당신은 주제를 찾고 있습니까 “plan wdrożenia nowego pracownika przykład – Jak wdrożyć nowego pracownika?“? 다음 카테고리의 웹사이트 https://ppa.charoenmotorcycles.com 에서 귀하의 모든 질문에 답변해 드립니다: https://ppa.charoenmotorcycles.com/blog/. 바로 아래에서 답을 찾을 수 있습니다. 작성자 Magdalena Wojtkowiak 이(가) 작성한 기사에는 조회수 2,078회 및 좋아요 36개 개의 좋아요가 있습니다.
plan wdrożenia nowego pracownika przykład 주제에 대한 동영상 보기
여기에서 이 주제에 대한 비디오를 시청하십시오. 주의 깊게 살펴보고 읽고 있는 내용에 대한 피드백을 제공하세요!
d여기에서 Jak wdrożyć nowego pracownika? – plan wdrożenia nowego pracownika przykład 주제에 대한 세부정보를 참조하세요
🔴 Jestem Ci wdzięczna za komentarze i subskrypcje.
Właśnie zatrudniłeś nową osobę do zespołu? Skorzystaj z kilku praktycznych porad jak dobrze rozpocząć waszą współpracę już od pierwszego dnia. CZYTAJ WIĘCEJ ⬇
Pierwsze dni w nowej firmie mogą być stresujące. Dla pracownika oznaczają nowe stanowisko, nieznany teren, zapoznanie się z działaniem firmy i współpracownikami. Dla przełożonego to dodatkowy obowiązek – musi zadbać o potrzebne narzędzia, przekazać obowiązki, oprowadzić, wytłumaczyć… Wydawać by się mogło, że wdrożenie nowej osoby to mnóstwo roboty!
Tymczasem, wystarczy kilka prostych kroków, dzięki którym Twój pracownik nie tylko poczuje się pewniej, ale też zyska motywację i będzie chętniej i efektywniej pracował.
Bez względu na to, czy masz małą czy dużą firmę – czy Twój zespół ma 5 albo 50 osób, możesz już dzisiaj poznać kluczowe aspekty wdrażania pracowników i zadbać o miłe przyjęcie nowego członka zespołu.
Chcesz się dowiedzieć:
✓ Dlaczego warto dobrze wdrożyć pracownika?
✓ Jaki jest pierwszy krok procesu wdrożenia?
✓ Ile taki proces trwa?
✓ Co powinieneś zrobić jako przełożony?
✓ Czy możesz to zadanie oddelegować?
✓ Czego potrzebuje nowy pracownik?
✓ Jak zbudować dobrą relację od początku?
✓ O jakim istotnym elemencie wielu menedżerów zapomina?
Jeśli jesteś menedżerem i interesuje Cię rozwijanie swoich umiejętności, możesz obejrzeć pozostałe wideo z playlisty Kierowanie Zespołem na kanale.
🔵 Możesz też odebrać BEZPŁATNE MATERIAŁY:
https://www.magdalenawojtkowiak.pl/fundamenty-bezplatne-zapis/
🔵 Jeżeli ciekawi Cię Akademia Nowoczesnego Lidera, o której opowiadam w filmie, przeczytaj o niej więcej tu:
https://szkolenia.magdalenawojtkowiak.pl/courses/akademia-nowoczesnego-lidera/
____________________________________________
Szkolenia, kursy online, wyzwania live, e-booki, Business\u0026Life Planner, wideo, bezpłatne materiały:
https://linktr.ee/magdalenawojtkowiak
MAGDALENA WOJTKOWIAK
Jeśli masz pytania albo chcesz się pochwalić co wdrożyłeś, możesz napisać do mnie na: [email protected]
#biznes #zarządzanie #kierowaniezespołem
plan wdrożenia nowego pracownika przykład 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
Plan wdrożenia nowego pracownika – CorazLepszaFirma.pl
Pobierz bezpłatny poradnik! Sprawdź, o czym koniecznie musisz pamiętać, wdrażając nowego pracownika. Nie trać czasu i pieniędzy.
Source: www.corazlepszafirma.pl
Date Published: 2/6/2021
View: 1619
Plan wdrożenia nowego pracownika – przykłady i wzory
plan adaptacji pracownika produkcji, ogólną ścieżkę onboardingu 4C czy plan wdrożenia do pracy doradcy finansowego i zobacz szczegóły ścieżki.
Source: woonity.com
Date Published: 9/7/2021
View: 3671
Onboarding checklist, czyli 14 kroków do dobrego wdrożenia …
Czy kiedykolwiek gorączkowo szukałeś zastępczego sprzętu dla nowego pracownika, bo zapomniałeś, że to dziś jest ten dzień?
Source: productvision.pl
Date Published: 9/5/2022
View: 3219
Adaptacja pracownika – 4 etapy wdrożenia – Blog elevato
Onboarding dotyczy i służy jednak nie tylko nowo przyjętemu pracownikowi. Im łatwiej bowiem nowy pracownik zaadaptuje się w nowym środowisku …
Source: www.elevatosoftware.com
Date Published: 10/26/2022
View: 7033
Efektywne wdrożenie nowego pracownika – wskazówki – Ifirma
Wdrożenia nowego pracownika – przykładowy plan. Żeby nowy pracownik czuł, że znalazł się w …
Source: www.ifirma.pl
Date Published: 4/10/2022
View: 3673
Plan wdrożenia nowego pracownika z LMS – 4 kroki – Samelane
Na etapie researchu niezwykle ważne jest to, żeby przyjrzeć się jak wygląda sam proces wdrożenia – zarówno biorąc pod uwagę niezbędne elementy (jak na przykład …
Source: samelane.com
Date Published: 8/20/2021
View: 3218
Wdrażanie nowych pracowników – Etapy i zasady
Pierwszy dzień w pracy to stresujący moment dla nowego pracownika, ale też wielkie wyzwanie dla pracodawcy. Odpowiednio przeprowadzone wdrożenie nowo …
Source: poradydlafirm.pracuj.pl
Date Published: 7/3/2021
View: 5775
Wdrożenie nowego pracownika na produkcję – Lean Action Plan
Pobierz przewodnik wdrożenia pracownika na produkcji · Checklista wdrożenia pracownika w Excelu ponad 100 punktów · Przykład i szablon prezentacji …
Source: leanactionplan.pl
Date Published: 3/5/2021
View: 1982
Procedura wprowadzenia nowego pracownika do firmy – Bryk.pl
Określenie osób pomagających we wdrożeniu do pracy nowego pracownika. … Prezentacja przykładów z praktyki przez kierującego kursem, a następnie wspólna …
Source: www.bryk.pl
Date Published: 4/8/2021
View: 9976
주제와 관련된 이미지 plan wdrożenia nowego pracownika przykład
주제와 관련된 더 많은 사진을 참조하십시오 Jak wdrożyć nowego pracownika?. 댓글에서 더 많은 관련 이미지를 보거나 필요한 경우 더 많은 관련 기사를 볼 수 있습니다.
주제에 대한 기사 평가 plan wdrożenia nowego pracownika przykład
- Author: Magdalena Wojtkowiak
- Views: 조회수 2,078회
- Likes: 좋아요 36개
- Date Published: 2020. 7. 7.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=1CkFeJs4HPI
Jak wdrożyć nowego pracownika?
Upewnij się, że przyszły pracownik zna wszystkie warunki zatrudnienia i się na nie zgadza! Najlepiej przedstaw je na piśmie, aby uniknąć niedomówień! Dobrze jest podpisać określoną umowę regulującą współpracę pierwszego dnia obecności nowego pracownika. Można to również zrobić wcześniej, przed rozpoczęciem pracy.
Jak wdrożyć pracownika do zespołu?
- Opracuj plan. Początkujący pracownik doceni fakt, że firma ma opracowane standardy wdrażania (onboardingu) nowych ludzi na pokładzie. …
- Dopilnuj podstawowych kwestii. …
- Bądź dostępny. …
- Nie zaniedbuj relacji międzyludzkich. …
- Pokaż pracownikowi szerszy ogląd sytuacji.
Ile czasu potrzeba na wdrożenie nowego pracownika?
Onboarding ponad połowy Polaków trwał nie więcej niż tydzień, z czego co piąty zapytany miał tylko jeden dzień na zapoznanie się z nowym miejscem pracy. Tymczasem 41% pracowników potrzebuje ponad miesiąca na wdrożenie w obowiązki zawodowe i kulturę nowego pracodawcy – wynika z badania zrealizowanego na zlecenie Gamfi.
Jak powinien wyglądać Onboarding?
Osoba, która prowadzi spotkanie rekrutacyjne, powinna w skrócie opowiedzieć kandydatowi o strukturze organizacyjnej, zakresie obowiązków na stanowisku czy komunikacji wewnętrznej oraz zewnętrznej. Na pytanie, ile trwa onboarding pracowników, nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Może trwać on 1, 3, a nawet 6 miesięcy.
Jak poinformować o nowym pracowniku?
W wiadomości należy – zgodnie z zasadami savoir vivre w biznesie – zamieść następujące dane: imię i nazwisko nowego pracownika, stanowisko, które będzie zajmował, dział, w którym został zatrudniony, imię i nazwisko bezpośredniego przełożonego.
Czego potrzebuje nowy pracownik?
Potrzeby pracownika
Wyrażania wdzięczności za to co robią, lub wnoszą do Zespołu, wspólnych projektów. Chwalenia za dobrze wykonywaną pracę (okazywanie uznania) Regularnego feedbacku – by wiedzieli co zmienić w swoich zachowaniach czy rozwoju kompetencji – zawsze opartego na faktach, bez oceny ich jako osoby.
Kto powinien szkolić nowego pracownika?
Zadaniem szefa jest wdrożenie nowego pracownika do zespołu. To on najczęściej ustala cele i deleguje nowemu pracownikowi zadania.
Ile trwa wdrożenie do pracy?
Standardowy proces wdrożenia trwa od 30 do 90 dni. W tym czasie powinniśmy traktować każdego pracownika, jako osobę w procesie szkolenia.
Jak napisać informację o nowej osobie w zespole?
– Kim jest nowa osoba? – Jaką będzie pełnić funkcję w firmie? – Gdzie wcześniej pracowała, jakie ma doświadczenie? – Kogo zastąpiła na tym stanowisku ( Czy jest to nowo utworzone stanowisko)?
Jak radzić sobie ze stresem w nowej pracy?
Bądź otwarty i życzliwy. Nawet jeśli czujesz silny stres, powinieneś być uśmiechnięty, otwarty i miły dla nowych współpracowników . Uważaj jednak, żeby nie robić wrażenia sztucznego, nie staraj się “za bardzo”. Po prostu bądź sobą.
Co wnosi nowy pracownik do firmy?
