad z klientem w salonie kosmetycznym musi potwierdzać profesjonalizm. Nawet jeśli przeprowadzasz rozmowę z osobą zamkniętą, warto wytłumaczyć, że zadawane pytania mają na celu podniesienie jakości naszych usług. Tylko wykluczenie ewentualnych przeciwwskazań zapewnia pełne bezpieczeństwo zabiegu. Kosmetolog to pierwsze ogniwo. Niejednokrotnie to właśnie podczas wizyty w salonie kobiety skarżą się na pewne dolegliwości, które mogą sugerować konieczność zgłoszenia się do specjalisty. Świadomość zagrożeń jest niezwykle ważna, także w czasie wykonywania zabiegów. Bliski kontakt ze skórą daje możliwość przyjrzenia się zmianom, które nas niepokoją. Nie stawiaj diagnoz – to rola lekarzy. Nie strasz. Sugeruj i namawiaj do samobadania piersi, wizyt u ginekologa oraz dermatologicznej kontroli znamion.
Karta Klienta w gabinecie kosmetycznym
Po co w gabinecie kosmetycznym Karta Klienta?
Karta Klienta (która może być nazwana w inny sposób np. „formularz zgody”), jest nie tylko skarbnicą wiedzy na temat Klienta, ale ma za zadanie, przede wszystkim, chronić osobę wykonującą dany zabieg przed ewentualnymi roszczeniami Klientów.
Co powinna zawierać Karta Klienta?
Dane Klientów.
Karta Klienta powinna zawierać dane osobowe Klienta, numer telefonu / adres e-mail, które posłużą Ci do kontaktu z Klientem celem np. potwierdzenia wizyty, ewentualnego przełożenia umówionej wizyty itd. Pamiętaj, że posiadając takie dane i wykorzystując je chociażby do potwierdzenia wizyty, czy umówienia Klienta na inny termin, przetwarzasz te dane, a zatem powinnaś uzyskać zgodę Klienta na przetwarzanie danych osobowych i wdrożyć w salonie RODO (o przetwarzaniu danych osobowych w salonie kosmetycznym będę pisać na moim blogu www.prawowgabinecie.pl).
Rodzaj zabiegu. Parametry techniczne. Cel zabiegu.
W dokumentacji powinien znaleźć się oczywiście: opis zabiegu, jego rodzaj, obszar na ciele który poddawany jest zabiegowi, parametry techniczne itd. W tym miejscu możemy wpisać cel zabiegu. W przypadku zabiegów kosmetycznych możemy wyróżnić cel leczniczy i cel nieterapeutyczny (celem jest tu usunięcie wad urody). Jednakże ze względu na obszerność zagadnienia, pozwolę sobie rozwinąć ten temat i skutki tego rozróżnienia w innym wpisie na moim blogu (www.prawowgabinecie.pl).
Stan zdrowia. Ankieta medyczna.
Profesjonalna Karta Klienta powinna zawierać informację o stanie zdrowia Klienta. Najczęściej i najwygodniej ujmowane jest to w formie ankiety medycznej. Wówczas mamy pewność, że naszemu Klientowi nic nie umknęło, jeśli chodzi o najistotniejsze kwestie, z naszego punktu widzenia.
Niektóre osoby wykonujące zabiegi z branży beauty wskazują, że ankieta medyczna w przypadku niektórych zabiegów nie jest potrzebna np. u fryzjera. Bo po co fryzjerowi informacja o stanie zdrowia klienta? Jednakże ankietę medyczną możemy dopasować ściśle do świadczonych przez nas usług, tak żeby Klient odpowiadał na pytania dla nas istotne, np. w przypadku usług fryzjerskich będzie to pytanie o to czy Klientka jest w ciąży lub karmi piersią, lub czy ma uczulenie na jakiś składnik kosmetyczny (farby). W przypadku niektórych zabiegów kosmetycznych bardziej inwazyjnych lub z pogranicza medycyny estetycznej pełna ankieta medyczna jest wprost konieczna.
„Pouczenie dotyczące bezpieczeństwa”.
Kolejny konieczny punkt w Idealnej Karcie Klienta to tzw. pouczenie Klienta dotyczące bezpieczeństwa.