Poznanie przedsiębiorstwa i panujących tam reguł wymaga czasu i zaangażowania. Każdy pracownik wnosi do firmy cząstkę siebie i tym samym jest też współtwórcą kultury organizacyjnej. Podczas rozmowy rekrutacyjnej często wydaje się, że pracodawca i pracownik będą tworzyć parę idealną.
Jak przygotować onboarding?
…
Lista działań na pierwsze trzy miesiące
- Ustalenie terminu spotkania podsumowującego trzy miesiące pracy.
- Wyznaczenie celów długoterminowych.
- Wyznaczenie terminów na uzupełniające szkolenia.
Ile kosztuje onboarding?
Eksperci Gamfi, firmy tworzącej aplikację do onboardingu pracowników, wyliczyli, że wdrożenie nowego pracownika wynosi nawet 7-krotność przeciętnego wynagrodzenia, czyli ponad 40 tys. zł. W przypadku zatrudnienia 100 nowych pracowników w ciągu roku daje to zawrotną sumę aż 4 mln zł.
Kto powinien szkolić nowego pracownika?
Zadaniem szefa jest wdrożenie nowego pracownika do zespołu. To on najczęściej ustala cele i deleguje nowemu pracownikowi zadania.
Kto może szkolić nowego pracownika?
94 k.p. może zarówno bezpośredni przełożony, jak i wyznaczony przezeń inny pracownik. SN dodał, że zakres i miara szczegółowości instrukcji dotyczących pracy powinny być przy tym adekwatne do jej charakteru i stopnia złożoności, a także wykształcenia pracownika i jego zawodowego doświadczenia.
Co wnosi nowy pracownik do firmy?
Poznanie przedsiębiorstwa i panujących tam reguł wymaga czasu i zaangażowania. Każdy pracownik wnosi do firmy cząstkę siebie i tym samym jest też współtwórcą kultury organizacyjnej. Podczas rozmowy rekrutacyjnej często wydaje się, że pracodawca i pracownik będą tworzyć parę idealną.
Jak napisać informację o nowej osobie w zespole?
– Kim jest nowa osoba? – Jaką będzie pełnić funkcję w firmie? – Gdzie wcześniej pracowała, jakie ma doświadczenie? – Kogo zastąpiła na tym stanowisku ( Czy jest to nowo utworzone stanowisko)?
Plan wdrożenia nowego pracownika – przykład
– Wyobrażasz to sobie?! Jarek to moja największa pomyłka spośród wszystkich pracowników!
Krzysiek pokręcił głową z niedowierzaniem, patrząc na swoją koleżankę po fachu Dianę. Zaledwie miesiąc temu zatrudnił nowego człowieka do swojego zespołu i, zamiast się cieszyć z usprawnienia pracy… już miał go dość.
Wszystko zapowiadało się fantastycznie. Przeprowadził porządną rekrutację, która miała sprawdzić kompetencje i mocne strony pracownika. Spośród wielu zgłoszeń wybrał absolutnie najlepsze i umówił się z kilkoma kandydatami na rozmowę.
Jarek wydawał się strzałem w dziesiątkę. Długie doświadczenie w sprzedaży, konkretne wyniki i nastawienie na ciągły rozwój.
Rozmowa była wręcz książkowa – Krzysiek od razu poczuł biznesową chemię z Jarosławem i wiedział, że to właśnie on zostanie nowym handlowcem.
Aż nagle…
– Ale dlaczego tak mówisz? Przecież jeszcze niedawno byłeś z niego zadowolony! – Diana zszokowana zerknęła na Krzyśka.
– Ach, daj spokój. Nie dość, że nie wykonuje tylu telefonów dziennie, ile powinien, to na dodatek w dni wyjazdowe nie ustala tego wcześniej z kontrahentami. Nie wiem, skąd były te jego wyniki, palcem po wodzie pisane, a nie prawdziwe… I te jego rozmowy – jak flaki z olejem, ciągle się w nich gubi! W sumie w firmie też się gubi, praktycznie nie ma go przy biurku. Przecież w miesiąc powinien wszystko ogarnąć. – Krzysztof westchnął głośno i odchylił głowę w geście bezradności.
Coś jej nie grało. W końcu nie zmienia się tak szybko i radykalnie zdania o pracowniku. Niemożliwe, że aż tak bardzo pomylił się w rekrutacji…
„A może…” – zaświtało w głowie Diany. – „Niee, przecież Krzysiek nie popełniłby tak prostego błędu… A jeśli jednak?”.
Biła się z myślami przed zadaniem pytania. Byłaby bardzo zdziwiona, gdyby okazało się, że to wina Krzyśka, że pracownik nie wykonuje swoich zadań tak, jak on by tego chciał. Jest na to mała szansa, ale w gruncie rzeczy… Każdy popełnia błędy.
– Słuchaj, Krzysiek, a jak Ty tego Jarka tak właściwie wdrożyłeś? Jak to wyglądało?
Błąd #1: Nie wprowadziłeś pracownika w nowe miejsce pracy
– Nooo… Pokazałem mu stanowisko pracy, gdzie jest jego komputer i gdzie moje biuro.
– I nic poza tym? – Diana z niedowierzaniem pokręciła głową.
– A co miałem mu pokazywać? Gdzie jest śmietnik i kibel?
Krzysiek wzniósł oczy do nieba. „O co jej chodzi? Że co, niby moja wina?!” – pomyślał ze złością, zerkając na Dianę.
– W gruncie rzeczy… to tak. Przecież on nawet nie wie, w którą stronę ma iść, żeby ręce umyć.
– Diana, weź nie przesadzaj. Biuro jak biuro, nie będę go niańczył i oprowadzał. Dorosły jest, zapyta i znajdzie. Po co mam tracić czas?
Diana głośno westchnęła. Gdy Krzysiek miał swoje zdanie, to ciężko było z nim dyskutować. A żeby jeszcze postawił się w czyjejś sytuacji… o matko. Droga przez mękę.
– A Ty chciałbyś włóczyć się po biurze i szukać drukarki, toalety, czajnika? Pytać o wszystko chwilę temu poznanych ludzi i odciągać ich od pracy?
– Mhmm, w sumie to nie…
– No właśnie. Postaw się na jego miejscu. Jeżeli nie pokazałeś mu, jak wygląda firma, co i gdzie może znaleźć i jak tego używać, to błagam, nie dziw się, że nie ma go przy biurku. On teraz spędza większość czasu na dowiadywaniu się tego, o czym Ty powinieneś mu wspomnieć. Nawet ten głupi kibel dobrze, jakbyś mu pokazał, żeby nie czuł się skrępowany.
Krzysiek niechętnie musiał przyznać, że tym razem miała rację. Może źle postąpił, ale to nie zmienia faktu, że jeszcze tyle rzeczy Jarek robi nie tak, jak powinien!
Błąd #2: Twój pracownik nie widzi sensu i celu swojej pracy
– Niech będzie. Ale fakt jest taki, że po miesiącu pracy powinien mieć jakiekolwiek wyniki. Sama zobacz, co pisał o sobie w CV.
Podał kobiecie wydrukowany życiorys. Ostatnio czytał go kilkukrotnie, poszukując jakiegoś punktu zaczepienia, którego wcześniej nie zauważył. Przecież to niemożliwe, żeby aż tak nie wyszła mu rekrutacja…
Na rozmowie Jarek cały czas podkreślał, jak zależy mu na rozwoju, na tym, aby jego sprzedaż wspomagała firmę. Opowiadał, jak sprzedawał produkty u poprzedniego pracodawcy, jak zaangażowany był w cały proces, a kupujący, dzwoniąc do obsługi klienta, pytali o „profesjonalnego pana Jarosława”.
Dlaczego więc w firmie Krzyśka nie zadziałało to, o czym Jarek mówił na spotkaniu?
– Dobrze to CV wygląda, to prawda… – Diana pokiwała głową, czytając kolejne kolumny życiorysu.
„Ale… co się stało, że Jarek nie wdraża swoich kompetencji w życie? Może to…”– W głowie kobiety myśli pędziły jak szalone.
– A wprowadziłeś Jarka w cele firmy? W zasady, którymi się kierujecie w biznesie? Opowiedziałeś mu, po co właściwie pracuje, oprócz zarabiania kasy?
Nastała głucha cisza.
– No nie. Chyba wyleciało mi to z głowy.
Diana wywróciła oczami i uniosła jedną brew do góry.
Jakim cudem Krzysiek zapomniał o tym wszystkim, co sam jej kiedyś mówił? Przecież to od niego nauczyła się, jak przeprowadzać rozmowy rekrutacyjne i na co zwracać uwagę. Aż tak same osiągnięcia Jarka zawężyły jego myślenie?
Błąd #3: Nie przygotowałeś szkoleń wprowadzających do pracy
– Okej, powiedziałeś jeszcze, że nie wykonuje tylu rozmów, ile powinien, i że nie ma do nich werwy. Jak myślisz, czym to jest spowodowane?
– Jak to czym? Jego lenistwem! Gdyby mu się chciało, to na pewno miałby już pierwsze sprzedaże, a klienci chętniej by go słuchali. Powiem Ci, że sam jak słucham jego rozmów, to żyć mi się odechciewa… Myli się, nie łapie tego, co klienci mówią. DRAMAT.
Kobieta zastanowiła się chwilę. Zwykle Krzysiek robił wprowadzenie dla wszystkich nowych pracowników, ale zdążyła zauważyć, że w tej rekrutacji było coś nie tak, więc zapytała…
– A zrobiłeś Jarkowi jakieś szkolenie? Omówiłeś z nim jego pracę, jak ma prowadzić rozmowy z klientami, na czym się skupiać?
– Oczywiście, że tak. Nie rób ze mnie debila. Mówiłem mu na rozmowie rekrutacyjnej – żachnął się Krzysiek.
„Czy ona naprawdę myśli, że nawet tego nie dopilnowałem? Przecież wiem, jak wdrażać ludzi…” – mężczyzna był coraz bardziej zdenerwowany pytaniami Diany.
– A kiedy była rozmowa?
– No miesiąc przed rozpoczęciem pracy.
Diana wzięła głęboki wdech i złożyła ręce pod brodą. Wszystko robił nie tak, jak zwykle. Nic dziwnego, że Jarek nie radził sobie po pierwszym miesiącu pracy, skoro nie został odpowiednio do niej wdrożony.
– Właśnie sam odpowiedziałeś sobie na pytanie, dlaczego Jarek nie daje rady. Nowy pracownik nie wejdzie od razu na pełne obroty, jeżeli nie zostanie odpowiednio przeszkolony. A sam przecież wiesz, że rozmowa rekrutacyjna to coś całkowicie innego niż wprowadzenie bezpośrednio do pracy.
Krzysiek zamknął oczy i odchylił się na krześle. Cholera jasna. Sam nie wierzył, jak bardzo spieprzył sprawę. A jeszcze trudniej było mu się przyznać do błędu.
– Masz rację. Ze wszystkim – burknął cicho.
Drogi Przedsiębiorco, jeżeli odpowiednio nie wdrożysz nowego pracownika, to jego wyniki nigdy nie będą zadowalające.
Zobacz, jak istotne okazało się to w przypadku Krzyśka. Wystarczyły 3 podstawowe błędy, by Jarek ze świetnie zapowiadającego się handlowca zamienił się w sprzedawcę, który nie potrafi sprzedawać.
Takich błędów można niestety popełnić znacznie więcej.
ALE, żebyś łatwo mógł się ich wystrzec, stworzyliśmy dla Ciebie bezpłatną ściągę! Właśnie z niej dowiesz się, o czym koniecznie musisz pamiętać, wdrażając nowego pracownika. Wystarczy, że na końcu artykułu wpiszesz swój mail, a w ciągu maksymalnie kilkunastu minut dotrze do Ciebie nasza checklista.
Nic nie ryzykujesz. A zobacz sam, jak wiele możesz zyskać…
Wyobraź sobie, że…
wprowadzenie nowych ludzi za każdym razem przebiega jak z płatka,
nie gubisz się w tym, co powinieneś zrobić, i masz pewność, że o wszystkim powiedziałeś,
Twoi pracownicy od pierwszego dnia wiedzą, co ich czeka i czego się od nich wymaga,
ich praca szybciej przynosi efekty, bo doskonale zdają sobie sprawę, na czym się skupić i co jest celem.
Mało który przedsiębiorca używa takiej listy. Nic dziwnego, że później pracownicy błądzą jak dzieci we mgle, a właściciele firm marnują swój cenny czas.
Ty już nie musisz być w tym gronie. Przestań tracić pieniądze przez beznadziejne wdrożenie.
Niech pracownik od razu zarabia na siebie i Twoją firmę.
Od pierwszego dnia w pracy.
PS Już wiesz, jakie 3 błędy można popełnić. Teraz wspomóż się checklistą, aby wyeliminować pozostałe problemy z wdrożeniem pracowników, zanim pojawią się na Twojej drodze i skradną Twój czas i pieniądze. Odbierz swoją ściągę, wpisując adres mailowy w polu poniżej.
Pobierz bezpłatną checklistę! „O czym pamiętać,
wdrażając nowego pracownika?”
Bez stresu: stworzysz nowe SAMODZIELNE stanowisko pracy, funkcjonujące bez ciągłych pytań i wymówek,
ogarniesz zagadnienia prawno-kadrowe, mając pewność, że o niczym nie zapomniałeś,
sprawdzisz, czy to, co blokuje Twoich obecnych pracowników przed lepszą pracą, ma związek z pominięciem któregoś punktu z checklisty.
Pobierz poradnik
Pobierając materiały, wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera i informacji handlowych od Coraz Lepszej Firmy.
Mogę cofnąć zgodę w każdej chwili. Dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody.
Plan wdrożenia nowego pracownika – przykłady i wzory
Przykładowe plany wdrożenia nowego pracownika dostępne w Woonity! Korzystaj, adaptuj do swoich potrzeb, wdrażaj pracowników z efektem WOW!
Przygotowanie programu onboardingu to nie łatwe zadanie, dlatego by ułatwić Wam pracę, w Woonity znajdziecie szczegółowe plany wdrożeń nowego pracownika, które można adaptować i wykorzystywać do własnych potrzeb.
Przykład wdrożenia nowego pracownika – jak skorzystać?
Zarejestruj się w systemie Woonity (to nic nie kosztuje!).
Wejdź w zakładkę Ścieżki (1) > Pomysły na ścieżki (2)
Wybierz plan wdrożenia pracownika w interesującym Cię obszarze – np. plan adaptacji pracownika produkcji, ogólną ścieżkę onboardingu 4C czy plan wdrożenia do pracy doradcy finansowego i zobacz szczegóły ścieżki.
Wykorzystaj ten pomysł!
Każdy wzór wdrożenia pracownika dostępny w Woonity jako pomysł na ścieżkę możesz edytować – dodawać własne kroki, usuwać lub edytować te, których nie chcesz, zmieniać odległości czasowe poszczególnych kroków, przypisywać opiekunów oraz osoby odpowiedzialne za realizację poszczególnych zadań. Swoje zmodyfikowane plany wdrożenia pracowników znajdziesz w zakładce Robocze.
W Woonity stale pracujemy nad tym, by dostarczyć Ci nowych pomysłów na wdrożenie pracowników wykorzystujących najlepsze praktyki i doświadczenia firm z całego świata, zatem nie zapomnij odwiedzać zakładki Pomysły na ścieżki regularnie!
Onboarding checklist, czyli 14 kroków do dobrego wdrożenia nowego pracownika
Czy kiedykolwiek gorączkowo szukałeś zastępczego sprzętu dla nowego pracownika, bo zapomniałeś, że to dziś jest ten dzień? A może nie miałeś czasu opowiedzieć nowemu koledze o standardach w projekcie i ze zdziwieniem patrzysz na niezoptymalizowany kod? Albo denerwowałeś się, że co rusz ktoś zawraca Ci głowę i odciąga od bieżących zadań?
Każdemu może się to zdarzyć. Szczególnie teraz, gdy startupy otrzymują coraz więcej dofinansowań od inwestorów, pozwalającego im na szybki wzrost zatrudnienia nowych pracowników. Często (z różnych powodów) w takich sytuacjach wdrożenie nowej osoby do firmy i do zespołu jest spychane na drugi plan. A to duży błąd!
Pamiętaj, że pierwszy dzień pracy w nowym miejscu wiąże się z dużym stresem. Nie powinien być to wyłącznie stres dla nowego pracownika – pracodawca i koledzy z zespołu też mają się czym przejmować. W końcu źle przeprowadzane wdrożenia nowych pracowników prowadzą do dezorientacji w zespole, niekontrolowanego odciągnięcia od realizowanych projektów, niezadowolenia, a w konsekwencji – regularnych rezygnacji z pracy. Wiadomo, tego nie chcemy, ale co możemy z tym zrobić? 🙂
Warto zadbać o dobre przygotowanie onboardingu zaczynając od pierwszych minut pracy nowej osoby (a nawet przed!). W większości firm, to HR odpowiedzialny jest za ten proces, ale jak wszyscy wiemy – nie w każdym startupie znajdziemy taki dział. Nic straconego! Jako produktowiec czy designer, również możesz zadbać, aby nowy pracownik został dobrze wdrożony.
Poniżej znajdziesz moją checklistę, która pomaga nam zaplanować cały proces oraz kilka wskazówek, jak go ulepszyć. Możesz z niej skorzystać wdrażając onboarding u siebie w firmie, zespole lub podzielić się nią ze swoimi HRami. Myślę, że takich wskazówek nigdy za wiele i (fingers crossed) pomoże wam to wprowadzić usprawnienia u siebie.
Przed przyjściem nowego pracownika
1. Wyślij maila z informacją o przyjściu nowej osoby
Wydaje się oczywiste, że wszyscy w firmie wiedzą o waszym ostatnim sukcesie rekrutacyjnym prawda? Niekoniecznie 🙂 Pamiętaj, że nie tylko osoba rekrutująca zaangażowana jest w proces onboardingu nowego pracownika. Taka informacja przyda się osobom z działu administracji, adminom czy osobom z teamu, do którego dołącza nowy pracownik.
2. Zadbaj o biurko i sprzęt
Wiadomo – czasem biurko jest, czasem trzeba je dokupić. To samo się tyczy sprzętu. Warto mieć ten punkt na liście i nie zostawiać go na ostatnią chwilę. Proponuję zająć się tym razem z rozpoczęciem rekrutacji chociaż wiem, że nie zawsze jest to możliwe. Jeśli oferujecie możliwość wyboru sprzętu, zapytaj się nowej osoby co preferuje. Sama się przekonałam, że nie każdy jest wyznawcą Apple’a.
3. Skompletuj Welcome pack
Mamy gotowe miejsce pracy, warto tu wspomnieć o “welcome pack’u”. Taki miły gest jak podarowanie nowej osobie nawet prostego gadżetu firmowego (lub całego zestawu), stało się już w IT standardem. Dodaj do tego coś wyróżniającego! W SentiOne dorzucamy maskotkę firmową i Nerf guna.
(A co sądzisz o wyłożeniu wszystkich dóbr na biurko? I dodaniu kilku miłych słów od CEO? Albo śmiesznych memów np. z cyklu co znosi psychika grafika? Taka forma na pewno jest bardziej przyjazna dla pracownika, niż przekazanie kubka i softshella w torbie :))
4.Przygotuj dokumenty
Myślę, że każdy chciałby podpisać umowę w nowym miejscu pracy pierwszego dnia (zakładając, że nie zrobi tego wcześniej). Przygotuj niezbędne dokumenty przed przyjściem pracownika i zadbaj o podpisy. Firma będzie wyglądała profesjonalnie, pracownik będzie miał spokój w głowie i wszyscy będą szczęśliwi.
5. Poproś o dostępy i kartę wejściową
Kolejna oczywistość do odhaczenia z listy. Dopilnuj, żeby przygotować nowemu pracownikowi konto mailowe, dostępy i licencje do wykorzystywanych programów oraz komunikatorów. Nie ma nic gorszego pierwszego dnia niż patrzenie jak wszyscy jedzą w kuchni to pyszne indyjskie żarcie zamówione na Mattermost, do którego nie miało się dostępu, prawda? 🙂
6. Wyznacz buddiego (dedykowego mentora dla nowej osoby)
Ustalcie razem z managerem, kto będzie zajmował się onboardingiem w zespole. Pamiętaj, że buddy jest osobą, u której nowy pracownik będzie szukał pomocy. Dobierzcie kogoś, kto zajmuje podobne stanowisko i jest chętny do podjęcia się tego wyzwania. Przekaż tej osobie wszystkie niezbędne informacje, które pomogą jej przygotować się do swojej części wdrożenia w pracę.
7.Ustaw spotkania
Nie każdy ma możliwość rzucić swoje obowiązki i zająć się nową osobą o każdej porze dnia. Zaplanuj i wrzuć do kalendarza spotkania z najważniejszymi osobami w firmie. Uporządkuje to agendę zarówno zainteresowanym współpracownikom, jak i nowej osobie.
8. Wyślij maila do nowego pracownika z agendą pierwszego dnia
Pewnie umówiliście się już na konkretną godzinę rozpoczęcia pracy, ale dobrze jest też podesłać trochę informacji o tym, co się będzie działo pierwszego dnia. Nie musi być to sztywny korpo-mail, ale luźna wiadomość z załączoną agendą. Ja dodaję też przypomnienie o przyniesieniu poprzednich świadectw pracy i dyplomów oraz ostrzeżenie o sesji fotograficznej.
Po przyjściu nowej osoby do biura
1. Podpisz dokumenty
Pisałam już o tym wyżej. Daj nowemu pracownikowi czas na przeczytanie wszystkich regulaminów i umów oraz odpowiedz na wszelkie pytania. Załatwienie tego od razu stawia nas w lepszym świetle i zadowala obie strony.