W tej części Klient powinien oświadczyć, że został jasno poinformowany przez osobę wykonującą dany zabieg m. in. o:
sposobie przygotowania się do zabiegu, oraz preparatach jakie nie powinny być używane przed zabiegiem, a także że pominięcie przygotowań (w warunkach domowych) do wykonania zabiegu może wpłynąć na efekt zabiegu lub długość jego wykonywania,
przeciwskazaniach do wykonania zabiegu,
technice i sposobie przeprowadzenia zabiegu (ewentualnie technice i sposobie znieczulenia do zabiegu), w szczególności o tym, że może łączyć się to z odczuciem bólu lub dyskomfortu,
typowych i najczęściej występujących następstwach i powikłaniach po zabiegu.
Niniejsza kategoria jest bardzo pojemna. Powyżej wymieniłam tylko kilka punktów, które może mieścić ta kategoria. W mojej ocenie to jedna z najważniejszych części Karty Klienta, dlatego że na tym gruncie powstaje najwięcej roszczeń Klientów skierowanych do osób wykonujących zabiegi (ewentualnie właścicieli gabinetów), które następnie znajdują swój koniec w sądzie.
Zatem im bardziej wyczerpująco poinformujemy Klienta o danym zabiegu i ryzyku z nim związanym, tym mniejsze prawdopodobieństwo że Klient wystąpi do nas z określonymi roszczeniami.
O ile Karta Klienta, podpisana przez Klienta, pozostaje w dokumentacji gabinetu, to osobiście polecam przygotowanie dla Klienta osobnej kartki, w której zostaną wypisane wszystkie przeciwskazania związane z zabiegiem, zostanie opisane ryzyko, z którym wiąże się wykonanie danego zabiegu oraz zostanie załączona instrukcja pielęgnacji po zabiegu. Takie informacje Klient powinien móc zabrać ze sobą, a także potwierdzić w Karcie Klienta, że taką informację otrzymał, oraz że będzie się do takiej instrukcji stosował.
Oczywiście osoby, które nie stosują żadnych kart, powiedzą, że przecież te wszystkie informacje przekazują Klientowi ustnie podczas zabiegu. Zgadza się, jednakże w przypadku sporu sądowego z Klientem w jaki sposób udowodnimy przed Sądem, że takie informacje zostały Klientowi przekazane?
W razie ewentualnego sporu sądowego, oświadczam Wam, że taka Karta Klienta, to mocny dowód w sądzie, oczywiście na korzyść osoby wykonującej zabieg.
Ażeby nie być gołosłowną przedstawiam wam wyrok, który najbardziej obrazuje konieczność zawarcia na piśmie wyżej wymienionych informacji.
Wyrok Sądu Okręgowego w Poznaniu z dnia 07.11.2019 r. (syg. Akt: XIV C 71/17): Klientka została poparzona podczas depilacji laserowej, po przeprowadzonym postępowaniu otrzymała łącznie 30.000,00 zł tytułem zadośćuczynienia. Sąd wypowiedział się w tej sprawie w następujący sposób:
Powódka nie dysponowała pełną informacją na temat wszelkich pełnych przeciwwskazań i skutków ubocznych związanych z wykonaniem zabiegu. Natomiast w przedmiotowej sprawie wskazuje się, że została ona poinformowana tylko przed wykonaniem pierwszego zabiegu o ewentualnym lekkim zaczerwienieniu, uczuciu ciepła, lekkim kłuciu, które ustępuje po ok. 2 godzinach oraz ciemnych plamach, które znikają po kilku dniach, natomiast nie poinformowano powódki o szerszych, głębszych skutkach tj.: oparzeniach, silnych bólach, a w konsekwencji o bliznach.
Na uwagę zasługuje również orzeczenie Sądu Najwyższego z dnia 5 września 1980 r. (II CR 280/80, OSP 1981/10/170) w którym chodzi o to, że w przypadku zabiegów leczniczych pacjent niejednokrotnie najzwyczajniej powinien poddać się zabiegowi (wymaga tego obiektywny czynnik tj. zdrowie). Z kolei w przypadku zabiegów kosmetycznych nie ma takich zaleceń zdrowotnych, wobec czego pacjent powinien być świadomy o wszystkich, również tych „szczególnych – czyli wszelkich mniej lub bardziej możliwych do przewidzenia skutkach interwencji” nawet jeśli nie stwarzają one ryzyka wyższego aniżeli przeciętny. Oznacza to, że nawet jeżeli istnieje jedynie cień podejrzenia wystąpienia negatywnych skutków danego zabiegu – pacjent winien zostać w pełni jednoznacznie o tym poinformowany.