2. Oprowadź po biurze
Zaprowadź w najważniejsze miejsca, opowiedz o zasadach korzystania z pomieszczeń (np. do godz. 16:00 nie gramy na perkusji w kuchni), pokaż jak korzysta się z ekspresu. Nie zapomnij o informacji gdzie znajdują się toalety :)>
3. Zapoznaj z pracownikami
Przedstaw nową osobę wszystkim pracownikom znajdującym się w biurze. Sprawi to, że “nowy” poczuje się bardziej komfortowo znając wszystkich a inne osoby z biura nie będą się zastanawiały kto korzysta z ich ekspresu. Jeśli nie możesz zrobić tego ze względów logistycznych, wyślij maila z informacją o przyjściu nowej osoby (koniecznie ze zdjęciem!).
4. Opowiedz o firmie, zwyczajach i codziennym życiu
Taką rozmowę możesz przeprowadzić 1:1 w salce lub np. w kuchni – pełna dowolność. Ważne jest, żeby przekazać nowej osobie wszystkie ważne informacje o życiu firmy i panujących w niej zwyczajach – od historii założenia po obowiązek wyciągania naczyń ze zmywarki (kooperacja jest najważniejsza!). Ja dodatkowo przygotowałam onboardingowego handbook’a, którego wręczam nowym osobom. Mają wszystko spisane w jednym miejscu i nie muszą robić notatek podczas spotkania ze mną.
5. Zaprowadź do szefa
Większość nowych pracowników chce poznać osobę, która jest szefem wszystkich szefów. Zaaranżuj krótką rozmowę, w której przedstawisz ich sobie. Nawet, jeśli nie będzie to pierwszego dnia, zaplanuj ją na przyszłość (lub wrzuć w kalendarz :)).
6. Przedstaw buddiego
Przedstaw nowej osobie jej buddiego i wytłumacz w czym będzie mu pomagał na co dzień oraz z czym może się do niego kierować. Na pewno wybraliście fajną osobę do tej roli, więc na spokojnie możecie jej powierzyć dalszy proces onboardingu.
Podsumowanie
Pamiętaj, że onboarding nie kończy się pierwszego dnia. Jest to proces, który warto obserwować. Zaczep już-nie-taką-nową osobę, zapytaj się jakie ma wrażenia po pierwszych dniach i czy czegoś jej nie brakuje. Każdy feedback jest na wagę złota!
O tym jak dbać o to, aby pracownicy chcieli zostać w firmie i w zespole jak najdłużej napiszę kolejny artykuł już wkrótce.
Adaptacja pracownika – 4 etapy wdrożenia
Onboarding to jeden z najbardziej zaniedbywanych procesów Human Resources. Bywa mylony z administrowaniem dokumentacją, która jest niezbędna w przypadku zatrudnienia nowego pracownika. Oczywiście, rutynowe działania, takie jak podpisywanie umów, wypełnianie wniosków, zapoznawanie z regulaminami i procedurami oraz przekazywanie materiałów o firmie, są koniecznością. Proces onboardingu jest jednak czymś znacznie więcej. To zarządzanie zmianą, którą jest przecież pojawienie się nowego członka zespołu w firmie. Onboarding dotyczy i służy jednak nie tylko nowo przyjętemu pracownikowi. Im łatwiej bowiem nowy pracownik zaadaptuje się w nowym środowisku pracy, tym szybciej spełni oczekiwania firmy. Onboarding przynosi więc korzyści całej organizacji. Są to zyski w postaci oszczędności czasu, energii i pieniędzy, a więc ekonomiczne. Skuteczna adaptacja pracownika wiąże się również z korzyściami wizerunkowymi. Służy bowiem budowie marki pracodawcy z wyboru, co nie tylko zmniejsza rotację kadry, ale również przyciąga nowe talenty do firmy.
Adaptacja pracownika
Podczas “onboardingu” nowy pracownik powinien otrzymać narzędzia niezbędne dla wykonywanej pracy oraz wiedzę z zakresu strategii firmy i stosowanych procedur, a także obowiązków, kompetencji, możliwości rozwoju itp. Musi również zyskać wsparcie w procesie socjalizacji w organizacji. To, jak długo i w jaki sposób wdrożenie nowego pracownika ma przebiegać, zależy jednak od specyfiki firmy i jej możliwości. Nie istnieje jeden uniwersalny model onboardingu. Dlatego też przed formalnym wdrożeniem programu onboardingu pracodawca, w oparciu o potrzeby i oczekiwania biznesu, powinien odpowiedzieć sobie na kilka kluczowych pytań, takich jak np.:
Kiedy ma się rozpocząć onboarding?
Jak długo ma trwać adaptacja pracownika?
Jakie wrażenia z pierwszego dnia w miejscu pracy powinien wynieść pracownik?
Które informacje z zakresu strategii, kultury, środowiska pracy powinien otrzymać nowy pracownik?
Jakie mają być punkty brzegowe?
Jaką rolę ma pełnić dział HR, bezpośredni przełożony, współpracownicy w procesie?
Kiedy i w jaki sposób mierzyć efektywność podjętych działań?
Uzyskane odpowiedzi w połączeniu z doświadczeniami innych firm oraz ogólną wiedzą dotyczącą onboardingu pozwoli na stworzenie szytego na miarę programu wdrożenia nowego pracownika.
Pierwsze wrażenie ma znaczenie nie tylko w relacjach osobistych, lecz również w życiu zawodowym.
Jak napisać dobre i skuteczne ogłoszenie rekrutacyjne? Zobacz webinarium i dowiedz się, jak stworzyć idealne ogłoszenie, które przyciągnie najlepszych kandydatów! Zobacz webinarium!
4 etapy wdrożenia nowego pracownika
Uwzględniając ustalone cele oraz możliwości, warto ułożyć harmonogram wdrożenia i poinformować o nim nowego pracownika. Nowo zatrudnione osoby z reguły przedkładają nad tzw.”wolną amerykankę” porządek działania i jasno określone cele. Należy przestrzegać założonego planu, ale równocześnie reagować elastycznie, zależnie od tempa przyswajania wiedzy i oswajania się z firmą nowego pracownika.
Adaptacja pracownika – etapy
Okres poprzedzający przyjście do pracy: między rekrutacją a inauguracją
Onboarding pracownika rozpoczyna się przed jego pierwszym dniem w firmie. To okres na przygotowanie miejsca pracy oraz niezbędnych przedmiotów i narzędzi, jak np. biurko, komputer, telefon. W tym czasie należy również skonfigurować pocztę e-mail, przydzielić dostępy do firmowych platform, wydrukować wizytówki, itp., jak również zaplanować szkolenie i prawnie wymagane dokumenty. Warto informować o podjętych działaniach nowego pracownika, który poczuje się miło oczekiwaną osobą “on board” oraz doceni profesjonalizm organizacji. Można również skierować do niego list powitalny oraz zapoznać go z podstawowymi informacjami, dotyczącymi choćby struktury organizacji, współpracowników, zasad komunikacji i procedur – bezpośrednio, za pomocą poczty elektronicznej albo platformy onboardingowej. Adaptacja pracownika na tym etapie może być wspierana za pomocą wielu narzędzi, których wybór zależy od możliwości i potrzeb komunikacyjnych pracowników. Należą do nich manuale – drukowane przewodniki po firmie, lub e-booki dostępne elektronicznie, systemy e-learningowe, szkolenia wdrożeniowe i integracyjne, formalne spotkania z przełożonym.
Ułatwieniem w realizacji programu onboardingu są przygotowane uprzednio listy zadań do wykonania na poszczególnych etapach – check listy. Przeczytaj artykuł na blogu elevato.
Pierwszy dzień w pracy – pracownik na podium
To najbardziej stresujący moment dla pracownika na nowej drodze zawodowej. Pierwszy dzień należy przeznaczyć na zapoznanie nowo przyjętej osoby z miejscem pracy i z zespołem. Warto oprowadzić zatrudnionego po biurze, pokazać miejsce pracy innych pracowników, sale konferencyjne, zaplecze socjalne, toalety. Trzeba też przedstawić wszystkich członków zespołu, omawiając krótko kto, czym się zajmuje. Należy przy tym zwrócić uwagę na przyjazną atmosferę, służącą budowaniu dobrych relacji. Członkowie zespołu powinni mieć świadomość roli, jaką ma pełnić w firmie nowa osoba, by nie obawiać się utraty swoich pozycji. Warto też tak zorganizować pracę całego zespołu w dniu inauguracji, by priorytetem było dla niego spotkanie z nowo przyjętą osobą. Pierwsze dni pracy wiążą się również z uzupełnianiem niezbędnej dokumentacji i planowaniem obowiązkowych szkoleń. W tym czasie należy też pozyskać od pracownika świadectwa pracy, dyplomy ukończenia studiów, świadectwa ukończenia kursów itp.
Pierwsze tygodnie lub miesiące pracy – zależnie od stanowiska
W pierwszym okresie nowy pracownik powinien ściśle współpracować z przełożonym lub dedykowanym do programu onboardingu pracownikiem, pełniącym rolę tzw. „buddy”, czyli opiekunem, mentorem, przewodnikiem. Buddy ma za zadanie wdrażać nową osobę w obowiązki, firmowe zwyczaje, cele, a także monitorować jej wydajność, eliminować ewentualne błędy, wspierać, niwelować poczucie alienacji, itp. Wszystko po to, by pracownik jak najszybciej i najbardziej bezboleśnie związał się ze środowiskiem i pracodawcą. Buddy musi posiadać rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz wiedzę i doświadczenie w pracy w danej organizacji. Warto co pewien okres, np. po każdym tygodniu pracy czy po każdym miesiącu weryfikować osiągnięcia nowego pracownika.
Adaptacja pracownika – samodzielność
Po pewnym okresie nowo przyjęta osoba powinna osiągnąć pełną samodzielność i wydajność. To czas na feedback, jak również na wytyczenie jej ścieżki rozwoju zawodowego. Musi on wskazywać elementy pozytywne i te, które wymagają poprawy z intencją pomocy przy rozwiązywaniu problemów.
37 stron merytorycznej wiedzy o HR za free! Pobierz darmowy eBook “Rekrutacja od A do Z” Wszystko, co musisz wiedzieć, by rekrutować nowocześnie, mądrze i skutecznie. Pobierz darmowy eBook
Adaptacja pracownika – bieżący monitoring pracy
Istotnym elementem onboardingu jest bieżący monitoring pracy nowej osoby. Buddy i bezpośredni przełożony powinni zachęcać ją do dzielenia się wrażeniami i wyjaśniania wątpliwości, a następnie wspomagać w rozwiązywaniu problemów. Równocześnie jednak przekazywać jej informacje zwrotne dotyczące tego, jak pracuje: po wykonaniu zleconych zadań i na koniec każdego z etapów. Dobrym rozwiązaniem jest również ankieta, za pomocą której nowy pracownik może poddać ocenie poszczególne elementy onboardingu. Bieżąca ewaluacja procesu dostarcza niezbędnych informacji, umożliwiających jego doskonalenie.