Temat związany z udzieleniem Klientowi pełnej informacji o zabiegu, jest ściśle związany z tematem udzielenia zgody na zabieg, który poruszam w artykule na moim blogu www.prawowgabinecie.pl (Zgoda na zabieg kosmetyczny. Czy to jest w ogóle potrzebne?).
Ze względu na obszerność informacji jakie powinny znaleźć się w Karcie Klienta, tak aby maksymalnie zabezpieczyć gabinet przed ewentualnymi roszczeniami Klientów, niniejszy artykuł został podzielony na części. Zatem co do pozostałych kwestii zapraszam na bloga: www.prawowgabinecie.pl.
Jeśli potrzebujesz dokumentacji Klienta, która w możliwie najwyższym stopniu zabezpieczy twój gabinet przed roszczeniami Klientów, zapraszam do kontaktu z Kancelarią. Stworzymy dla Ciebie dokumenty szyte na miarę. W sklepie internetowym dostępnym na blogu, w najbliższym czasie do pobrania również uniwersalna Karta Klienta i inne dokumenty.
Potrzebujesz Karty Klienta? Zajrzyj na blog “Prawo w gabinecie“
WYWIAD kosmetyczny – co powinien zawierać + WZÓR
Wywiad kosmetyczny przeprowadzany przed zabiegiem – jakie zagadnienia powinien obejmować? Formularz należy dać do wypełnienia klientce, czy może osoba wykonująca zabieg powinna zadawać pytania i na bieżąco notować odpowiedzi? Dowiedz się wszystkiego, na temat przeprowadzania wywiadu przed zabiegiem!
Wywiad kosmetyczny – po co go przeprowadzać?
Wywiad kosmetyczny rzecz święta – to wie chyba każda profesjonalistka. Dla porządku jednak krótko przypomnę:
wywiad jest niezbędny, aby dobrać odpowiedni zabieg do potrzeb, oczekiwań i stanu zdrowia klientki,
do potrzeb, oczekiwań i stanu zdrowia klientki, dobrze przeprowadzony wywiad kosmetyczny pozwala nam uzyskać wiedzę na temat ewentualnych przeciwwskazań do wykonania zabiegu – wiemy, czego nie robić, żeby nie zaszkodzić klientce,
do wykonania zabiegu – wiemy, czego nie robić, żeby nie zaszkodzić klientce, wywiad pozwala nam się również zorientować w historii zabiegowej, reakcjach na zastosowane kosmetyki, sprzęt, efektach zabiegów – możemy działać skuteczniej,
jeśli zadamy takie pytania, dowiemy się również, jakie są zwyczaje klientki, jej styl życia, nawyki pielęgnacyjne itd. – będzie nam łatwiej dobrać pielęgnację domową, a także ponownie zwiększyć skuteczność wybranego zabiegu.
Co powinien zawierać wywiad kosmetyczny – kwestie zabiegowe
Wywiad kosmetyczny powinien zawierać pytania dotyczące:
aktualnego stanu zdrowia,
przebytych i obecnych chorób,
przebytych zabiegów medycznych,
przyjmowanych leków i suplementów,
ewentualnych alergii,
nietypowych reakcji skóry i organizmu na zabiegi, preparaty, kosmetyki,
historii wykonanych zabiegów kosmetycznych i estetycznych,
rodzaju wykonywanej pracy i stylu życia,
sposobu odżywiania,
stosowanych kosmetyków, pielęgnacji domowej,
głównych problemów estetycznych i oczekiwanych efektów,
ciąży, karmienia piersią lub ostatniej miesiączki (oczywiście w przypadku kobiet).
Można wymieniać i wymieniać, ale dziś skoncentrujemy się głównie na prawnych aspektach wywiadu kosmetycznego.
W tym zakresie korzystałam z wiedzy Marka Koennera, który jest radcą prawnym, byłym sędzią, dr nauk prawnych, a także od lat broni kosmetyczki i kosmetologów w sprawach sądowych.
Wywiad kosmetyczny od strony prawnej
Wywiad z klientką przed zabiegiem jest jednym z trzech kluczowych elementów tworzenia dokumentacji:
Po przeprowadzeniu wywiadu będziemy wiedzieć, jaki zabieg chcemy wykonać, pozostanie nam więc przekazanie klientce informacji o zabiegu i odebranie od niej zgody na wykonanie zabiegu.
Wróćmy jednak do wywiadu.
Co powinno znaleźć się w wywiadzie kosmetycznym, aby zabezpieczyć gabinet od strony prawnej?
Najważniejsze informacje:
w wywiadzie muszą znaleźć się pytania, które pozwolą Ci wykluczyć wszystkie przeciwwskazania do wykonania zabiegu,
do wykonania zabiegu, formularz do wypełnienia przez klientkę nie jest najlepszym rozwiązaniem – to Ty jako profesjonalistka powinnaś zadawać klientce pytania – w ten sposób możesz dostrzec zawahanie, niezrozumienie i inne drobiazgi, które pomogą Ci ustalić stan faktyczny, a których nie wychwyci „papier”,
– w ten sposób możesz dostrzec zawahanie, niezrozumienie i inne drobiazgi, które pomogą Ci ustalić stan faktyczny, a których nie wychwyci „papier”, czyli Ty pytasz i wypełniasz, a klientka czyta (czy wszystko się zgadza, czy wszystko jest jasne) i podpisuje,
(czy wszystko się zgadza, czy wszystko jest jasne) podpis klientki powinien być czytelny – nie wystarczy parafka,
– nie wystarczy parafka, ważne jest zadanie otwartych pytań, które pozwolą klientce powiedzieć o rzeczach, które ją niepokoją, mogą jej zdaniem mieć związek z wykonywanym zabiegiem,
które pozwolą klientce powiedzieć o rzeczach, które ją niepokoją, mogą jej zdaniem mieć związek z wykonywanym zabiegiem, w wywiadzie kosmetycznym powinno znaleźć się oświadczenie potwierdzające, że podane informacje są zgodne z prawdą,
kolejna sprawa to zobowiązanie do informowania o zmianach stanu zdrowia,
najlepiej, jeśli klientka przy każdej wizycie potwierdzi, że nic się nie zmieniło,
potwierdzi, że nic się nie zmieniło, zadbaj o odpowiednie zgody na przetwarzanie danych osobowych (w tym temacie odsyłam do licznych materiałów na blogu na temat RODO).
Potrzebujesz wywiadu kosmetycznego, który zapewni Ci maksymalne zabezpieczenie? W sklepie znajdziesz stworzony przez nas wzór – TUTAJ.
Uniwersalny wzór wywiadu kosmetycznego – dostępny w sklepie Gabinetu od zaplecza
Wraz z Markiem Koennerem stworzyliśmy dla Ciebie uniwersalny wzór wywiadu kosmetycznego.
Wzór wykorzystasz praktycznie przy wszystkich zabiegach wykonywanych w gabinecie, również tych najbardziej inwazyjnych. Zawiera pytania, które zabezpieczą Cię w przypadku wystąpienia ewentualnych problemów.
Oprócz wzoru wywiadu dodatkowo otrzymasz edytowalny plik na wypadek, gdybyś potrzebowała dostosować wzór do swoich indywidualnych potrzeb.
Wzór wywiadu znajdziesz TUTAJ.
Mam dla Ciebie jeszcze kilka słów od Marka na temat naszego wzoru wywiadu. Znajdziesz tam wiele ciekawych, dodatkowych informacji, np. odpowiedź na pytanie: co w sytuacji, w której klientka zatai w wywiadzie istotne informacje na temat swojego stanu zdrowia? Zobacz:
Konsultacja w gabinecie kosmetycznym- jak powinna wyglądać?
Szacowany czas czytania artykułu: 4 minut
Gabinet kosmetyczny to wbrew pozorom bardzo szczególne miejsce. To tutaj przychodzą kobiety i dziewczyny ( a coraz częściej również panowie) z wieloma problemami i kompleksami. To w salonach kosmetycznych niejednokrotnie szukamy pomocy, ponieważ w obecnych czasach gabinety urody są wyposażone w najnowsze sprzęty takie jak lasery czy analizatory skóry, które świetnie poradzą sobie z wszelkimi problemami naszej cery oraz ciała w ogóle. Ale aby móc wykonać zabieg i przekonać potencjalną klientkę żeby skorzystała z usług naszego salonu piękności potrzebna jest odpowiednia konsultacja kosmetyczna. Jak powinna wyglądać i jaki przebieg rozmowy będzie właściwy? W tym artykule podpowiemy jak się zachowywać, aby zdobyć zaufanie osoby która umówiła się na wizytę wstępną.