Więcej przeczytasz w artykule “Onboarding pracownika – o czym należy pamiętać” na blogu elevato.
Podoba Ci się ten artykuł? Udostępnij go!
Wdrożenie nowego pracownika
Gdy zatrudniliśmy nową osobę do pracy, czas na kolejny krok – adaptację i wdrożenie. To bardzo ważny, chociaż niejednokrotnie bagatelizowany lub niezaplanowany etap. A ma on olbrzymie znaczenie dla efektywności i sukcesu zatrudniania! Od pierwszego spotkania i wrażenia w nowym miejscu pracy zależy bardzo dużo m.in.: jak szybko dana osoba stanie się częścią zespołu, po jakim czasie będzie samodzielna w pracy, jak będzie się z nią współpracować. Jest to także moment, który bardzo wpływa na ogólne nastawienie do pracy i motywację pracownika. Jeżeli trafi on do miejsca, gdzie nikt nie zwróci na niego uwagi, stanowisko pracy nie zostało przygotowane, przełożony nie bardzo wie co nowoprzyjęta osoba ma robić, a koledzy nie są życzliwie nastawieni i chętni do pomocy, trudno wymagać wielkiego zapału do pracy, chęci nauki nowych obowiązków, poczucia przynależności do organizacji i efektywnego działania.
Najważniejsze korzyści z zaplanowanej adaptacji:
pozwala szybciej nowej osobie wdrożyć się w wykonywanie obowiązków i zwiększa jej efektywność
ułatwia pierwszy okres nowej pracy, gdy wszystko wydaje się nieznane
zmniejsza prawdopodobieństwa szybkiego odejścia (a w konsekwencji kolejnej rekrutacji)
zmniejsza czas na korygowanie pracy w przyszłości
zapewnia lepsze samopoczucie nowej osoby i osób z zespołu, wpływa na dobrą atmosferę
daje większe poczucie bezpieczeństwa
zapewnia płynność w realizacji zadań i większą spójność w zespole
pozwala na identyfikację nowej osoby z organizacją, ułatwia wejście w kulturę organizacyjną, a tym samym zwiększa zaangażowanie w pracę
Przed rozpoczęciem pracy przez nowego pracownika warto wyznaczyć osobę, która będzie się nim opiekować. Może to być przełożony/a, kolega z zespołu: ktoś kto zadba zarówno o formalności, jak i o samopoczucie, wprowadzi w zadania merytoryczne, objaśni zasady funkcjonowania organizacji (zwłaszcza te niepisane!) i będzie pierwszą osobą kontaktową w okresie adaptacyjnym. Dobrze jest z nowym pracownikiem zaplanować ten czas tak, aby został on efektywnie spożytkowany oraz określić orientacyjny termin jego zakończenia.
Można wyróżnić 4 obszary adaptacji:
1. MISJA i CELE ORGANIZACJI: zapoznanie z misją organizacji, jej celami, planami długofalowymi. Nowy pracownik może zacząć od lektury raportu rocznego i strategii (dokumentów, które kompleksowo opisują działalność organizacji od strony merytorycznej). Warto się upewnić (i trzeba!) czy je rozumie, bo to są merytoryczne drogowskazy jego pracy. Prawdopodobnie z jego zadaniami wiążą się jakieś cele strategiczne, więc powinien je poznać i zrozumieć.
2. ZESPÓŁ: zapoznanie się z zespołem organizacji – z kim pracuje, jaka jest struktura i jakie są zależności między osobami. Należy powiadomić członków zespołu o przyjściu nowego pracownika, jego zadaniach, miejscu w strukturze. Nowy pracownik powinien zostać przedstawiony pozostałym osobom i poinformowany o ich rolach w organizacji. Warto, aby zespół wsparł nową osobę opieką i przychylnym traktowaniem.
3. ZASADY PRACY: wprowadzenie w regulaminy, praktyki i zasady funkcjonowania organizacji. Warto przygotować pakiet informacyjny, zawierający spisane zasady funkcjonowania organizacji: jedna, dwie strony z najważniejszymi informacjami np. terminy zebrań zespołu, narzędzia komunikacji, zasady rozliczania zaliczek. Dobrze, aby ktoś także opowiedział o praktycznym stosowaniu zasad, a także o niepisanych prawach i obowiązkach.
4. ZADANIA I OBOWIĄZKI, MIEJSCE PRACY: szczegółowe zapoznanie z obowiązkami (jakie zadania ma wykonać osoba i jakich rezultatów się spodziewamy), system komunikacji i sprawozdawczości, wyposażenie miejsca pracy. Gdy osoba przejmuje czyjeś obowiązki, trzeba zapewnić jej dostęp do dokumentów poprzednika i zaoferować wprowadzenie. Należy przygotować miejsce pracy (np. materiały biurowe) dla tej osoby, ewentualnie dopilnować przygotowania miejsca przez pracownika, po którym nowa osoba będzie przejmowała stanowisko.
Po mniej więcej tygodniu należy dokonać pierwszej oceny pracy (wszelkie błędy pojawiające się w trakcie należy korygować na bieżąco), przedyskutować niejasne kwestie dotyczące sposobu wykonywania pracy, wrócić do zakresu obowiązków oraz dokonać podsumowania. Warto dowiedzieć się jak najwięcej od pracownika: co jest dla niego zrozumiałe, a co wymaga objaśnienia. Obserwowanie nowego pracownika w pierwszych dniach i tygodniach pozwoli na szybsze wyeliminowanie błędów i na większą samodzielność.
Jak wdrożyć nowego pracownika? 5 kluczowych zasad
Każdy nowo zatrudniony pracownik potrzebuje czasu, aby wyrobić sobie opinię na temat firmy, współpracowników i odnaleźć się w nowej roli. Od pracodawcy zależy, czy podwładny szybko i bezproblemowo pozna reguły życia w firmie, zostanie zaakceptowany przez zespół i dopasuje się do stylu pracy w przedsiębiorstwie. Oto kilka wskazówek, jak sprawić, by pracownik szybko i sprawnie zaaklimatyzował się w nowej pracy, uzyskał potrzebne mu na starcie informacje i ani przez chwilę nie żałował tego, że dołączył do firmy.
Opracuj plan
Początkujący pracownik doceni fakt, że firma ma opracowane standardy wdrażania (onboardingu) nowych ludzi na pokładzie. Stresujących sytuacji będzie znacznie mniej, jeżeli obowiązki nowego członka załogi, sposób jego szkolenia czy kompetencje osób zobowiązanych do pomagania mu w adaptacji zostaną opracowane dużo wcześniej. To sprawi też, że nowy pracownik szybciej zapozna się z wymaganiami swojego stanowiska i dopasuje do zespołu.
Dopilnuj podstawowych kwestii
Przygotuj to, co niezbędne, by pierwszy dzień w pracy nowej osoby przebiegł bezproblemowo i nie zdezorganizował dnia innym pracownikom. Zadbaj o to, by miejsce pracy (biurko, komputer, inne narzędzia) zostało zawczasu przygotowane, a wszelkie niezbędne przepustki, loginy i kody autoryzacyjne – udostępnione. Oprowadź nowo zatrudnionego po biurze, dopilnuj wszystkich formalności, zapoznaj go z podstawowymi informacjami – kulturą firmy, godzinami pracy, wymaganiami dress code’u i terminami wypłat.
Bądź dostępny
Początkujący pracownicy mają często wiele pytań i wątpliwości. Bądź dla nich dostępny i zachęcaj ich do dzielenia się swoimi uwagami i przemyśleniami. Kiedy oswoją się już z nową sytuacją, ich pytania staną się bardziej wnikliwe, dbaj zatem o to, by regularnie sprawdzać, jak sobie radzą i na bieżąco pomagać im przechodzić przez kolejne etapy przystosowania do życia w firmie.
Nie zaniedbuj relacji międzyludzkich
O sukcesie adaptacyjnym nowego pracownika można mówić, kiedy zostanie zaakceptowany przez zespół, w którym pracuje i pozna kulturę i wartości danej organizacji. Nie żałuj czasu, by wdrożyć nową osobę w niuanse polityki firmowej, zasad działania przedsiębiorstwa oraz lokalnej i międzynarodowej hierarchii zależności. Pomóż nowemu pracownikowi rozwinąć relacje i kontakty w ramach firmy, aby sprawić, że poczują się jej częścią.
Pokaż pracownikowi szerszy ogląd sytuacji
Nowy pracownik powinien wiedzieć, w jaki sposób wykonywana przez niego praca wpisuje się w szerszy kontekst działań firmy i jaki ma związek z jej celami biznesowymi. Pomoże mu to również poznać dostępną ścieżkę kariery i świadomie pokierować swoim rozwojem zawodowym.
Jak pracodawcy dbają o nowych pracowników. Ile czasu na wdrożenie?
Wielkość ma znaczenie
Od 2 do 6 dni – to dominujący czas onboardingu w każdej firmie bez względu na wielkość. Wskazało na niego 34% przedstawicieli sektora MŚP, 45% zatrudnionych w dużych firmach (od 250 do 999 pracowników) i 28% osób z największych organizacji z ponad 1000 pracowników na pokładzie. I w każdej firmie, niezależnie od jej wielkości, pracownicy potrzebują zdecydowanie więcej czasu na wdrożenie, bo ponad miesiąc. Dopiero po takim czasie 39% przedstawicieli MŚP, 49% przedstawicieli dużych firm i 46% przedstawicieli największych organizacji nabierają poczucia, że są w pełni przygotowani do pełnienia swoich obowiązków.
Wyniki badania Gamfi wskazują, że im większa firma tym poświęca więcej czasu na wdrożenie pracownika do swojej organizacji. W sektorze mikro, małych i średnich firm onboarding trwał co najmniej miesiąc tylko w przypadku 12% osób, w dużych zadeklarowało tak 18%, a w największych organizacjach 28% zapytanych.
Z jednodniowym wdrożeniem możemy spotkać się w każdej firmie, jednak w większych zdecydowanie rzadziej. 24 godziny, a jeśli przyjąć tylko czas pracy to 8 godzin, trwał proces wdrożenia się w nowe miejsce pracy w przypadku co czwartego przedstawiciela MŚP (23%), co siódmego reprezentanta dużego przedsiębiorstwa (14%) oraz co piątego pracującego dla największych organizacji (18%).
Badanie zostało przeprowadzone na panelu Ariadna na ogólnopolskiej próbie liczącej N=1090 osób w wieku powyżej 18 lat. Struktura próby została dobrana według reprezentacji w populacji dla płci, wieku i wielkości miejscowości zamieszkania. Badanie zrealizowano metodą CAWI od 1 do 4 października 2021 roku.