Konsultacja kosmetyczna
Pierwsze wrażenie jest najważniejsze, więc musimy zadbać nawet o najdrobniejsze szczegóły. Salon kosmetyczny musi być czysty i posprzątany. Zawsze z uśmiechem witamy potencjalnego klienta, ale uśmiech musi szczery i naturalny ponieważ takie rzeczy wyczuwane są od razu. Następnie wskażmy miejsce gdzie osoba może zostawić rzeczy osobiste takie kurtka czy torebka i dodatkowo w bardzo dobrym tonie będzie zaproponowanie czegoś do picia. Należy pamiętać, że to może być pierwsza wizyta w tego typu miejscu i to na kosmetyczce spoczywa odpowiedzialność aby przebiegła w przyjaznej atmosferze, a klientka /klient finalnie zakupili zabieg. To kosmetyczka wprowadza odpowiedni nastrój. Kiedy mamy już za sobą krótką rozluźniającą rozmowę, to czas przejść do konkretów. Jakie pytania zadawać? Co jest istotne w konsultacji kosmetycznej?
przede wszystkim należy się dowiedzieć z jakim problemem klientka / klient się do nas zgłasza i jakie ma oczekiwania.? (ważne pytanie aby dobrać odpowiedni rodzaj zabiegów i wytłumaczyć, że czasami nie da się wszystkiego osiągnąć na jednej wizycie)
jak dotąd była pielęgnowana cera (jeżeli chodzi o twarz) lub skóra jeżeli ma być przeprowadzony zabieg na innej części ciała?
czy były wcześniej przeprowadzane tego typu zabiegi i jaki czas upłynął od ostatniego? (jeżeli odpowiedź brzmi tak), trzeba wiedzieć iż nie zawsze wolno powtarzać tego samego zabiegu w krótkim odstępie czasu.
jaki jest aktualny stan zdrowia? (choroby bardzo często dyskwalifikują osoby do kuracji kosmetycznych)
czy są przyjmowane jakieś leki?
czy występują alergie? Jeżeli tak to na co? (bardzo ważne pytanie, ponieważ w gabinetach używa się bardzo wielu różnych substancji a nie chcemy zaszkodzić klientowi)
czy w tkankach znajdują się implanty? ( nie pozwalają na użycie niektórych urządzeń)
czy klientka jest obecnie w ciąży lub w trakcie karmienia piersią? ( sprawa jest oczywista, żadnych ingerencji w tym okresie)
Są to podstawowe pytania, które pozwolą na stwierdzenie, czy u danej osoby może zostać przeprowadzona kuracja. Bez wiedzy na ten temat nie tylko może zostać dobrana niewłaściwa technika, lecz również możemy zrobić krzywdę i narazić klientkę lub klienta na duże problemy zdrowotne.
Czego unikać podczas konsultacji kosmetycznej
Przede wszystkim unikamy wyolbrzymiania mankamentu z którym potencjalny klient zgłosił się do naszego salonu urody. Nie mówimy osobie która dopiero przekroczyła próg naszego gabinetu zwrotów typu „ Ooooo widzę co Panią / Pana do mnie sprowadza, nie wygląda to dobrze…” nikt nie chce słyszeć że jego kompleks jest widoczny „na kilometr”. To raczej nie wzbudzi zaufania i nie zatrzyma klienta w gabinecie. Nie opowiadamy o swoim życiu prywatnym, ani o życiu znajomych (chyba że mato istotny wpływ jeżeli chodzi o kurację). Pozwólmy aby to zainteresowana/y mógł swobodnie wypowiadać się o sprawie która sprowadziła go do nas.