Czym jest dobry onboarding pracownika w firmie?
Nawet jeśli w Twojej obecnej firmie pracujesz wiele lat, być może pamiętasz swoje pierwsze dni w miejscu pracy. Nie było łatwo, prawda? Wiele nowych twarzy, zadań, procedur i standardów, które trzeba zapamiętać. Przez dokładnie to samo przechodzą zatrudniani przez Ciebie pracownicy. Jak wprowadzić nowego pracownika do firmy, by po zakończonym okresie próbnym chciał w niej pozostać? Ogromne znaczenie ma dobrze przygotowany onboarding pracownika w firmie. Skuteczny onboarding w firmie… czyli właściwie co?
Onboarding pracownika w firmie – co to takiego?
Onboarding pracownika to działania, których celem jest adaptacja nowo zatrudnionej osoby w firmie. Adaptacja to pojęcie bardzo szerokie. Obejmuje wiele różnych aspektów związanych z „życiem” i specyfiką firmy.
Świeżo upieczony pracownik w czasie onboardingu powinien poznać m.in.:
strategię organizacji, jej misję, wizję oraz cele, jakie są przed nią postawione,
strukturę organizacyjną,
firmowe procedury dotyczące np. komunikacji, obiegu dokumentów, zgłaszania urlopów, rozliczania nadgodzin,
szczegółowy zakres obowiązków na swoim stanowisku, możliwości rozwoju czy tzw. drabinkę awansów,
obsługę sprzętu firmowego (np. skaner, ale i ekspres do kawy).
Kto przeprowadza onboarding w firmie? Wszystko zależy od jej wielkości i specyfiki. W dużych organizacjach odpowiada za to dział HR. Tam, gdzie go nie ma, może być to np. bezpośredni przełożony danej osoby lub bardziej doświadczony członek zespołu. Oczywiście najlepiej kiedy w onboardingu pracowników w firmie uczestniczy więcej osób. Specjalista ds. HR odpowiada np. za przedstawienie zagadnień związanych ze strukturą, wartościami czy kwestiami socjalnymi, natomiast obsługa narzędzi czy szczegółowy opis zadań i związanych z nimi procedur powierzona zostanie osobie z zespołu, która ma – co oczywiste – większą wiedzę na ten temat.
Warto też dodać, że onboarding w firmie może być prowadzony indywidualnie lub dla większej grupy osób. Jeśli w tym samym czasie zatrudniasz kilka czy kilkanaście osób na różnych stanowiskach najlepiej, jeśli przeprowadzisz zbiorowe szkolenia dotyczące tematów ogólnych dla wszystkich, wyłączając obszary ściśle związane z danym stanowiskiem.
Jaką formę może przybierać onboarding pracownika w firmie?
Onboarding pracownika może przybierać różne formy – oczywiście, najlepiej wykorzystać je wszystkie. To nie tylko urozmaicenie dla pracownika, ale przede wszystkim większe prawdopodobieństwo, że pracownik zapamięta maksymalną ilość informacji.
Dobrze, jeśli pojawią się spotkania bezpośrednie: pogadanki, wykłady, prezentacje czy inne formy szkoleń teoretycznych. To również dobry sposób na poznanie innych pracowników. Oczywiście, nie samą teorią pracownik żyje! Zadbaj też o szkolenia praktyczne.
Po zakończonych modułach, nie zapomnij dostarczyć najważniejszych informacji w formie spisanych plików, dokumentów czy materiały video – w razie problemów i wątpliwości każda osoba w łatwy sposób znajdzie odpowiedź na swoje pytanie. Aby zwiększyć zaangażowanie pracowników, a także sprawdzić ich stopień przyswojenia wiadomości, możesz stworzyć interaktywne quizy, ankiety ewaluacyjne, czy wreszcie – wprowadzić element grywalizacji.
Jak usprawnić sobie pracę, czyli program onboardingowy
Wciąż stosunkowo niewiele firm wspiera proces onboardingu pracowników wykorzystaniem dedykowanych platform i narzędzi. Tymczasem dobrze zrobiony program onboardingowy zdecydowanie usprawnia pracę osobom odpowiedzialnym za onboarding.
Dzięki niemu nie musisz wysyłać każdej osobie zestawu materiałów poszkoleniowych, tutoriali czy dokumentów kadrowych (np. wzór karty urlopowej). Nie musisz też dopytywać poszczególnych osób, na jakim są etapie, ponieważ będziesz sam mógł sprawdzić, kto otworzył prezentacje, odtworzył materiały video czy też z jakim wynikiem zakończył test podsumowujący najważniejsze informacje z danego obszaru.
Dzięki atrakcyjnej i przejrzystej formie program onboardingowy znacząco zwiększa komfort pracowników, a także sprawia, że szybciej stają się samodzielni.
Dlaczego onboarding pracowników ma tak duże znaczenie?
Oto garść statystyk i faktów, które pozwolą jeszcze lepiej zdać sobie sprawę, dlaczego dobrze przeprowadzony program onboardingowy jest tak ważny w kontekście każdej organizacji, bez względu na jej charakter.
Według raportu International Business Report firmy Grand Thornton 60% dużych i średnich firm w Polsce ma problemy ze znalezieniem odpowiednio wykwalifikowanych pracowników.
Według badań Wynhurst Group w ciągu pierwszych 45 dni zatrudnienia występuje 22% rotacja pracowników. 50% osób odchodzi w ciągu pierwszych 4 miesięcy pracy.
Nawet 91% pracowników pozostaje w firmie dłużej, kiedy na początku ich pracy uczestniczą w onboardingu.
Najważniejsze korzyści z onboardingu pracownika w firmie
Większa motywacja i zaangażowanie nowych pracowników
Większa identyfikacja z firmą i budowa relacji w zespole/firmie
Szybsza adaptacja pracownika, co przekłada się na jego efektywność i samodzielność
Lepsza atmosfera w pracy
Lepsza opinia o firmie (np. na Facebooku, forach internetowych, portalach typu gowork.pl)
Mniejsza liczba zwolnień
Ile trwa onboarding pracownika?
Co ciekawe, onboarding zaczyna się tak naprawdę już w czasie rozmowy rekrutacyjnej, w szczególności w czasie ostatniego jej etapu. Osoba, która prowadzi spotkanie rekrutacyjne, powinna w skrócie opowiedzieć kandydatowi o strukturze organizacyjnej, zakresie obowiązków na stanowisku czy komunikacji wewnętrznej oraz zewnętrznej.
Na pytanie, ile trwa onboarding pracowników, nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Może trwać on 1, 3, a nawet 6 miesięcy. Najważniejsze, by zakończył się on pełną adaptacją i wdrożeniem nowo zatrudnionej osoby oraz jego samodzielnością.
W dobrze przeprowadzonym onboardingu istotne jest to, aby nie odbył się on zbyt szybko. Mam tu na myśli sytuację, kiedy nowy pracownik bombardowany jest w pierwszych dniach mnóstwem informacji, a także jest szkolony z obsługi skomplikowanych narzędzi. Zamiast poczucia zaopiekowania się przez firmę, nowozatrudniona osoba raczej będzie czuła się przytłoczona oraz zdezorientowana.
Jak wprowadzić nowego pracownika? Krok po kroku
Przygotuj stanowisko pracy – techniczne aspekty onboardingu pracownika
Bardzo nieprofesjonalnie wygląda, kiedy nowa osoba nie ma własnego biurka, krzesła czy komputera. Dlatego o sprzęt i dostęp do niezbędnych do pracy narzędzi czy skrzynki mailowej zadbaj z wyprzedzeniem. Poinformuj odpowiednie osoby o konieczności zakupu czy przygotowania sprzętu i mebli.
Zadbaj też o to, by pracownik miał własną szafkę, firmowy kubek, notes czy długopis – wszystko możesz zapakować i położyć na biurku świeżo upieczonego pracownika wraz z kartką z powitaniem czy życzeniami owocnej współpracy.
Skontaktuj się z pracownikiem przed jego pierwszym dniem pracy
Od momentu poinformowania kandydata o pozytywnym wyniku rekrutacji do jego pierwszego dnia w pracy mija czasem nawet kilka miesięcy – wystarczy, że pracownik ma długi staż pracy w poprzedniej firmie, w związku z czym jego okres wypowiedzenia wynosi nawet 3 miesiące. Jak wiadomo, nie zawsze istnieje możliwość skrócenia czasu wypowiedzenia.
Warto np. na tydzień wcześniej skontaktować się z taką osobą – czy to przez telefon, maila, a nawet wiadomość MMS ze śmiesznym zdjęciem (wszystko zależy od charakteru danej organizacji). Zapewnij ją, że jej stanowisko pracy jest już gotowe i wraz z całym zespołem czekacie na jej przyjście. To bardzo miły gest, który postawi Ciebie oraz Twoją firmę w bardzo dobrym świetle, a pierwszy dzień w nowej pracy będzie mniej stresujący.
Nie zapomnij o kwestiach organizacyjnych. Poinformuj, kto przyjdzie po pracownika lub gdzie ma się dokładnie udać i opisz pokrótce, jak będzie przebiegał jego pierwszy dzień w nowym miejscu pracy.
Wyznacz „buddy’ego” dla nowo zatrudnionej osoby
Kim jest buddy? Dosłownie słowo to oznacza „kumpla”. Może zostać nim każdy pracownik. To osoba, która pomoże zaaklimatyzować się nowej osobie, zaprosi na wspólną kawę, lunch, zapozna z innymi pracownikami, pomoże w razie problemów z odnalezieniem stołówki czy sali konferencyjnej. Taka osoba odpowie na pytania związane z realizacją zadań.
Przedstaw osobę innym członkom organizacji – onboarding w firmie i jego ludzka twarz
Po pierwsze, zrób to mailowo – wyślij zbiorczą informację do całej firmy. Po drugie, przejdźcie się wspólnie po firmie, by każdy mógł osobiście uścisnąć dłoń z nowym pracownikiem. Wykorzystaj ten moment na opowiedzenie o tym, czym zajmuje się dana osoba czy dział, w czym mogą pomóc dane osoby.
Wyznacz zadania – zaplanuj program onboardingu pracownika krok po kroku
Zdarza się, że nowo zatrudniona osoba nie ma na początku co robić. Dlatego zadbaj o zorganizowanie pracy w pierwszych dniach. Niech na początku będą to proste zadania czy bierne uczestnictwo w spotkaniach wewnętrznych. Nie zapomnij o wprowadzeniu czy informacji zwrotnej do poszczególnych zadań.
HCM Deck pomoże Ci wprowadzić nowego pracownika do zespołu. Sprawdź, jak stworzyć program onboardingowy na naszej platformie.
Bądź pomocny i zapewnij otwartą komunikację
Zapewnij nowego pracownika, że nie ma głupich pytań i zarówno Ty, jak i cały zespół są do jego dyspozycji i służą wszelką radą.
Pakiet szkoleń przeprowadzony, ale ile naprawdę pozostało w głowie nowicjusza? Sprawdź to! Wykorzystaj programy i platformy onboardingowe, w których przeprowadzisz krótką ankietę czy test.
Pamiętaj, efekt dobrego pierwszego wrażenia liczy się nie tylko w życiu prywatnym, ale i zawodowym. Zrób dobre wrażenie na nowym pracowniku, a ten z pewnością odwdzięczy Ci swoim pełnym zaangażowaniem i świetnymi wynikami! Chcesz zadbać o skuteczny onboarding w firmie? Zobacz jakie to proste!
Efektywne wdrożenie nowego pracownika – wskazówki
Zatrudnienie pracownika do długi proces, na który składa się rekrutacja, ustalenie kwestii formalnych oraz wdrożenie do pracy.
Każdy z tych etapów jest niezwykle istotny, jednak ostatni zdaje się być często pomijany przez pracodawców. Z tego artykułu dowiesz się, dlaczego wdrożenie nowego pracownika jest tak ważne i jak można poprawnie przeprowadzić ten etap.
Nowy pracownik w firmie
Masz już za sobą proces rekrutacji, zdecydowałeś się zatrudnić odpowiedniego kandydata i zawarłeś z nim umowę? Świetnie! Kolejnym ważnym etapem jest wdrożenie nowego pracownika. Wiele zależy od pierwszych wrażeń w nowej pracy, dlatego nie powinno się lekceważyć tego momentu. Pierwszy dzień w pracy wpływa zarówno na ogólne nastawienie pracownika, jak i motywację do wykonywania swoich obowiązków. Warto więc przygotować plan działania i przywitać nową osobę w odpowiedni sposób.
Nowa praca to kolejny etap w karierze, dlatego zwykle wiąże się z nią ekscytacja, ale również stres. Jeśli w firmie nikt nie zwróci uwagi na nową osobę, jej stanowisko pracy nie będzie przygotowane, a przełożony nie będzie wiedział czym pracownik ma się zająć, jego adaptacja w nowym miejscu będzie utrudniona. Jeśli nowi współpracownicy nie będą życzliwi i skłonni do pomocy, może to mieć negatywny wpływ na efektywność wdrożenia nowozatrudnionej osoby. W takiej sytuacji trudno oczekiwać od pracownika zapału do pracy i podjęcia nowych obowiązków.
Zaplanowanie dla pracownika początkowego okresu w firmie ułatwi mu aklimatyzację w nowym środowisku pracy i pozwala na efektywne rozpoczęcie kariery w miejscu, w którym zdecydował się pracować. Najprawdopodobniej, przyniesie to duże szanse na owocną współpracę.
Wdrożenia nowego pracownika – przykładowy plan
Żeby nowy pracownik czuł, że znalazł się w odpowiednim dla siebie miejscu, należy odpowiednio zaplanować jego pierwsze tygodnie w pracy i spełnić kilka warunków, które zostaną opisane poniżej.
Podstawy pracy w firmie
Warto zaplanować pierwszy dzień nowego pracownika w taki sposób, aby był przyjemny i bezproblemowy. Warto żeby czuł, że firma przygotowała się na jego przyjście, dlatego należy przygotować jego stanowisko pracy, dostęp do potrzebnych narzędzi oraz kartę wstępu. Należy oprowadzić pracownika po biurze, wypełnić z nim potrzebną dokumentację oraz wyjaśnić podstawowe zasady panujące w firmie tj. godziny pracy czy dress code.
Plan działania
Dobra organizacja początkowego okresu pracy to podstawowy element, który zapewnia nowozatrudnionej osobie lepszą adaptację i zmniejsza stres. Należy ustalić kilka podstawowych obowiązków, jeszcze zanim pracownik pojawi się w nowym miejscu pracy. Przełożony powinien przedstawić pracownikowi ogólny plan na najbliższy okres i wytłumaczyć mu specyfikę stanowiska. Warto również ustalić kogo nowa osoba powinna poznać pierwszego dnia oraz jakie szkolenia musi odbyć.
Dostępność przełożonego
Nowe stanowisko pracy może budzić u pracownika wiele wątpliwości. Zachęcaj go do zadawania pytań i zachęć innych pracowników do odpowiedzi. Możesz również zaplanować regularne spotkania, aby na bieżąco wyjaśniać niezrozumiałe dla nowej osoby tematy i okazać zainteresowanie jego postępami. Bądź dostępny i życzliwy, interesuj się kwestiami dotyczącymi adaptacji pracownika i najlepiej kontynuuj takie podejście również po zakończeniu adaptacji.
Integracja ze współpracownikami
Sukces nowozatrudnionego pracownika jest silnie połączony z poziomem jego integracji z zespołem. Jeśli nowej osobie będzie odpowiadała atmosfera w pracy, szybciej zaaklimatyzuje się i dopasuje do kultury firmy. Ważne również, aby poznała zależności w firmie i wiedziała z kim ma do czynienia. Jeśli nowy pracownik będzie mógł rozwinąć swoje kontakty, poczucie przynależności do firmy będzie dla niego dużo łatwiejsze.
Całościowy obraz pracy
Aby nowy pracownik w zespole wiedział dokładnie jakie korzyści dla firmy przynosi jego praca, warto pokazać mu jak wpisuje się ona w szerszy kontekst. Wyjaśnij, jak dzięki jego zadaniom realizowane są cele przedsiębiorstwa i jaka jest szersza struktura firmy. Dzięki temu, będzie wiedział w jaki sposób może rozwinąć się jego kariera.
Adaptacja nowego pracownika – korzyści
Należy pamiętać, że przyjęcie nowego pracownika, wiąże się z poświęceniem czasu na jego wdrożenie, co przyniesie nam wiele korzyści, tj.:
Plan wdrożenia nowego pracownika z LMS
Onboarding stanowi strategiczny proces w firmie. Od niego bowiem zależy postrzeganie firmy oraz efektywność pracowników. Jest to szczególnie ważne w czasach, gdy wielu z nich pracuje zdalnie i nie ma możliwości uczestniczyć w życiu firmy czy wymieniać się informacjami w sposób nieformalny.
Z tego artykułu dowiesz się:
jakie dane przemawiają za tym, że proces wdrożenia jest kluczowy?
jakie są istotne obszary, które poznać musi pracownik dołączający do organizacji?
jak podejść do wprowadzania innowacji w zakresie wdrożenia?
jakie obszary warto zdigitalizować wykorzystując aplikacje onboardingowe oraz tworząc wartościowe doświadczenia pracowników?
Proces onboardingu – dlaczego jest taki ważny
Onboarding to jeden z kluczowych procesów funkcjonowania firmy. Jego istotę potwierdza wiele badań. Retencja pracowników odpowiednio wdrożonych jest ponad 3 razy większa, od tych, którzy nie mieli procesu onboardingu(1), a 69% pracowników zostanie w firmie dłużej niż 3 lata, jeżeli zostali skutecznie wdrożeni w organizację (2). Wpływa to również na produktywność, która dzięki temu procesowi może wzrosnąć o 70% (3).
Onboarding jest ważny zarówno z perspektywy organizacji, jak również pracownika, który może dzięki niemu osiągać lepsze efekty i odnosić sukcesy. Czas pandemii mocno wpłynął na dotychczasowe zwyczaje w świecie biznesu. Większość “na szybko” dostosowała procedury, które jednak w wielu przypadkach nie są w pełni efektywne. Z uwagi na brak osobistych spotkań pracownicy często mogą mieć braki informacyjne lub po prostu nie czuć się częścią firmy. To właśnie do zadań działu HR należy stworzenie innowacyjnego, dostosowanego do bieżącej sytuacji firmy procesu onboardingu, który będzie wykorzystywać innowacyjne narzędzia i rozwiązania.
Plan wdrażania pracowników
Proces onboardingu ma pewne kluczowe i niezmienne elementy, które trzeba uwzględnić przygotowując plan wdrożenia. Osoby dołączające do firmy muszą przede wszystkim poznać jej misję, wizję i wartości, strukturę, procedury wewnętrzne, przełożonego, zespół, swoje codzienne zadania i miejsce pracy. Wdrażanie nowych pracowników to ogromne wyzwanie na wielu poziomach organizacji i wiele osób z różnych działów musi być zaangażowanych tak, aby dany pracownik mógł działać efektywnie i wykorzystywać swój potencjał. Sam proces adaptacyjny powinien być natomiast koordynowany przez dział Human Resources (w większych organizacjach niejednokrotnie powołany jest specjalista ds. wdrażania nowych pracowników). Wynika to z tego, że HR ma często szersze spojrzenie na organizację oraz potrzebne doświadczenie. Dzięki temu można zaimplementować najlepsze praktyki onboardingu, a nie opierać się na zwyczajach – zwłaszcza że wiele firm nie jest przystosowanych do zdalnych procesów, wymuszonych przez pandemię COVID-19. Wzmagającym na sile trendem jest coraz częstsze wykorzystywanie oprogramowania do onboardingu, które stanowi rozwiązanie wielu problemów wynikających z przekazywania wiedzy na odległość.
Jak stworzyć innowacyjny onboarding?
Innowacyjne rozwiązania można implementować na wiele sposobów. Jednym z najlepszych jest wdrożenie procesu projektowego, który uwzględnia etap researchu, definiowania problemów i potrzeb, brainstormingu i innych technik wzmagających kreatywność, tworzenie, ulepszanie i żegnanie się z pomysłami, prototypowanie ich, a na końcu – projektowanie najlepszych rozwiązań. Wszystko, oczywiście, z uwzględnieniem dobrze zdefiniowanych celów, które przełożą się na rzetelne mierniki wykorzystywane podczas wdrażania oraz ewaluacji procesu.
Źródło
Na etapie researchu niezwykle ważne jest to, żeby przyjrzeć się jak wygląda sam proces wdrożenia – zarówno biorąc pod uwagę niezbędne elementy (jak na przykład konieczne dokumenty onboardingowe czy inne kwestie formalne) oraz pod kątem organizacyjnym, wydajnościowym, a także emocjonalnym. Dla nowych pracowników dołączenie do firmy wiąże się najczęściej z wieloma przeżyciami – od niepewności, ekscytacji i radości, na znużeniu kończąc. Ciekawym rozwiązaniem jest przygotowanie mapy podróży wdrażanych pracowników. Dzięki temu można wzmacniać pozytywne i zniwelować negatywne doświadczenia.
Przykładowa mapa podróży pracownika (źródło)
Cały proces badawczy powinien doprowadzić do etapu, w którym powstanie pełna i rzetelna checklista procesu. Skorzystają z tego nie tylko nowozatrudnieni, których wdrożenie będzie usystematyzowane, ale także cała firma. Ponadto, specjaliści HR mogą poddać go analizie, znaleźć elementy powtarzalne czy te, które ze względu na swój charakter lepiej jest zdigitalizować i wykorzystać do nich narzędzia onboardingowe w celu ich uatrakcyjnienia.