Konsultacja w gabinecie kosmetycznym – podsumowanie
Poczucie piękna jest bardzo istotnym elementem codziennego życia każdego człowieka. Wszyscy chcą czuć się piękni, natomiast ze względu na to, iż nie zawsze tak jest bardzo często korzystamy z usług wykonywanych w miejscach takich jak salon urody, licząc na profesjonalną i fachową pomoc. W takim miejscu chcemy czuć relaks i komfort , więc dlatego tak ważna jest konsultacja i pierwsza rozmowa z kosmetyczką. Oczekujemy iż wszystko zostanie nam dokładnie wytłumaczone, a nasze pytania nikogo nie zdenerwują, nawet gdy zadamy ich sto np. jak będzie wyglądał zabieg?, jakie efekty i w jakim czasie możemy uzyskać?, ile powinna trwać kuracja?, jak będzie wyglądać rekonwalescencja…?
Oczywiście zanim wybierzemy interesujący nas salon piękności na pewno sprawdzimy w internecie opinie, www.poczuciepiekna.pl, to miejsce gdzie znajdziemy wszystko na czym zależy w gabinecie kosmetycznym.
Darmowe materiały do pobrania, produkty
Prowadzisz gabinet podologiczny? Masz swój gabinet kosmetyczny świadczący usługi pedicure lub hurtownię kosmetyczną
z preparatami do stóp?
A może po prostu szukasz produktów do domowej pielęgnacji
skóry stóp?
Produkty do stóp PHARM FOOT łączą podologię i strefę beauty, odpowiadając na wymagania oraz potrzeby profesjonalistów, którzy szukają najlepszych preparatów do zabiegów pielęgnacyjnych stóp i paznokci. Poniżej znajdziesz wiele ciekawych materiałów, które pomogą Ci we właściwym wyborze produktów. Wszystkie materiały do pobrania są darmowe i dostępne dla Ciebie w każdej chwili. Zobacz katalog produktów oraz poradniki dotyczące stosowania preparatów dermokosmetcznych PHARM FOOT w terapii problemów stóp. Skorzystaj z doświadczenia i wiedzy ekspertów – rozwijaj się oraz rozszerzaj portfolio swoich usług z PHARM FOOT!
o co pytać i jak rozmawiać z klientem?
Trwająca obecnie dyskusja dotycząca regulacji prawnych wykonywania inwazyjnych zabiegów z zakresu kosmetologii i medycyny estetycznej, a także Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, która weszła w życie 25 maja 2018 roku (RODO), obligują do prowadzenia rzetelnej bazy danych chroniących zarówno usługodawców salonów kosmetycznych, jak i klientów.
Jakie korzyści płyną z posiadania karty klienta?
Dobrze skonstruowana karta umożliwi łatwy kontakt z klientem, dobór zabiegu do jego potrzeb, ale także, co najważniejsze – zminimalizuje skutki ewentualnych powikłań zabiegowych.
Z czego powinna składać się karta klienta?
Kartę pacjenta możesz podzielić na dwie kategorie: podstawową (uzupełnianą przy pierwszej wizycie) oraz przypisaną konkretnemu zabiegowi. Wprowadzenie danych do systemu, choć początkowo zajmuje dodatkową chwilę, ułatwi nam odszukanie informacji w przyszłości wśród innych dokumentów, których w salonie kosmetycznym jest pod dostatkiem. Dodatkowo, zainstalowanie inteligentnego systemu, umożliwi uproszczone przesyłanie wiadomości o obecnych promocjach, nowościach i przypomnienia o nadchodzących terminach wizyt.
Podstawowa karta klienta powinna zawierać informacje o:
– danych osobowych klienta,
– numerze telefonu/adresie e-mail,
– informacjach dotyczących ogólnego stanu zdrowia klienta,
– zgodzie na przetwarzanie danych osobowych, przesyłanie informacji handlowej oraz powiadomień o zbliżającym się terminie wizyt (skonstruowanych zgodnie z rozporządzeniem RODO)
Konstruując pytania o stan zdrowia zapytaj o:
– alergie (w szczególności alergie kontaktowe, np. na hennę, składniki kosmetyków, barwniki bądź lateks)
– przyjmowane leki (retinoidy doustne i zewnętrzne, antykoncepcję hormonalną, leki wpływające na krzepliwość krwi, leki przeciwdepresyjne, antybiotyki…)
– choroby genetyczne
– skłonność do opryszki
– nowotwory
– AIDS/HIV
– żółtaczkę
– cukrzycę
– nadczynność/niedoczynność tarczycy
– gruźlicę
– trądzik różowaty
– choroby układu hormonalnego
– depresję
– skłonność do przebarwień i bliznowacenia
– implanty
– rozrusznik serca
– radio lub chemioterapię
– ekstrakcję zęba
– plomby
– aparat ortodontyczny
– łysienie
– ciążę
– karmienie piersią
– niepokojące zmiany barwnikowe
– nawyki związane z codzienną pielęgnacją
O czym warto pamiętać konstruując kartę zabiegową?