4 kroki do wdrożenia nowego pracownika za pomocą LMS
Innowacyjne rozwiązania warto implementować na podstawie wcześniejszych badań, jednak nie w każdej organizacji jest komfort i czas na ich przeprowadzenie. Poniżej znajdziecie listę 4 obszarów, w których wykorzystanie platformy e-learningowej wpływa pozytywnie na wdrożenie nowych członków zespołu. Dzięki nim cały proces jest bardziej dostosowany zarówno dla pracowników, jak i osób odpowiedzialnych za wdrożenie merytoryczne, w tym działu HR.
1. Narzędzia i procedury
Nowi pracownicy często traktują naukę obsługi poszczególnych narzędzi, wykorzystywanych w codziennej pracy, jako duże wyzwanie. Dla osób odpowiedzialnych za ich wdrożenie jest to natomiast zadanie bardzo powtarzalne i żmudne. Podobnie jest z procedurami, które najczęściej są w dużej mierze stałe i zawierają sporo informacji sprawiających, że pracownik poczuje się przytłoczony. Dlatego obszar ten świetnie nadaje się do wykorzystania system do nauki zdalnej (LMS). Informacje wówczas wystarczy zebrać tylko raz, są rzetelnie przekazywane (niezależnie od osoby wdrażającej i jej nastroju). LMS niweluje ryzyko błędu ludzkiego, np. sytuacji, gdy instruktor zapomina poinformować pracownika o ważnym procesie.
Platformy e-learningowe pozwalają również na przygotowanie ścieżki dla użytkowników – czyli konkretnej kolejności, w jakiej odbyć mają poszczególne szkolenia. Pozwala to na pogłębianie poszczególnych aspektów, rozłożenie ważnych informacji w czasie oraz, co niemniej ważne, możliwość powrotu do nich. Dodatkowo, osoby odpowiedzialne za wdrożenie są odciążone, w szczególności w kwestii przekazywania podstawowych informacji. Takie rozwiązanie jest odpowiednie niezależnie od tego, czy w firmie został wdrożony onboarding zdalny, czy odbywa się on na miejscu. Dostęp do kluczowych z perspektywy firmy informacji zostaje zapewniony.
2. Firma
Aplikacja do onboardingu pozwala na przekazywanie pracownikom o wiele więcej informacji niż tylko standardowe szkolenia. Za pomocą konkretnych form – np. video – można w atrakcyjny sposób przybliżyć dane treści: historię firmy, jej misję, wizję i wartości, oraz wytłumaczyć, z czego one wynikają. Ponadto, LMS umożliwia przygotowanie dla pracowników wirtualnego spaceru po firmie. Dzięki temu mogą oni poznać środowisko pracy, zanim jeszcze fizycznie pojawią się w budynku. To również może zwiększyć komfort tych osób, które mają możliwość (a nie obowiązek) przychodzić do biura, jednak nie czują się w nim wystarczająco pewnie.
3. Szkolenia i rozwój pracowników
Przekazywanie i utrzymywanie w firmie spójnych standardów, zarówno w zakresie kompetencji miękkich jak i twardych, to nie lada wyzwanie. Warto rozpocząć ten proces od momentu, w którym nowy pracownik dołącza do zespołu. E-nauczanie pozwala wdrożyć odpowiednie szkolenia onboardingowe, które w sposób niewymuszony dostarcza dostęp do kluczowych informacji. Dodatkowo, najlepsze platformy e-learning mają wdrożone algorytmy systemów zarządzania nauczaniem, które sugerują konkretne kursy na podstawie wyników i preferencji użytkowników. Takie programy szkoleniowe pozwalają od razu wdrożyć pracownika w kulturę rozwijania swoich kompetencji, pokazać mu kolejne obszary, w których może się rozwijać, i rozpocząć pozytywne doświadczenia pracownicze z zakresu zarządzania talentami.
4. Koordynacja i ewaluacja
Niezależnie od przygotowania, proces onboardingu stanowi wyzwanie dla specjalistów HR, gdyż jest to projekt, który należy odpowiednio skoordynować. Dedykowany system do zarządzania nauczaniem zdecydowanie ułatwia również ten aspekt. Program onboardingowy skorelowany jest z algorytmami analitycznymi, które pozwalają śledzić postępy i generować raporty również z przebytych testów. Oferują również puls-checki, które ułatwiają badanie poszczególnych obszarów. Dzięki temu, HR może łatwiej koordynować proces dla każdej nowej osoby w firmie oraz wdrożyć odpowiednie mierniki i decyzje oparte na danych.
Odpowiednie narzędzia z zakresu zarządzania nauczaniem mogą w ogromnym stopniu ułatwić wdrożenie w organizację dla wielu uczestników tego procesu. Sprawiają również, że tryb wdrożenia – stacjonarny, zdalny czy hybrydowy – zależeć może od potrzeb i celów strategicznych firmy, a nie od dostępności poszczególnych trenerów. Jak każdy proces, onboarding można stale ulepszać, najlepiej na podstawie badań pracowników. Warto też pamiętać, że na wielu płaszczyznach dedykowane aplikacje mogą finalnie przełożyć się na duże zyski.
Źródła:
HRstandard SHRM The True cost of Bad Hire, Brandon Hall Group
Wdrażanie nowych pracowników – Etapy i zasady
Pierwszy dzień w pracy to stresujący moment dla nowego pracownika, ale też wielkie wyzwanie dla pracodawcy. Odpowiednio przeprowadzone wdrożenie nowo zatrudnionej osoby może zaowocować nie tylko szybką adaptacją w zespole, ale też skutecznością w wykonywaniu powierzonych zadań
Program adaptacyjny – korzyści
Wdrożenie nowego pracownika, nazywane również onboardingiem, to czas, kiedy przyjmujemy nową osobę na firmowy pokład. Jego prawidłowe przygotowanie niesie za sobą wiele korzyści. Pozwala budować lojalność pracownika, co zmniejsza ryzyko rotacji personelu i związane z nią koszty. Zmiana pracy to jedno z najbardziej stresujących wydarzeń w życiu, dlatego pamiętaj, aby zadbać o samopoczucie pracownika w tym szczególnym okresie. Zrobi to na nim dobre wrażenie i zaowocuje wzrostem jego motywacji i zaangażowania. Z kolei właściwe przekazanie wiedzy koniecznej do wykonywania obowiązków zagwarantuje, że w krótkim czasie Twój nowy pracownik zacznie pracować sprawnie i efektywnie.
Zanim nowy pracownik pojawi się w biurze
Kluczem do sukcesu jest bez wątpienia przejrzysta komunikacja. Dlatego poinformuj, kto w Twojej firmie jest odpowiedzialny za wszelkie formalności oraz gdzie i kiedy pracownik ma się pojawić. Po rozmowie telefonicznej wyślij na wszelki wypadek do nowego pracownika potwierdzający e-mail z niezbędnymi wskazówkami.
Kolejnym krokiem wdrożenia nowego pracownika jest przygotowanie stanowiska pracy, np. biurka, komputera, telefonu i podstawowych akcesoriów piśmienniczych. Świetnie sprawdzi się też miły akcent powitalny, np. gadżet firmowy. Jeśli takim nie dysponujesz, to wystarczy spersonalizowana kartka z życzeniami powodzenia w pierwszych dniach pracy.
Dobrą praktyką jest poinformowanie całej firmy o pojawieniu się nowego pracownika. Wyślij e-maila z informacją o jego planowanym zakresie obowiązków oraz dotychczasowym doświadczeniu. Sprawi to, że z jednej strony nikt nie będzie zaskoczony sytuacją, a z drugiej strony pomoże zbudować atmosferę otwartości. Na czas adaptacji warto także wyznaczyć opiekuna nowego pracownika, który rozwieje wszelkie wątpliwości, udzieli niezbędnych informacji, opowie o firmowych zwyczajach i oprowadzi po biurze.
Pierwszy dzień pracy
Pierwszy dzień w pracy to najistotniejszy etap onboardingu, dlatego rekomendujemy przygotowanie planu wdrożenia nowego pracownika. Plan powinien uwzględniać wszystkie czynności, spotkania, szkolenia oraz czas na aklimatyzację. Po pojawieniu się nowej osoby i dopełnieniu wszelkich formalności zorganizuj oprowadzanie po biurze. Opowiedz o zasadach panujących np. w kuchni (z których kubków można korzystać) i naucz korzystania z firmowych sprzętów (telefonu, kserokopiarki, mikrofali itp.). Podczas wycieczki przedstaw pracownikowi zespół i krótko o nim opowiedz, zwłaszcza o bezpośrednich współpracownikach.
Ważna jest też pora lunchu – nie pozwól, by nowy pracownik spędził ją samotnie. Postaraj się zorganizować wspólny posiłek, np. całego zespołu, by stworzyć okazję do wzajemnego poznania się.
Co dalej?
Onboarding to jednak nie tylko pierwszy dzień, to zwykle kilka tygodni stopniowej adaptacji. Dlatego należy monitorować sytuację, prosić o feedback – zarówno nowego, jak i innych pracowników – i obserwować efekty.
Powiększasz zespół i nadal poszukujesz pracowników? Sprawdź ofertę Pracuj.pl i dodaj ogłoszenie o pracę już dziś!
Podsumowanie
Pamiętaj, że wdrożenie nowego pracownika to istotne zadanie, podczas którego niezwykle ważna jest przemyślana strategia przekazania obowiązków, przejrzysta komunikacja i przyjazna atmosfera. Im lepiej zostanie przeprowadzone, tym szybsze i lepsze rezultaty przyniesie firmie inwestycja w nowo zatrudnionego pracownika.
키워드에 대한 정보 plan wdrożenia nowego pracownika przykład
다음은 Bing에서 plan wdrożenia nowego pracownika przykład 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.
이 기사는 인터넷의 다양한 출처에서 편집되었습니다. 이 기사가 유용했기를 바랍니다. 이 기사가 유용하다고 생각되면 공유하십시오. 매우 감사합니다!
사람들이 주제에 대해 자주 검색하는 키워드 Jak wdrożyć nowego pracownika?
- zarządzanie
- motywacja
- lider
- szef
- menedżer
- praca
- wiedza
- rozwój
- kierowanie
- zespół
- kariera
- biznes
- firma
- przedsiębiorca
- kierownik
- pracownik
- awans
- progres
- sukces
- biznescoaching
Jak #wdrożyć #nowego #pracownika?
YouTube에서 plan wdrożenia nowego pracownika przykład 주제의 다른 동영상 보기
주제에 대한 기사를 시청해 주셔서 감사합니다 Jak wdrożyć nowego pracownika? | plan wdrożenia nowego pracownika przykład, 이 기사가 유용하다고 생각되면 공유하십시오, 매우 감사합니다.