Karta dedykowana konkretnemu zabiegowi powinna uwzględniać aktualny stan zdrowia, zawierać informacje o przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu oraz zgodę klienta. To także rzetelne źródło informacji o procedurze zabiegu, jego efektach, możliwych skutkach ubocznych oraz zalecanej pielęgnacji pozabiegowej.
W tej karcie uwzględnij pytania o:
– choroby aktualne lub przebyte w ostatnim czasie
– aktualnie przyjmowane leki (w tym także zewnętrznie, np. w terapii przeciwtrądzikowej)
– ostatnio przebyte zabiegi (chirurgiczne, stomatologiczne, itp.)
– korzystanie z solarium/opalanie się w przeciągu kilku ostatnich miesięcy
– ciążę i karmienie piersią
– zgodę na archiwizację, przechowywanie i wykonanie zdjęć w celu potwierdzenia efektów zabiegów oraz zgodę na wykonanie zabiegu (zgodną z klauzulą RODO)
W karcie zabiegowej powinny znaleźć się informacje o:
– efektach usługi, których klient może się spodziewać
– zalecanej ilości zabiegów w serii
– pielęgnacji domowej po zabiegu
– możliwych efektach ubocznych i przeciwwskazaniach
– osobie przeprowadzającej zabieg (imię i nazwisko)
Układ karty
Każdy z nas doświadczył choć raz frustracji związanej z nieczytelnym układem ankiety oraz niekończącą się ilością pytań. To wystarczający argument przemawiający za tym, iż nasza karta powinna być uporządkowana, klarowna, ograniczająca się do najważniejszych i dobrze skonstruowanych pytań.
Ułatwieniem jest wykonanie jej w formie tabeli, gdzie klient może wybrać jedną prawidłową odpowiedź. Jeśli pytanie dotyczy przyjmowanych leków, wystarczy dopisek i miejsce na odpowiedź: „Jakie leki Pan/Pani przyjmuje?”
O co pytać i jak rozmawiać z klientem?
Wywiad z klientem w salonie kosmetycznym musi potwierdzać profesjonalizm. Nawet jeśli przeprowadzasz rozmowę z osobą zamkniętą, warto wytłumaczyć, że zadawane pytania mają na celu podniesienie jakości naszych usług. Tylko wykluczenie ewentualnych przeciwwskazań zapewnia pełne bezpieczeństwo zabiegu. Kosmetolog to pierwsze ogniwo. Niejednokrotnie to właśnie podczas wizyty w salonie kobiety skarżą się na pewne dolegliwości, które mogą sugerować konieczność zgłoszenia się do specjalisty. Świadomość zagrożeń jest niezwykle ważna, także w czasie wykonywania zabiegów. Bliski kontakt ze skórą daje możliwość przyjrzenia się zmianom, które nas niepokoją. Nie stawiaj diagnoz – to rola lekarzy. Nie strasz. Sugeruj i namawiaj do samobadania piersi, wizyt u ginekologa oraz dermatologicznej kontroli znamion.
키워드에 대한 정보 karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf
다음은 Bing에서 karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.
이 기사는 인터넷의 다양한 출처에서 편집되었습니다. 이 기사가 유용했기를 바랍니다. 이 기사가 유용하다고 생각되면 공유하십시오. 매우 감사합니다!
사람들이 주제에 대해 자주 검색하는 키워드 Karta klienta
- Versum
- karta klienta
- dane klienta
- program dla salonu
- program dla spa
- program dla gabinetu
- rezerwacja online
- dane klientów
- informacje o klientach
- informacje o kliencie
- co to jest karta klientów
- co to jest karta klienta
- karta klienta w versum
- karta klienta versum
Karta #klienta
YouTube에서 karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf 주제의 다른 동영상 보기
주제에 대한 기사를 시청해 주셔서 감사합니다 Karta klienta | karta klienta w gabinecie kosmetycznym wzór pdf, 이 기사가 유용하다고 생각되면 공유하십시오, 매우 감사합니다.
